Vestiaire Collective Avis

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100% Recommandé

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-29
Vendeur
Je n'arrive pas à comprendre la politique de cette entreprise. Avec une note de 3,5 si j... Poursuivre la lecture
GASCON

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    Générale

    Vendeur

    Je n'arrive pas à comprendre la politique de cette entreprise. Avec une note de 3,5 si j'étais le Directeur je déclencherai un plan Marshall pour améliorer mon site et surtout prendre en compte les avis de mes clients. Je ne peux que constater que cette entreprise ce four royalement de ses clients et ne pense qu'a leur prendre leur argent.
    Quand je lis leurs réponses suite à des avis négatifs, j'ai envie de vomir tellement ils prennent les clients pour des imbéciles. A aucun moment, j'ai bienfait a aucun moment ils se soucient de nous et prennent en compte nos remarques.
    Heureusement pour nous que nous avons d'autres plates formes de ventes avec des gens sérieux et professionnel.
    Vos frais de vente sont trop élevés pour le vendeur.
    Comment expliquez- vous que si l'on met en vente un objet à 20€ vous preniez 13€ de commission, et sans parler du côté de l'acheteur.
    Jusqu'a 30€, les frais de vente ne devraient pas dépasser 3€, ce qui représente déjà une commission de 10%.
    Il serait bien de revoir votre grille des frais de vente. Je vous invite à faire un débriefing de vos concurrents.
    Ce site est de plus en plus critique et va vers sa mort.
    J'ai posté des publications et mettant à chaque fois 4 photos et quand elles ont publiées le futur acheteur ne vois qu'une photo car les autres n'apparaissent pas.
    C'est vraiment scandaleux de travailler ainsi et surtout ne jamais réagir au vu des nombreuses remarques faites.
    INUTILE DE REPONDRE SVP VC, car vous ... encore écrire de grosses bêtises !

    Pour vous dire le niveau, ci-dessous mes échanges avec le service client:
    - j'ai écrit à maintes reprises que TOUTES mes publications actuelles sont tronquées car il manque des photos et du texte.
    Et la réponse à chaque fois de VC fut:
    Bonjour,
    Je vous comprends parfaitement.
    Mais pour que je puisse faire une remontée, j'ai besoin des références des articles concernés s'il vous plaît.
    Dans l'attente, je reste à votre entière disposition.
    Bien à vous. Carole pour Vestiaire Collective.
    ils ne sont même pas capable de regarder mon compte et de constater cela et d'intervenir auprès du service informatique. A croire qu'ils ne savent pas lire le Français.Une honte.
    Et donc, je me trouve avec des dizaines de publications TRONQUEES.


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