Vevor

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En premier plan : Que disent nos clients ?

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Hoff Maurice
Ceci est le troisième achat sur ce site , j'ai été satisfait globalement des deux premiers, délais respectés ,état correct. Mais cette troisième, l'article était signalé "en stock" et...Poursuivre la lecture
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Christian
Les prix de Vevor sont certes alléchants, mais la qualité, et surtout le SAV le sont beaucoup beaucoup moins ! J'ai acheté un pistolet à mastic. Il apparaît que la vitesse minimale soit beaucoup t...Poursuivre la lecture
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Vidal
Achat tour sur le site vevor Bonjour, J’ai acheté un tour sur le site Vevor. Il s’agit d’un tour de conception et de qualité déplorable .j’ai payé ce tour 400€.il est arrivé en panne. Peu de tem...Poursuivre la lecture
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Anne Gaelle
Ce graveur aurait pu etre bien, mais un défaut le rends inutilisable et dangeureux !! Apres contact le SAV m'a demandé de ne plus m'en servir et m'a envoyé une nouvelle carte mere, celle ci n'est p...Poursuivre la lecture
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Cyril
L'appareil est arrivé sans aucune protection et avec des traces de nettoyage blanchâtre, ça ressemble à un retour de SAV qui m'a été renvoyé alors que j'ai acheté du neuf, pas de l'occasion ou du r...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (24)

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    Un pressoir à fruits

    Ceci est le troisième achat sur ce site , j'ai été satisfait globalement des deux premiers, délais respectés ,état correct.
    Mais cette troisième, l'article était signalé "en stock" et une fois le payement validé , la mention "article en rupture " apparaît !


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    Pistolet à mastic 20v

    Les prix de Vevor sont certes alléchants, mais la qualité, et surtout le SAV le sont beaucoup beaucoup moins !
    J'ai acheté un pistolet à mastic. Il apparaît que la vitesse minimale soit beaucoup trop rapide (c'est la vitesse maximale d'un Makita !). Donc impossible de faire du travail soigné.
    Vevor fait tout pour m'empêcher de retourner le produit, et refuse de me communiquer une adresse de retour en prétextant qu'il faut envoyer en Tchéquie (alors que le produit est parti d'Allemagne), et que cela va me couter cher (Ben voyons !).
    Donc j'ai un produit en fait inutilisable, et un vendeur qui refuse le retour, contrairement à ses conditions de vente, et à tous les règlements européens.
    Donc même si c'est moins cher, c'est trop cher !
    Petite curiosité : Vevor, basé en Allemagne, se réclame du droit commercial britannique (!)


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    tour de poterie

    Achat tour sur le site vevor
    Bonjour,
    J’ai acheté un tour sur le site Vevor.
    Il s’agit d’un tour de conception et de qualité déplorable .j’ai payé ce tour 400€.il est arrivé en panne. Peu de temps après j’ai constaté que ce site vendait le même tour à 200€ environ sur EBay !Je contact tout de suite le SAV et celui cherche à gagner du temps en répondant à coté sur les mail multiples. Chaque je leur fais la même demande, à savoir ,de m’envoyer un bon de retour conformément à leurs conditions de vente et de garantie.il me demandent des vidéos ,ce que j’ai envoyé. Soi-disant ils ne les ont pas eus .J’ai renvoyé les vidéos de nouveaux.
    Bref ils font tout pour lasser les clients sur leur SAV.
    D’autre part j’ai publié un avis sur leur site qu’ils n’ont pas publié.
    Je vois aussi que sur Trustpilote et autre ils se débrouillent pour poster de faux avis.
    Donc moralité en commandant des appareils ou autres chez eux ,si lors de la réception il ne marche pas n’est pas réparable chez nous du fait qu’il n’y a pas de pièces ,vous aurez perdu votre argent. Ce site est vraiment malhonnête.

    Date de l'expérience: 05 septembre 2022


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    Graveur Laser SAV Minable

    Ce graveur aurait pu etre bien, mais un défaut le rends inutilisable et dangeureux !! Apres contact le SAV m'a demandé de ne plus m'en servir et m'a envoyé une nouvelle carte mere, celle ci n'est pas exactement adaptable, mais je m'en suis accommodée, apres un nouveau test, le graveur est toujours inutilisable! Je recontacte le SAV qui me demande une vidéo, et de dit revenir vers moi sous 3 jours, c'était il y a 3 MOIS !! a chaque relance au debut on m'annonçait de nouveau 3 jours, maintenant ils ne répondent plus !! Pareil via le chat, une personne me dit qu'il va regarder mon dossier, et me dit inlassablement de continuer à repondre par mail et coupe la discussion sans se préoccuper de ce que je lui dit ! Au telephone personne ne reponds...
    Bref, un SAV ... et inexistant dès que l'on demande un remboursement !
    Merci pour le découvert de ma petite entreprise car j'ai du acheter un autre gaveur pour continuer à travailler.


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    Bac ultrason 6l

    L'appareil est arrivé sans aucune protection et avec des traces de nettoyage blanchâtre, ça ressemble à un retour de SAV qui m'a été renvoyé alors que j'ai acheté du neuf, pas de l'occasion ou du reconditionné!
    à l'usage, je n'ai qu'un générateur ultrasonic qui fonctionne sur les 3, la résistance chauffe sans s'arreter, bref machine hors d'usage. Le SAV a été contacté, et m'a demandé une photo de l'étiquette lol pour finalement fermer les tiquets sans rien faire, juste un mail pour me dire qu'ils s'occuperaient du probleme sous 3 jours, cela fait une semaine que j'attends.
    Je pense donc avoir perdu 100€.
    On pense faire des affaires grace aux prix attractifs, seulement si vous avez un probleme vous perdez l'intégralité de la somme payée! et comme cette entreprise est en Chine, vous n'aurez comme moi aucun recours possible...

    j'ai eu des nouvelles aujourd'hui: ils veulent bien que je garde l'appareil et me remboursent royalement 30€...on peut donc conclure qu'il n'y a AUCUN SAV chez Vevor et encore moins de garantie.
    Bonne chance aux courageux qui commanderont chez eux...


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    VEVOR PunchingBall Adultes Sac de Frappe sur Pied

    J'ai acheté le VEVOR Punching-Ball Adultes Sac de Frappe sur Pied il y a deux domaines. L'outil est arrivé incomplet et avec les défauts reçu. Après quelques itérations de communication avec son assistance téléphonique on n'a pas eu aucun progrès. Olus des photos plus d'explications etc. Il me semble que c'était le répondeur automatique. Son téléphone ne répond pas. Donc je déconseille d'acheter quelque chose dans ce magasin


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    SAV ne répond pas

    J'ai acheté 5 bacs ultrasons de la marque Vevor sur Amazon.
    Sur les 5, 2 ne fonctionnent pas du tout : L'un fait sauter les plombs et sur l'autre c'est l'électronique qui ne fonctionne pas.
    J'ai contacté Vevor le 20/08/22, j'ai eu une réponse le lendemain dans laquelle on me demandé le numéro de commande que j'ai aussitôt donné...
    Ensuite la ballade commence.
    Je les relance le 23, puis le 28.
    J'obtiens une réponse le 29 dans laquelle on m'explique que je ne suis pas au bon service, que mon dossier a été transmis au SAV et qu'il faut que j'attende une réponse.
    Toujours sans réponse de leur part, j'ai encore fait une relance le 01/09 dans laquelle je les préviens que je vais les dénoncer sur les sites d'avis ainsi que porter l'affaire en justice...
    A ce jour toujours pas nouvelles...
    Je contacte mon service juridique très bientôt.


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    Machine à glaçons

    Machine en panne dès le 2ème jour, panne reconnue par le support client. Demande de retour via la garantie de 30 jours ? Sans suis des offres de dédommagement 40 euros d'abord ensuite 60eur que j'ai accepté pour mettre fin à cette mascarade. Machine acheté 96eur


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    Glacière à compression Vevor 45 litres

    Bonjour
    Reçu ma glacière le 18 juillet a 258,99 euro informer dessuite problème sur le moteur mon proposer un remboursement de 20 euro puis de la faire réparer sans exagération tarifaire j’ai refuser car j’ai acheter du neuf leurs est demander le remplacement mais toujours les mêmes réponses. Malgré plusieurs relances puis je me suis Tourner ver PayPal qui on faire bouger les les choses tous se que je demander c est une glacière qui marche rien de plus à la sortie j’ai eu un remboursement au bout de un mois
    Donc n’hésiter pas à vous servir de PayPal bonne protection pour les achats et de plus des personnes très compétentes et à votre écoute


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    Porte automatique pour poulailler

    Mon produit devait être expédié de France, je croyais que c'était un produit Français, c'est un produit chinois expédié d'Allemagne.
    Délai très important, qualité très médiocre.


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