Tods - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Achat de chaussures en cuir
J'ai acheté une paire de chaussures en cuir le 23/05 dernier. Malheureusement, le cuir était défectueux, plissé et avait une ligne distinctive, donc j'ai demandé un retour ou un échange. Malheureusement, puisque les chaussures étaient en promotion, ma demande a été refusée. Maintenant je me retrouve avec une paire de chaussures défectueuse que je ne peux pas porter. Je ne recommande pas du tout de faire des achats avec eux en ligne. J'ai contacté American Express pour ouvrir un litige. Le service client est vraiment médiocre et j'ai fini par perdre beaucoup d'argent.
Achat de chaussures
J'ai récemment commandé des chaussures qui sont arrivées déjà portées et marquées. Malgré mes multiples tentatives pour contacter le service client, j'ai été ignoré à plusieurs reprises. Quand j'ai enfin réussi à obtenir une réponse, on m'a offert un petit rabais au lieu de remplacer les chaussures. Après avoir exprimé mon mécontentement face à cette situation inacceptable, on m'a baladé de service en service sans réelle résolution. Le manque de professionnalisme et d'efficacité dans le traitement de ma réclamation a été décevant, pour ne pas dire frustrant.
Kauf Februar, Taschen
J'ai acheté un sac en février et on m'a assuré que la qualité était excellente. Malheureusement, le sac s'est cassé après seulement trois mois, même si j'ai été très prudente. Quand j'ai écrit à l'entreprise, j'ai été tout simplement ignorée. Je déconseille à tout le monde d'acheter des sacs de cette entreprise.
Acquisto scarpe
J'ai eu une mauvaise expérience d'achat. J'ai acheté une paire de chaussures de mauvaise qualité et peu de temps après, j'ai remarqué un défaut qui n'a pas été résolu par le service client. Le prix élevé n'est pas justifié par la qualité du produit.
Achat de chaussures en cuir
Les chaussures en cuir que j'ai achetées chez vous étaient d'une qualité exceptionnelle, mais j'ai réalisé que les semelles étaient collées de manière peu fiable. C'est dommage de voir qu'une marque de renom utilise des techniques de collage de qualité inférieure, ce qui rend les chaussures moins durables. En tant que client fidèle, je m'attends à ce que les marques haut de gamme comme la vôtre utilisent des méthodes de fabrication plus fiables pour garantir la longévité de leurs produits.
Botines online defectuosos
J'ai acheté des bottines en ligne qui sont arrivées défectueuses! Incroyable qu'une marque de luxe comme celle-ci permette qu'elles sortent d'usine de cette façon! Le service clientèle n'a offert que de les échanger une fois renvoyées et dans un délai beaucoup plus long que celui pour lequel j'ai payé pour la livraison rapide. J'étais une fidèle cliente de la marque, mais la qualité a diminué ces dernières années. Roger Vivier s'est révélé être une grande déception!
Chaussures déchiquetées en deux mois
Je suis vraiment déçu de la qualité des chaussures que j'ai achetées il y a deux mois. Le talon gauche est déjà complètement abîmé, ce n'est pas normal pour des chaussures à ce prix. J'ai contacté le service client, mais on m'a dit que c'était de l'usure normale. C'est vraiment décevant car ces chaussures coûtent 370€, elles ne devraient pas s'abîmer aussi rapidement avec une utilisation normale. Je recommande à tous ceux qui pensent acheter ces chaussures d'y réfléchir à deux fois, car apparemment elles ne sont pas faites pour une utilisation régulière.
Ma commande en ligne
C'est incroyable! J'ai acheté des chaussures en ligne, mais quand j'ai demandé à les échanger pour une taille différente, ils ont refusé! J'étais tellement déçu de leur politique et du manque de service client. Le remboursement qu'ils ont offert était une petite consolation, mais la paire que je voulais n'était plus en stock. C'est vraiment frustrant et décevant, surtout pour une marque de luxe!
mocassins blancs
J'ai acheté ces mocassins blancs il y a un an et je les ai portés seulement 5 fois. Malheureusement, ils sont déjà abîmés, durs et rigides. Je trouve que c'est vraiment une arnaque, surtout compte tenu du prix élevé que j'ai payé pour eux.
super produit
Mon achat m'a vraiment impressionné. La qualité du produit est incroyable et le service client était fantastique. Le personnel était super gentil et serviable, prêt à répondre à toutes mes questions et à me proposer des options. Je donne un 5 étoiles sans aucune hésitation!
J'ai acheté des chaussures
J'ai acheté des chaussures dans un magasin. Je les ai portées quelques fois mais la semelle s'est cassée en deux quand je suis sorti sous la pluie. J'ai demandé de l'aide au magasin mais ils ont dit que c'était un vieux modèle et qu'ils ne pouvaient rien faire. Je ne vais plus acheter cette marque.
Acheté chaussures, déçu
J'ai acheté ces chaussures en pensant qu'elles allaient être super, mais en fait, la qualité était vraiment mauvaise. Les semelles se sont détachées au bout de quelques semaines seulement! Avant, c'était beaucoup mieux.
une paire de chaussures en cuir
J'ai acheté ces chaussures super cool en cuir il y a quelque temps, mais je suis super déçu de la qualité. Après seulement quelques mois, le cuir a commencé à se détériorer sur un côté, ce qui ne donne pas l'air top du tout. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais ça m'a pris une éternité pour avoir une réponse. Finalement, ils ont dit que c'était juste de l'usure normale, mais clairement c'est un défaut de fabrication. Leur réponse était tellement décevante et montre qu'ils se fichent du bonheur de leurs clients. Franchement, évitez-les à tout prix!
Achat de chaussures Tod's aux Galeries Lafayette de Bordeaux
Récemment, j'ai acheté une paire de chaussures Tod's aux Galeries Lafayette de Bordeaux et je suis super content de mon achat. La responsable du magasin était super sympa et m'a bien aidé à choisir la bonne taille et le bon modèle de chaussures pour moi. Depuis que j'ai ces chaussures Tod's, je ne les quitte plus, elles sont tellement confortables et stylées. Je recommande vraiment cet endroit pour dénicher des chaussures de super qualité.
Tod's shoes
Je suis vraiment content de mon achat de ces chaussures Tod's! Je les porte tout le temps, elles sont tellement confortables et élégantes. Je les ai même portées pour un travail difficile en tant que serveuse et elles ont été fantastiques. Même si elles sont un peu chères, elles valent vraiment leur prix! Merci de faire ces chaussures si belles et confortables. Merci! ?
Ma commande de chaussures en ligne
J'ai commandé des chaussures en ligne il y a quelques semaines. Mais ça fait 15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande. J'ai envoyé plein d'emails et j'ai essayé d'appeler le service client, mais pas de réponse. C'est pas normal pour une marque aussi connue, avec des prix si élevés. Le service est quasiment inexistant pour des chaussures si chères. Je suis vraiment déçu de cette expérience et je veux annuler ma commande et être remboursé.
Mes nouvelles chaussures en cuir
Salut! J'ai acheté ces nouvelles chaussures en cuir il y a quelques semaines, et tu sais quoi? La semelle se déchire déjà! J'ai surtout marché sur du carrelage avec, mais quand même! Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à beaucoup mieux.
Paire de chaussures avec défaut
Je suis vraiment déçu par l'expérience négative que j'ai eue récemment dans votre magasin. J'avais déjà eu des problèmes avec un achat précédent, mais j'ai décidé de vous donner une autre chance. Cependant, lors de ma visite, j'ai remarqué un défaut évident sur les chaussures que je voulais acheter. La façon dont votre personnel a géré la situation était vraiment décevante. La vendeuse a été très agressive en essayant de me faire acheter ces chaussures défectueuses, et elle a même accusé à tort ma femme et moi d'agression, ce qui était inacceptable. Nous avons fini par partir sans rien acheter à cause de cette situation désagréable. Je suis choqué par le comportement irrespectueux de votre vendeuse, et je pense que votre entreprise doit revoir ses valeurs éthiques et son engagement envers les clients. J'espère que cette critique vous aidera à améliorer le service client dans votre magasin.
mocassins en daim
J'ai récemment acheté des mocassins en daim qui semblaient être une bonne affaire, mais j'ai été très déçu. Après seulement quelques utilisations, j'ai remarqué un défaut de couture et un décollement de la semelle. C'est vraiment étrange pour cette marque bien connue, et je me demande s'il y a eu une baisse de qualité récemment. J'espère que ce n'est qu'une erreur isolée, car j'ai toujours eu une grande confiance en cette marque pour sa qualité et son style.
Deux paires de chaussures
J'ai eu une expérience vraiment mauvaise avec une marque de vêtements de luxe récemment. J'ai commandé deux paires de chaussures le 3 juillet, et juste après, j'ai trouvé des options beaucoup moins chères ailleurs. J'ai donc demandé à annuler ma commande. Le service client m'a répondu le lendemain en disant que je ne pouvais pas annuler la commande, mais que je pouvais la retourner. J'ai renvoyé la commande le 6 juillet et demandé un remboursement. J'ai choisi de retourner en magasin, mais j'ai eu des problèmes avec les instructions. Finalement, le magasin a accepté de renvoyer la commande en Italie pour moi. J'ai reçu confirmation le 19 juillet que le remboursement a été traité, mais je n'ai toujours pas vu le remboursement sur mon compte bancaire après 2 semaines. Mes demandes pour obtenir des détails sur le remboursement restent sans réponse. Je ne traiterai plus jamais avec cette marque. Fini.
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