Tikamoon - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Achat vasque août 2023
J'ai acheté une vasque en août 2023 et j'étais vraiment déçue de la qualité. Après seulement un mois, la peinture s'écaillait, il y avait un trou dans la pierre et la vasque se dégradait. C'était un cauchemar pour ma rénovation de la salle de bain ! Le service après-vente n'a pas été utile du tout, ils m'ont même accusé d'avoir endommagé la vasque moi-même. Aucun geste commercial, aucun remboursement, rien du tout. Je suis vraiment dégoûtée par ce site où seule l'apparence visuelle compte ! La qualité des produits et le service client sont honteux !
Acheter un meuble télé
Mon expérience chez Tikamoon a été vraiment décevante. J'ai essayé de les contacter pour leur dire qu'il y a un problème avec le meuble télé que j'avais acheté, mais j'ai dû attendre plus de 6 jours avant d'avoir une réponse claire. C'est pas du tout ce qu'ils promettent en matière de réactivité et de service. Les commentaires positifs que j'avais vus sur Trustpilot ne semblent pas du tout se vérifier avec ma propre expérience. Je veux un remboursement ou un échange rapide pour ce meuble défectueux, et j'espère vraiment que Tikamoon va régler ça rapidement.
Achat d'un lit Minimalys
Il y a trois ans, on a acheté un lit Minimalys et récemment une latte s'est cassée. On a contacté le service client par mail pour demander une pièce de rechange. Malheureusement, on a été déçus de leur réponse car ils nous ont dit que les pièces ne sont pas interchangeables, ce qui n'est pas ce qu'ils annoncent sur leur site. En fait, la garantie ne couvre que l'accastillage.
Armoire en teck
L'armoire en teck que j'ai reçue était prête à être installée, je n'ai pas eu besoin de la monter. La qualité est vraiment top et le bois massif est superbe. En plus de offrir beaucoup de rangement, elle apporte une touche décorative à ma maison. Je suis vraiment contente de mon achat, je ne peux m'empêcher de l'admirer tout le temps.
Avis le plus voté
Ma nouvelle armoire en chêne m
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