White Fox Boutique Avis
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Avis (18)
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robe à fleurs
J'ai eu un souci avec ma commande, elle a été signalée comme fraude et ça m'a vraiment inquiété. Mais heureusement, ça s'est arrangé quand Tyla est intervenue pour m'aider. Elle a été super à l'écoute et a tout fait pour résoudre le problème. Sa volonté et ses compétences en résolution de problèmes ont rendu mon expérience géniale. Cette entreprise est vraiment douée en service client, avec des employés comme Tyla prêts à affronter les soucis avec une attitude positive. Ce genre de soutien fait sentir les clients valorisés et crée une confiance en l'entreprise. J'apprécie l'honnêteté et l'approche constructive pour répondre à mes inquiétudes. Continuez le bon boulot! J'ai tellement hâte de recevoir ma commande et de l'ajouter à ma collection ??
Vêtements de haute qualité
Récemment, j'ai passé commande sur ce site et je dois dire que je suis vraiment content de la qualité des vêtements que j'ai reçus. Chaque pièce était super bien faite, exactement comme je m'y attendais. En plus, le service client était super efficace, ils ont vite répondu à toutes mes questions. Les prix étaient raisonnables par rapport à la qualité des produits. Enfin, la livraison a été rapide et les articles sont arrivés en parfait état. Je recommande vraiment ce site pour sa qualité excellente et son service client impeccable.
correction d'adresse rapide
J'ai sélectionné un article sur le site et j'ai fait une erreur en saisissant mon adresse pendant ma commande. J'ai envoyé un e-mail pour rectifier cette erreur et le service clientèle m'a rapidement contacté. L'adresse a été corrigée sans aucun problème. Je suis vraiment reconnaissant pour leur réactivité et leur efficacité pour résoudre ce problème. Le fait qu'ils aient pu rectifier l'erreur si vite a vraiment rendu mon expérience en tant que cliente beaucoup meilleure.
Hoodies
Les sweatshirts de ce magasin sont tellement confortables, les plus confortables que j'ai jamais trouvés ! Malheureusement, j'ai commandé la mauvaise taille, mais j'ai envoyé un email et j'ai eu une réponse rapide de la très gentille Elise. Le service client était vraiment efficace et professionnel. Les sweatshirts sont de super qualité, et le processus de commande était facile et pratique. Je suis vraiment contente de mon expérience d'achat là-bas.
Service client en ligne
J'ai été vraiment content du service client en ligne! Ils ont répondu super rapidement et au lieu d'être déçu, ils ont résolu mon problème instantanément et de manière géniale. J'ai vraiment apprécié!!
robe fleurie
J'ai mis la mauvaise adresse par erreur quand j'ai passé ma commande, mais le service client a été hyper sympa et m'a aidé à corriger ça pour que mon colis arrive à la bonne adresse. Ils ont été vraiment adorables et super utiles. La robe fleurie que j'ai commandée était top, parfaite pour l'été !
Achat en ligne
Ma commande en ligne a été un peu compliquée avec ma carte de crédit. Il est important d'avoir une bonne communication dans les affaires, et je pense que vos systèmes pourraient être améliorés. Cependant, Elise m'a aidé à comprendre où je me trompais, elle a été très patiente et a utilisé des images pour m'expliquer. Ses réponses par e-mail ont été rapides. J'étais sur le point de laisser un commentaire négatif - gardez Elise et augmentez son salaire!
Nouvelle collection de vêtements
J'ai été vraiment contente de la qualité des vêtements que j'ai commandés. Ils étaient exactement comme sur les photos du site et le tissu était super confortable. En plus, j'ai reçu ma commande super rapidement, ce qui était vraiment agréable. Par contre, j'ai trouvé que les prix étaient un peu trop élevés par rapport à d'autres magasins en ligne. Malgré ça, je suis quand même satisfaite de mon expérience globale avec cette boutique.
Robe de soirée noire
Je suis une habituée de cette boutique depuis tellement d'années! Même en déménageant de Melbourne, en Australie à Londres cette année, je continue de venir faire mes courses ici. Les vêtements sont toujours superbes et de très bonne qualité. Le service client est top, l'équipe est super sympa, surtout Elise!
Achat d'une robe moulante
Mon colis aurait pu être perdu à cause de mon erreur dans l'adresse, mais heureusement, le service client a réussi à le récupérer et à le renvoyer à la bonne adresse. Je suis vraiment impressionné par leur réactivité et leur professionnalisme. Je vous recommande vivement !
Robe rouge
J'ai tapé la mauvaise adresse par erreur quand j'ai passé ma commande, alors j'ai envoyé un email pour la corriger. J'ai reçu une réponse en seulement 10 minutes, et tout s'est arrangé tellement vite!
Achat effectué
Même si j'avais lu beaucoup de commentaires positifs, ma expérience a été super décevante. J'ai vite regretté mon achat quand j'ai découvert que ma commande venait d'Australie, et j'ai tout de suite essayé de l'annuler. Malheureusement, la boîte refuse de me rembourser et ne propose que des avoirs. Même si le colis n'a pas encore été envoyé, ils ne veulent rien savoir sur le remboursement.
Jeans and t-shirt
J'adore White Fox, leurs vêtements sont vraiment incroyables! Même si c'est une marque australienne, la livraison est hyper rapide. Les fringues sont tellement confortables et stylés. Je suis fan de White Fox!
Achat en ligne
Très déçu de mon expérience d'achat en ligne. Les couleurs et tailles ne correspondent pas du tout à ce qui est montré sur le site web. J'ai lu d'autres commentaires qui disent la même chose. J'ai passé commande le 14 avril et j'ai dû les renvoyer en Australie pour qu'ils soient évalués. Cela a pris 8 semaines et tout ce qu'ils offrent est un bon d'achat. Mon conseil est de ne pas être tenté. Je suis un client très mécontent, hors de poche de plus de 100 livres avec un bon d'achat que je ne voulais pas !
Commande incorrecte
Mon article a été renvoyé par Australia Post à cause d'une mauvaise adresse. White Fox continue d'insister qu'il a été livré, mais je ne peux pas les appeler et il n'y a aucun moyen de résoudre ce problème. C'est vraiment décevant, surtout pour une commande de plus de 300 $.
vêtements confortables
Mon expérience était tellement incroyable! Les vêtements sont super confortables et le service client est vraiment top. J'ai commandé en ligne et tout s'est déroulé sans aucun problème.
Robe en dentelle
J'ai eu une expérience terrible avec ce magasin en ligne. Le site web était tellement lent que j'ai dû passer ma commande sur un autre compte pour réaliser que le premier compte avait fonctionné malgré toutes les erreurs sur le site. Le retour a été un vrai cauchemar. Même s'ils l'ont reçu, ils ont mis plus d'un mois pour me rembourser et n'ont même pas remboursé les frais de port, alors que c'était leur faute si le site était défectueux. Le service client était également affreux. Apparemment, ils ne sont pas basés au Royaume-Uni, donc il vaut mieux les éviter car ils ne suivent pas nos règles.
J'ai annulé ma commande
Kristina était vraiment super sympa et elle m'a beaucoup aidé à annuler ma commande rapidement. J'ai vraiment apprécié son aide!
Avis le plus voté
Vêtements de haute qualité
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