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En premier plan : Que disent nos clients ?

J
Julie V.
Voulant m'acheter un portable pour remplacer mon ordi qui était en rade, je suis tombé sur une offre d'un portable dell en soldes. Je l'ai commandé tout en n'étant pas très rassuré sur le fait que ...Poursuivre la lecture
N
Nicolas
Je suis client depuis 2014 et j’ai passé déjà 4 commandes sur ce site. Je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Et lorsque j’ai eu besoin de contacter le SAV pour un problème de mise à jour Window...Poursuivre la lecture
S
Stephane
Très satisfait de ce site qui a répondu rapidement à mes demandes et m'a bien conseillé. La qualité des produits est au rendez-vous.Poursuivre la lecture
M
Maxime Letourneau
La livraison était rapide et le site bien mais je n'ai pas trouvé de code de réduction. Dommage :/Poursuivre la lecture
N
Nicolas
Produit arrivé rapidement et dans un excellent état. Prix correct. C'est très bien. Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (6)

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    Générale

    portable dell

    Voulant m'acheter un portable pour remplacer mon ordi qui était en rade, je suis tombé sur une offre d'un portable dell en soldes. Je l'ai commandé tout en n'étant pas très rassuré sur le fait que c'était du reconditionné. la garantie m'a quand même rassurée. Le colis est arrivé en 4 jours (c'est un peu long je trouve surtout quand on a besoin d'un ordinateur). Le pc fonctionne super bien et il est super joli. Je suis rassurée et j'espère qu'il sera fiable dans le temps...
    2 semaines plus tard, je reçois un email m'expliquant que le pantalon est en rupture de stock et qu'il ne sera plus disponible dans le futur. Je suis invité à contacter le service client, ce que j'ai fait.
    On me propose soit, un remboursement complet ou un échange d'article en payant la différence. J'essaye d'etre conscilliant en ne restant pas buté sur un seul modèle ou marque mais sans succès car soit les articles sont en ruptures de stock ou bien trop cher car les soldes du black friday et les prix avantageux sont dépassés et ne sont plus t'application...
    De part cette erreur, j'ai donc perdu une opportunité où j'aurai pu m'équiper à bon prix. Aucune compensation ou geste ne m'a été proposé.


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    Générale

    Pc portable HP EliteBook 840 G3

    Je suis client depuis 2014 et j’ai passé déjà 4 commandes sur ce site. Je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Et lorsque j’ai eu besoin de contacter le SAV pour un problème de mise à jour Windows, le service client a su me proposer des solutions rapides.
    Les prix sont très bons et le service (conseils, livraison, SAV) est parfait. J’ai apprécié également de pouvoir joindre le service client par téléphone.
    Je recommande chaudement cette entreprise qui est selon moi, une référence pour acheter du matériel reconditionné fiable, garanti et à petit prix.


  • Commande

    Service

    Prix

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    Générale

    ordi tour

    Très satisfait de ce site qui a répondu rapidement à mes demandes et m'a bien conseillé. La qualité des produits est au rendez-vous.


  • Commande

    Service

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    Générale

    Code de réduction ?

    La livraison était rapide et le site bien mais je n'ai pas trouvé de code de réduction. Dommage :/


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    Générale

    Tablette samsung

    Produit arrivé rapidement et dans un excellent état. Prix correct. C'est très bien.


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    Générale

    PC Lenovo

    Fuyez !! J'ai acheté un pc Lenovo en juin 2021, depuis novembre 2021 il est difficilement utilisable en raison d'une autonomie sur batterie qui est de 3 h maximum (voir moins la plupart du temps). Après plus d'une dizaine de contact au service technique, il refuse de mener plus amples investigations et d'intervenir car "il ne garantisse pas l'autonomie" et que "3 h sur batterie est plus que correct". Bref honteux franchement un pc qui a 6 mois que j'ai acheté avec une garantie supplémentaire de 2 ans tout ça pour la maudite somme de 440 € : prix de base abordable mais pour une durée de vie de 6 mois c'est honteux.


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