TrekkInn - Note Globale basé sur 26 avis
Avis en Vedette
Avis (26)
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rapide et bien emballé
J'ai été content de la facilité et de la rapidité de ma commande, et aussi de la façon impeccable dont mon colis est arrivé. Mais, je dois avouer que j'ai été déçu par la livraison car le transporteur a amené ma commande avec un jour de retard, dans un sac en plastique très sale et abîmé. Cela a un peu gâché mon expérience avec le service de livraison dans son ensemble.
Bonne qualité, prix compétitifs
Ça fait des années que je fais mes achats chez eux et je n'ai jamais été déçu de la qualité des produits. Il peut arriver quelques retards parfois dans la livraison, mais dans l'ensemble, c'est une super boîte que j'apprécie vraiment. Les prix sont compétitifs et le service client est souvent à la hauteur, ils sont vraiment à l'écoute des clients. J'ai pris énormément d'équipements chez eux et je les ai recommandés à ma famille et à mes amis.
Site sérieux, livraison rapide
J'ai passé ma commande le 19 et je l'ai reçue le 23, même s'il y avait un jour férié. La livraison a été hyper rapide et le site est vraiment fiable. Je suis super contente de mon expérience avec eux.
conforme à mes attentes
Mon achat est exactement ce que je voulais et le service client était vraiment rapide pour répondre à toutes mes questions. En plus, la livraison a été super rapide, merci beaucoup!
2 produits commandés
J'ai acheté 2 articles. Mais l'un d'entre eux n'était plus disponible et l'autre était trop grand! Ils m'ont remboursé les deux, mais c'était vraiment embêtant de chercher des articles similaires en magasin à la dernière minute avant mes vacances.
Prix attractif, livraison rapide
C'était la première fois que j'achetais sur ce site et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis. En plus, le prix était vraiment intéressant et j'ai même reçu ma commande avant la date prévue. Je crois bien que je reviendrai faire d'autres achats chez eux à l'avenir.
chaussures de randonnée
Je suis vraiment déçue par ce site. J'ai commandé des chaussures de randonnée, mais après une semaine, j'ai remarqué que mon colis n'avait pas été envoyé et n'était même pas prêt à l'envoi. Quand j'ai appelé le service client, j'ai appris que les chaussures étaient en rupture de stock et qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir de nouveau stock. J'aurais aimé qu'ils me préviennent de cette situation plus tôt, au lieu de me laisser attendre sans savoir.
Produit conforme à la description
Récemment, j'ai acheté un produit sur ce site et je dois dire que c'est la deuxième fois que je fais une commande ici. Comme toujours, tout s'est déroulé parfaitement. Le produit était exactement comme décrit sur le site, la livraison a été rapide et le service client était efficace. Je recommande vivement ce site pour tous vos besoins en équipement de plein air.
Achat de chaussures de randonnée
J'ai été vraiment content de mon achat sur ce site. J'ai pu trouver facilement les chaussures de randonnée que je voulais, et j'ai aussi pu choisir la bonne taille grâce aux informations données. Le processus de commande s'est très bien déroulé et la communication avec le service client était excellente. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison, qui a été conforme à ce qui était promis. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui aiment le trekking et la randonnée.
Sac à dos de randonnée
J'ai vraiment adoré mon expérience d'achat sur ce site. C'était super facile de trouver ce que je voulais et de passer ma commande. Mon sac à dos est exactement ce que je cherchais et il est arrivé super vite. Je recommande vraiment ce site à tout le monde!
Mes chaussures de trail
J'ai commandé des chaussures de trail et je suis vraiment content de mon achat. Les articles étaient exactement comme décrits et la qualité était top. Le prix était raisonnable et la livraison a été rapide. Je recommande vraiment ce site à tous ceux qui aiment les sports en plein air.
Lunettes de soleil
Les lunettes de soleil que j'ai achetées sont vraiment géniales, parfaites pour les journées ensoleillées. Elles sont tellement confortables à porter et leur design est super stylé. Je les adore vraiment!
Article commandé n'est plus en stock
Ma commande était en stock au début, mais après quelques jours, j'ai reçu un e-mail me disant qu'il pourrait y avoir une rupture de stock. On m'a proposé de retirer le produit manquant de ma commande ou de le remplacer par un produit alternatif. Je ne sais pas ce qui s'est passé, peut-être une erreur de gestion des stocks ou même un vol parmi les employés.
Achat sac hydratation
Le produit que j'ai acheté était exactement comme je l'espérais en termes de qualité. L'emballage était propre et le prix était correct. La seule chose qui m'a dérangée a été la livraison, j'ai commandé en mai mais ça a pris plus de temps que prévu à cause des jours fériés.
Achat de chemises techniques pour homme
Récemment, j'ai acheté deux chemises techniques pour homme sur ce site et je dois dire que je suis très content de mon achat. Les chemises de la marque Utilizer II sont vraiment super, idéales pour voyager ou les journées d'été. Le tissu est de très bonne qualité et le design est à la fois pratique et beau. En plus, la livraison a été rapide comme d'habitude, ce qui m'a vraiment impressionné. Je recommande ce site à tous ceux qui aiment les vêtements de sport de qualité.
Achat réchaud de camping
Récemment, j'ai acheté un réchaud de camping et je suis vraiment content de mon achat. Il faut faire attention en dépliant les supports des casseroles car ils peuvent se tordre facilement, mais après avoir pris le coup de main, tout fonctionne parfaitement. Pour faire bouillir 1 litre d'eau, il faut environ 6 minutes, ce qui est plutôt rapide. J'ai aussi remarqué qu'avec les cartouches EN417 de la marque Forclaz DK 100g, il faut visser le réchaud à fond pour que le gaz sorte correctement, une petite astuce à connaître. Dans l'ensemble, c'est un bon petit réchaud parfait pour des randonnées de 4 jours.
Détails techniques suffisants
Les infos techniques sur le site étaient top et correspondaient bien à ce qui était décrit. J'ai vraiment aimé le bon plan que j'ai trouvé et la livraison hyper rapide.
Service de vente en ligne de qualité
J'ai été vraiment content de mon expérience d'achat sur ce site. Les prix étaient super compétitifs et j'ai pu retourner mes articles sans souci. Le service client était top et j'ai vraiment senti la confiance en ce site.
Gourde en inox
J'ai acheté une gourde en inox sur le site, mais j'ai été déçu par la façon dont elle a été emballée pour l'expédition. La gourde était exactement ce que j'avais commandé, mais elle est arrivée toute abîmée car elle n'était pas suffisamment protégée. Le papier bulle utilisé était trop petit pour envelopper correctement la gourde, ce qui a causé des dommages. De plus, elle a été placée dans un sachet souple pour vêtements bien trop grand, ce qui n'a pas assuré sa protection pendant le transport.
boucle de sac a dos seatosummit
le site trekinn annonce le produit comme disponible, je passe la commande le 1 avril 2023 pour 10€ livraison prévue 10 jours après... ensuite en allant sur le site dans ma commande, je lis qu'ils ont du retard sur leurs approvisionnement (alors que l'article était annoncé "disponible") enfin plus d'un mois après, mi mai ils m'annoncent qu'ils n'ont pas de produit de remplacement et qu'ils n'ont pas de date de disponibilité se la boucle! en me conseillant d'annuler ma commande, ce que j'ai fait. j'ai commandé ailleurs la même boucle pour la recevoir 3 jours plus tard. Trekinn m'a trompé sur la disponibilité, a moins que les petites commandes ne les intéressent pas, mais dans tous les cas ce n'est pas sérieux, ils ont une dizaine de sites du même acabit, je suis très décu de ma première expérience.
Avis le plus voté
Fraude !attention!
Attention Fraude! Gros site, référencé un peu partout, ce qui peut mettre en confiance. Mais on est sur de l'escroquerie !Réellement! Commande annulé quelque heure après l'avoir... Poursuivre la lecturePar: piucco