Vevor79 avis
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Cric de levage moto
Bonjour,
L'élévateur (noir) pour moto que j'ai commandé a rendu l'âme au bout de trois tentatives de levage de ma moto BMW Nine T. Et pourtant il était prévu pour lever plus de 400 kg de charge. Une des barres s'est cassée. J'ai fait part de l'anomalie par courriel . Je n'ai eu aucune réponse de la part du SAV Vevor. J'ai donc dû jouer de l'appareil à soudure, réusiner, graisser et refaire la totalité du montage avec les bonnes vis. Heureusement que je suis mécanicien et bien équipé pour faire cette réparation. En résumé, je déconseille cette société Vevor qui n'est pas en mesure d'assurer un service après-vente, encore moins de répondre à mes demandes pas mail. Et puis côté qualité de matériel, c'est vraiment de la quincaille. Tant pis pour moi, "acheter pas cher, c'est toujours deux fois plus cher". A fuir et passez à d'autres équipementiers plus sérieux.rampeescaliermurale main courante
il me manque 2tes pour fixer ma rampe impossible de les recuper iils veulent des photo alors qu il suffit d aller sur la fiche technique tout est detailler
Boite aux lettres sécurisée
J'ai commandé une boite aux lettres sécurisée par un code à trois chiffres permettant le déverouillage de la porte.
J'ouvre le colis, la porte est bloquée sur un code qui n'est pas le 000 comme indiqué. Impossible pour moi d'ouvrir celle ci.
De plus l'article présente des traces de griffure et ne semble pas neuf.
Après qqs échanges avec leur service client, ils me disent que c'est moi qui ait du changer le code et ne plus m'en souvenir alors que je n'ai jamais pu ouvrir la serrure.
Fin de l'histoire pour eux.? Je me retrouve donc avec un article non neuf, une porte que je ne peux pas ouvrir et ils bottent en touche.
Vu qu'aucune solution ne m'est proposée, je vais chercher le code, je suis patient.
Je ne recommande absolument pas ce site ! Fuyez devant la mauvaise foi du service client et le sérieux de la marque.Un pressoir à fruits
J'avais emis une critique au sujet de ma commande, car une fois le paiement accepté il est apparu la mention article en rupture,
mais finalement le produit est arrivé en bon état, dans le délai promis et conforme à la description , sans m’en être servi pour le moment il me paraît de bonne qualité.Un pressoir à fruits
Ceci est le troisième achat sur ce site , j'ai été satisfait globalement des deux premiers, délais respectés ,état correct.
Mais cette troisième, l'article était signalé "en stock" et une fois le payement validé , la mention "article en rupture " apparaît !Pistolet à mastic 20v
Les prix de Vevor sont certes alléchants, mais la qualité, et surtout le SAV le sont beaucoup beaucoup moins !
J'ai acheté un pistolet à mastic. Il apparaît que la vitesse minimale soit beaucoup trop rapide (c'est la vitesse maximale d'un Makita !). Donc impossible de faire du travail soigné.
Vevor fait tout pour m'empêcher de retourner le produit, et refuse de me communiquer une adresse de retour en prétextant qu'il faut envoyer en Tchéquie (alors que le produit est parti d'Allemagne), et que cela va me couter cher (Ben voyons !).
Donc j'ai un produit en fait inutilisable, et un vendeur qui refuse le retour, contrairement à ses conditions de vente, et à tous les règlements européens.
Donc même si c'est moins cher, c'est trop cher !
Petite curiosité : Vevor, basé en Allemagne, se réclame du droit commercial britannique (!)tour de poterie
Achat tour sur le site vevor
Bonjour,
J’ai acheté un tour sur le site Vevor.
Il s’agit d’un tour de conception et de qualité déplorable .j’ai payé ce tour 400€.il est arrivé en panne. Peu de temps après j’ai constaté que ce site vendait le même tour à 200€ environ sur EBay !Je contact tout de suite le SAV et celui cherche à gagner du temps en répondant à coté sur les mail multiples. Chaque je leur fais la même demande, à savoir ,de m’envoyer un bon de retour conformément à leurs conditions de vente et de garantie.il me demandent des vidéos ,ce que j’ai envoyé. Soi-disant ils ne les ont pas eus .J’ai renvoyé les vidéos de nouveaux.
Bref ils font tout pour lasser les clients sur leur SAV.
D’autre part j’ai publié un avis sur leur site qu’ils n’ont pas publié.
Je vois aussi que sur Trustpilote et autre ils se débrouillent pour poster de faux avis.
Donc moralité en commandant des appareils ou autres chez eux ,si lors de la réception il ne marche pas n’est pas réparable chez nous du fait qu’il n’y a pas de pièces ,vous aurez perdu votre argent. Ce site est vraiment malhonnête.
Date de l'expérience: 05 septembre 2022Graveur Laser SAV Minable
Ce graveur aurait pu etre bien, mais un défaut le rends inutilisable et dangeureux !! Apres contact le SAV m'a demandé de ne plus m'en servir et m'a envoyé une nouvelle carte mere, celle ci n'est pas exactement adaptable, mais je m'en suis accommodée, apres un nouveau test, le graveur est toujours inutilisable! Je recontacte le SAV qui me demande une vidéo, et de dit revenir vers moi sous 3 jours, c'était il y a 3 MOIS !! a chaque relance au debut on m'annonçait de nouveau 3 jours, maintenant ils ne répondent plus !! Pareil via le chat, une personne me dit qu'il va regarder mon dossier, et me dit inlassablement de continuer à repondre par mail et coupe la discussion sans se préoccuper de ce que je lui dit ! Au telephone personne ne reponds...
Bref, un SAV ... et inexistant dès que l'on demande un remboursement !
Merci pour le découvert de ma petite entreprise car j'ai du acheter un autre gaveur pour continuer à travailler.Bac ultrason 6l
L'appareil est arrivé sans aucune protection et avec des traces de nettoyage blanchâtre, ça ressemble à un retour de SAV qui m'a été renvoyé alors que j'ai acheté du neuf, pas de l'occasion ou du reconditionné!
à l'usage, je n'ai qu'un générateur ultrasonic qui fonctionne sur les 3, la résistance chauffe sans s'arreter, bref machine hors d'usage. Le SAV a été contacté, et m'a demandé une photo de l'étiquette lol pour finalement fermer les tiquets sans rien faire, juste un mail pour me dire qu'ils s'occuperaient du probleme sous 3 jours, cela fait une semaine que j'attends.
Je pense donc avoir perdu 100€.
On pense faire des affaires grace aux prix attractifs, seulement si vous avez un probleme vous perdez l'intégralité de la somme payée! et comme cette entreprise est en Chine, vous n'aurez comme moi aucun recours possible...j'ai eu des nouvelles aujourd'hui: ils veulent bien que je garde l'appareil et me remboursent royalement 30€...on peut donc conclure qu'il n'y a AUCUN SAV chez Vevor et encore moins de garantie.
Bonne chance aux courageux qui commanderont chez eux...VEVOR PunchingBall Adultes Sac de Frappe sur Pied
J'ai acheté le VEVOR Punching-Ball Adultes Sac de Frappe sur Pied il y a deux domaines. L'outil est arrivé incomplet et avec les défauts reçu. Après quelques itérations de communication avec son assistance téléphonique on n'a pas eu aucun progrès. Olus des photos plus d'explications etc. Il me semble que c'était le répondeur automatique. Son téléphone ne répond pas. Donc je déconseille d'acheter quelque chose dans ce magasin
SAV ne répond pas
J'ai acheté 5 bacs ultrasons de la marque Vevor sur Amazon.
Sur les 5, 2 ne fonctionnent pas du tout : L'un fait sauter les plombs et sur l'autre c'est l'électronique qui ne fonctionne pas.
J'ai contacté Vevor le 20/08/22, j'ai eu une réponse le lendemain dans laquelle on me demandé le numéro de commande que j'ai aussitôt donné...
Ensuite la ballade commence.
Je les relance le 23, puis le 28.
J'obtiens une réponse le 29 dans laquelle on m'explique que je ne suis pas au bon service, que mon dossier a été transmis au SAV et qu'il faut que j'attende une réponse.
Toujours sans réponse de leur part, j'ai encore fait une relance le 01/09 dans laquelle je les préviens que je vais les dénoncer sur les sites d'avis ainsi que porter l'affaire en justice...
A ce jour toujours pas nouvelles...
Je contacte mon service juridique très bientôt.Machine à glaçons
Machine en panne dès le 2ème jour, panne reconnue par le support client. Demande de retour via la garantie de 30 jours ? Sans suis des offres de dédommagement 40 euros d'abord ensuite 60eur que j'ai accepté pour mettre fin à cette mascarade. Machine acheté 96eur
Glacière à compression Vevor 45 litres
Bonjour
Reçu ma glacière le 18 juillet a 258,99 euro informer dessuite problème sur le moteur mon proposer un remboursement de 20 euro puis de la faire réparer sans exagération tarifaire j’ai refuser car j’ai acheter du neuf leurs est demander le remplacement mais toujours les mêmes réponses. Malgré plusieurs relances puis je me suis Tourner ver PayPal qui on faire bouger les les choses tous se que je demander c est une glacière qui marche rien de plus à la sortie j’ai eu un remboursement au bout de un mois
Donc n’hésiter pas à vous servir de PayPal bonne protection pour les achats et de plus des personnes très compétentes et à votre écoutePorte automatique pour poulailler
Mon produit devait être expédié de France, je croyais que c'était un produit Français, c'est un produit chinois expédié d'Allemagne.
Délai très important, qualité très médiocre.colonne de douche
J'ai bien reçu mon colis sauf que la colonne est inutilisable le colis à été écraser par le transporteur GLS mais le vendeur VEVOR refuse de me rembourser ou même d'échanger ... J'ai pourtant envoyer une vidéo montrant le livreur "balancer" le colis au dessus du portail (l'...) ... Je dé-conseil vivement VEVOR
Projecteur de ciment
Commande le 3 juin et toujours rien reçu
Ultrason 6l
Cette entreprise est catastrophique, pas de Sav, pas de numéro d'enregistrement société. Utilise uniquement paypal en changeant de compte régulièrement. A FUIR !!!
Niveau Laser et kit ramonage cheminée
Pour l'instant livraison rapide et tout fonctionne plutôt bien. A voir dans le temps. Le kit ramoneur est d'excellente qualité, le niveau laser je ne sais pas encore. Par contre, je confirme que tout est chinois, donc bon pour l'industrie française pas terrible. Heureusement il nous restera toujours le vin et le saucisson ah ah
Chauffage diésel
Acheté un chauffage diésel 143 Euros, fonctionné 2 fois, puis panne E03, ils sont incapables de diagnostiquer, ne proposent aucune garantie de retour, ils m'ont promené avec quelques mails puis, plus de nouvelles!
Achat d'un réfrigérateur portatif dont la capacité annoncée sur le site VEVOR est de 55 litres. Après réception je vérifie les dimensions de la capacité et il s'avère que la contenance est de moins de 47 Litres. Après plusieurs échanges avec photos explications de mes calculs du volume ... voici la réponse de VEVOR : "
Bonjour,
Merci pour votre mail!
Nous sommes désolés pour l’achat insatisfaisant.
Nous sommes désolés de ne pas prendre en charge les échanges. Le fournisseur a vu tous les documents que vous avez fournis et le fournisseur confirme que le produit est un produit de 50 litres.
Il faut vous dire que si vous souhaitez retourner un produit sans problème de qualité, vous paierez le retour.
Voici notre politique de retour:
vevor.fr/pages/politique-de-retour
Merci de votre soutien et de votre coopération.
L'expression de mes salutations distinguées.
Amy "
Donc VEVOR me dit que leur fournisseur confirme que la contenance de l'article est 50 litres ! Mais moi j'ai acheté un réfrigérateur de 55 Litres sur leur site.
La mauvaise foi est flagrante.
De plus il est impossible de les joindre par téléphone au 0049-896-282-4112 ! Essayez vous verrez ; il s'agit d'un numéro en Allemagne.
FUYEZ AILLEURS N'ACHETEZ PAS CHEZ VEVOR - WARNING VEVOR DANGER
À propos de Vevor
Vevor est une entreprise américaine qui a développé ses activités dans le monde entier et qui se spécialise dans la commercialisation de matériel et d?équipements pour la construction, l?outillage, et tous types de travaux. Que ce soit pour des travaux légers ou gros, professionnels ou particuliers, Vevor fournit du matériel pour toutes les situations et toutes les personnes.
Sur le site internet de Vevor, vous pouvez avoir accès à tous les types d?outils et d?équipements dans plus de 200 pays. Vevor compte plus de 10 millions de clients satisfaits dans le monde. Il existe plusieurs entrepôts, aux États-Unis, en Europe et en Australie, ce qui permet des délais de livraisons optimaux et des prix très avantageux.
À propos de Vevor
Le site de Vevor est fait de manière à ce que vous puissiez choisir la catégorie dans laquelle vous voulez vous renseigner. Il y a la catégorie auto et moto, art et musique, cuisine et maison, pelouse et jardin, fournitures de bureau, outillage électrique, outils manuels et manipulation de matériel. Comme vous le constatez, Vevor offre une grande variété de produits de tous genres. Le site propose également une section meilleures ventes et une section offres pour profiter des offres les plus intéressantes du moment.
Il y a bien entendu aussi un moteur de recherche pour chercher un objet directement ou une référence.
L?équipe de Vevor reste à la disposition des clients pour répondre à toutes les questions et les accompagner dans les choix d?outils et d?équipements qui sont les mieux adaptés à leur situation.
En France, la livraison est gratuite, quel que soit le montant et peut se faire sous 48 heures suivant l?heure à laquelle la commande a été effectuée et l?endroit où doit arriver le colis. Enfin, un espace personnel permet de suivre la commande et d?accéder plus rapidement à l?achat d?outils et d?équipements dans le futur en se connectant directement au site internet.
Les services de Vevor
Vevor est une plate-forme sur internet qui permet de trouver tous types de matériel pour les particuliers et les professionnels. L?entreprise est présente dans plus de 200 pays dans le monde et couvre la totalité du globe grâce aux envois postaux. Les achats se font depuis le site internet. De nombreux services garantissent une relation de qualité avec le client :
Paiement sécurisé en 3 fois avec plusieurs moyens de paiement
Protection des données personnelles
Possibilité de remboursement sans frais en cas de problème
Une équipe à disposition pour répondre à vos questions
Une FAQ pour répondre à vos questions
Possibilité de les contacter via les réseaux sociaux.
Retour possible sous 30 jours à compter de la date de réception sans frais supplémentaire
12 mois de garantie
Livraison gratuite en France métropolitaine
Comment contacter Vevor
Pour contacter Vevor, il est préférable de passer par le formulaire de contact qui répondra à toutes vos questions.
Si vous avez besoin de contacter Vevor directement, vous pouvez leur passer un coup de fil. Le serveur est ouvert tous les jours, du lundi au dimanche, du matin jusqu?au soir. Vous pouvez également envoyer un email. Il est également possible de les contacter via Facebook ou Instagram. Le service client est disponible 24h/24 et 7j/7. Les mails sont répondus sous 24 heures au minimum et un suivi est assuré toute l?année.
Téléphone : 855-385-1880
Email :support(at)Vevor.fr
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