XLmoto - Note Globale basé sur 25 avis

72% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-28
Achat d'un pantalon moto

J'ai acheté un pantalon de moto pas cher sur ce site il n'y a pas longtemps. Ma commande a été traitée rapidement et j'ai reçu le colis à temps. Dans l'ensem... Poursuivre la lecturePar: inès

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-21
mauvaise qualité

Alors voilà, j'ai acheté un truc et franchement, c'était nul. J'ai envoyé un mail pour me plaindre mais toujours pas de réponse. C'est vraiment agaçant. Poursuivre la lecturePar: Antoinette Masson

Avis le plus voté

  2022-08-08
1A216200027101

Bonjour, cde passée le 19/07 qui devait m'être livrée entre le 29/07 et le 04/08 nous sommes le 08/08 et toujours rien. le suivis colis reste bloqué au 04/08 : toujours pas en e... Poursuivre la lecturePar: RACZEK

Avis (25)

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    Recommandé
    Générale

    Pantalon

    Cela fait 6 mois que je surveille ce site pour avoir le meilleur moment pour acheter des pantalons.

    Fausse promo.. faux solde ! les prix ne change jamais ! Il vous rajoute uniquement un faux prix barrer pour vous faire croire que c'est soldé !
    honteux ! Pathétique ! Non commercial du tout !


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    Service

    Prix

    Livraison

    Recommandé
    Générale

    pantalon moto

    Je mets une étoile parce que je suis obligé. (Il n'y a pas 0 étoiles)
    Politique commerciale honteuse. Impossible d'échanger les vêtements lorsque la taille n'est pas la bonne. (Fabriqué en Asie la plupart du temps on peut s'attendre à tout au niveau des tailles et mesures). Chez XL Il faut renvoyer, se faire rembourser puis recommander. Sauf qu’à chaque fois on compte 5€ de frais de traitement et les 10€ de remise dont on peut profiter pour une commande supérieure à 50€ vous sont également déduit du remboursement.
    Ainsi un pantalon annoncé à 49,99 m'est revenu à 64,94€ (une hausse de 30%) et heureusement que la taille était bonne dès la seconde fois sinon ...
    Donc attention les motards. Si vous achetez chez XL ne comptez pas sur les échanges gratuits, ça vous coute à chaque fois ! Chez XL-moto il est interdit d'échanger de taille sous peine d'être majoré à chaque fois. Sur la majorité des sites le client n'a pas seulement le droit de se tromper de taille ou de produit mais a surtout le droit de changer de taille lorsque selon les marques "ça taille petit" ou "ça taille grand" et ceci sans frais, même pas les frais de transport.
    Conclusion ->> A FUIR !


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    Service

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    Recommandé
    Générale

    Jeans

    Produit jamais en stock, quand ils le deviennent ils sont minimum 40% plus cher, et quand on interroge le service client, on s'ent qu'on les emmerde et ne s'en cache pas, ils ne peuvent jamais rien faire.

    vendeur a fuire !


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    Service

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    Recommandé
    Générale

    Veste Moto

    Site marchand qui couvre le transporteur incapable de me livrer a domicile malgrès le fait que je suis chez moi au moment de "la livraison" (fictive)
    du coup livraison dans un point relais et supplément payer pour la livraison a domicile payé pour rien!

    Réponse du site : au vu de la proximité du point relais rien ne sera fait (quand meme a plus de 10mn en voiture de chez moi)

    Inacceptable pour moi de la part de GLS mais également de XL moto qui facture au final des services non rendu


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    Générale

    1A216200027101

    Bonjour, cde passée le 19/07 qui devait m'être livrée entre le 29/07 et le 04/08 nous sommes le 08/08 et toujours rien. le suivis colis reste bloqué au 04/08 : toujours pas en expédition.j'ai commandé le top case le 19/07 chez Tectake ,reçu le Jeudi matin.et depuis je ne peux le monter car j'attends les 2 supports.