Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Vente du Diable offre des produits de qualité avec des tarifs accessibles, une livraison rapide et une garantie étendue de 18 mois. Cependant, des soucis de mise en marche, de configuration, de batterie et de disponibilité des produits ont été rapportés. Le service client est réactif pour certains, mais décevant pour d'autres, malgré des prix compétitifs et des offres intéressantes. La communication est claire, mais le site manque de fluidité et d'ergonomie. La politique de retour présente des aspects positifs tels qu'une garantie étendue et un service client réactif, mais des problèmes tels que des difficultés pour obtenir un remboursement conforme et des retards de remboursement ont été signalés.
Produit
Vente du Diable propose des produits de qualité (39%) à des tarifs accessibles avec des facilités de paiement (17%), malgré quelques soucis de mise en marche et de configuration. La garantie étendue de 18 mois (5%) constitue un point positif, mais certains clients ont rencontré des problèmes de batterie et de disponibilité des produits (11%). La livraison est rapide et les produits sont bien emballés (7%), mais l'emballage peut parfois être insuffisant (3%). En somme, Vente du Diable offre une bonne expérience d'achat avec des produits de qualité, mais certains points à améliorer subsistent.
Livraison
La livraison de Vente du Diable est rapide et efficace, avec un service client réactif en cas de problème (85%). Les produits endommagés sont rapidement remplacés, mais il peut y avoir des soucis dans le mode de livraison, comme des emballages insuffisants ou des retards inattendus (15%). Malgré quelques erreurs de commande et de livraison, la qualité des produits reste au rendez-vous avec des délais respectés dans la plupart des cas (70%).
Service client
Le service client de Vente du Diable est un aspect controversé selon les avis des clients. Certains louent sa réactivité et son professionnalisme, le considérant fiable et digne de confiance (70%). Cependant, d'autres critique son inefficacité, son absence et son manque de professionnalisme, le trouvant décevant voire inexistant (30%). Il y a des problèmes signalés tels que des difficultés pour obtenir un remboursement conforme, des erreurs de livraison, et des retards inattendus. En résumé, le service client de Vente du Diable peut être satisfaisant pour certains, mais décevant pour d'autres.
Prices
Les avis sur les prix de Vente du Diable sont mitigés. Certains clients apprécient les prix compétitifs, les offres intéressantes et les produits haut de gamme à des tarifs accessibles, soulignant un rapport qualité/prix excellent. Cependant, d'autres ont rencontré des problèmes tels que des produits défectueux vendus aux clients, des prix erronés ou des prélèvements du montant entier sans possibilité de paiement en 4x. Malgré quelques compensations insuffisantes, la majorité des clients semblent satisfaits des prix corrects, des bonnes affaires et des prix imbattables offerts par Vente du Diable. (60%)
Communication
La communication de Vente du Diable est claire et précise (80%), rendant les produits haut de gamme accessibles à des tarifs attractifs avec des facilités de paiement (85%). Cependant, le site manque de fluidité et d'ergonomie (65%), et le service client est inexistant ou inefficace (70%). Malgré cela, les offres sont très intéressantes et la qualité des produits est généralement bonne (75%).
Site web
Le site de Vente du Diable présente des offres très intéressantes avec des pépites à des prix incroyables (80%), mais il est critiqué pour son manque de fluidité et d'ergonomie, rendant le site inutilisable (50%). Certains utilisateurs ont eu une bonne expérience avec une qualité et rapidité constantes (90%), tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de disponibilité de produits et de communication sur la situation (30%). Malgré des explications techniques précises et un état du matériel conforme aux promesses du site (70%), certains regrettent un manque de choix et des prix plus élevés par rapport à d'autres sites (40%).
Politique de retour
La politique de retour de Vente du Diable présente des aspects positifs tels qu'une garantie étendue de 18 mois (100%), un service client réactif et efficace (100%), et un processus de retour facile avec un avoir en magasin (100%). Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes tels que des difficultés pour obtenir un remboursement conforme (40%), des retours à leurs frais (20%), des produits non disponibles pour échange (40%), et des retards dans le remboursement des produits retournés (40%). Il y a également des problèmes de communication sur la situation (20%), des produits reçus endommagés (40%), et des propositions d'avoir au lieu de remboursement (20%) qui peuvent laisser place à la déception des clients.
À propos de Vente du Diable
Vente du Diable est une entreprise fondée en 2001 à Toulouse, initialement spécialisée dans la vente d'articles high-tech reconditionnés sous le nom de PCKado. En 2006, l'entreprise a lancé sa boutique en ligne proposant des ventes privées et des produits high-tech reconditionnés tels que des smartphones, des iPhone et des ordinateurs portables à prix réduits. Avec plus de 2500 ventes privées par an et plus de 3 millions de membres, Vente du Diable est devenu un acteur majeur du marché. En 2016, l'entreprise a rejoint le groupe Green & Biz spécialisé dans le reconditionnement de matériel électronique. Vente du Diable offre une large gamme d'articles high-tech reconditionnés avec différents grades de reconditionnement et propose des moyens de paiement sécurisés.
coordonnées
244 Route de Seysses
31100 TOULOUSE
France