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Lampe et pneus
Chez eux, ils envoient des lampes à plus de 100 euros dans un simple plastique sans aucune protection et en arrivant, miracle, le plastique est percé et la lampe a disparu... c'est incroyable ça... et ce type de conditionnement leur paraît normal... Vous les contactez, vous posez des questions et ils répondent à chaque fois à côté en te remettant la faute dessus. Je vous invite vraiment à aller chez ALLTRICKS ou PROBIKESHOP mais BIKEINN, je vous le dis clairement : FUYEZ et je ne suis pas le seul à m'en plaindre... De vrais amateurs qui ne méritent même pas de s'attarder dessus.
Une lampe et deux pneus
Commande de deux pneus et d'une lampe à 102.49 euros. Cette société envoie l'ensemble dans un simple emballage plastique (forcément abimé à l'arrivée) et ne contenant pas la lampe. Le point relais valide la réception sans que je ne puisse faire quoi que ce soit comme observation et BIKINN m'accuse d'avoir validé la commande alors que eux ont envoyé un matériel de ce prix dans un simple emballage plastique sans AUCUNE PROTECTION. Je suis certain que cette lampe n'est pas partie de leur entrepôt. Fuyez ce site, ce sont de vrais voleurs qui ne savent dans tous les cas même pas réaliser un conditionnement (cela ne viendrait même pas l'idée à un enfant de faire ce genre de chose). Le service après-vente vous envoie 15 messages et vous indique de faire des manipulations de retour alors que l'on ne reçoit même pas le produit. Aucune action commerciale, c'est un site à fuir complètement et une belle arnaque.
J'ai de nombreux amis qui commandaient chez eux qui sont au courant et qui ont peur que cela puisse leur arriver. Aller chez Alltricks et Probikeshop, ils savent faire des emballages de matériels fragiles contrairement à BIKEINN...
C'est juste pathétique d'être aussi voleur... Le point relais a validé la commande sans mon consentement et je me retrouve coincé en ayant perdu plus de 100 euros à cause de leur négligence de départ. Ils doivent envoyer des cadres de vélos en carbone dans un emballage en papier je pense... De vrais amateurs... et arnaqueurs...VTT Trek Procaliber
J'ai commandé un vélo qui était de stock (soit disant) .. 20 jours plus tard je n'ai toujours rien reçu.
Le support ment sans complexe en vous annoncant systématiquement que la livraison va se faire dans les 24h (et tous les jours depuis 15j !)
J'ai demandé à être remboursé et ... ils refusent ! Soit disant qu'ils sont en train de monter le vélo ..
Bref que des mensonges de la part d'une société malhonnête qui a des pratiques proche de l'arnaque
J'espère pouvoir récupérer mon argent via paypal, ne payez pas autrement que par paypal sinon vous n'aurez aucun moyen de réupérer votre argent de cette société malhonnête.Compteur velo Sigma BC 14.16ALT
Compteur defectueux (ça arrive a tous les fabricants), apres une reclamation et une demande de garantie sur le site Bikeinn, aucune reponse valable, la seule reponse du site Bikeinn est de me renvoyer sur le site Sigma, ils ont cloturé la garantie je ne peut plus les joindres et toutes leur reponses a mes mail sont automatique. A fuir aucun service pares ventes.
garmin gps
surtout ne pas commandé sur se cite ce sont des voleur incapable 500 euro dans le q
Délai et suivi prohibitifs 2 pneus et 2 roues Chaoyang
Plus de 50 jours pour livrer et pas d’infos sms de suivi, pas de mail et su qu’apres relance qu’ils avaient les roues, mais une rupture sur les 2 pneus !
En plus le point relais Market Tita est déplorable ( il a dit que c’etait normal de pas avoir de tel ou d’email pour les joindre et que le colis etait là depuis une semaine ! )
Je commanderai plus rien sur Bikeinn Tradein et n’irai plus a ce relais Mondial Relais !
Enfin les Produits reçus sont tres moyens ( 2 roues Chaoyang et 2 pneus Kenda, apparemment made in asie assez basiques... )Velo
Une catastrophe, trois commande en 2 ans de produits sois disant disponibles, obligé d'annuler deux après plusieurs semaines pour default de stock! Jamais vu ca...
Quand vous voulez laisser un avis, sois disant sur un site certifié, c'est le parcours du combattant.Ceinture cardiofrequencemetre Garmin HRM Pro
Prix compétitifs et délais de livraison alléchants chez Bikeinn mais passé le règlement la réalité est nettement moins rose : cela fait déjà une semaine que je suis sans nouvelles de mon colis prétendument envoyé selon le service client, alors que le suivi fourni par eux indique qu'il est toujours "en attente de prise en charge transporteur" et depuis 6 jours.
Les délais ne sont pas du tout respectés, et le service client fait mine de trouver cela normal, je n'ai qu'à patienter et attendre sagement que le suivi du colis soit mis à jour... un jour (jusque quand, ça ils ne le disent pas).
Bref, j'espère recevoir un jour ma commande... en tout cas vous voilà prévenus, c'est plutôt compliqué avec un service client qui pour l'instant ne fait rien pour rectifier le tir.réclamation PP-D-133327326 rejetée
Je viens de me faire escroquer de 12,98 € par ce site frauduleux, je n'ai jamais rien reçu, ni remboursé, des voleurs. A fuir, PAY-PAL aussi !
Commander, expédié après 1 mois et aussitôt remboursé !
Commande réalisée le 23/10/21 (d’une valeur de 150€) et expédiée qu’à partir du 2/12/21. Deux jours avant l’expédition, on me demande de mortifier la commande pour un article (je ne sais pas trop pourquoi) sachant que le produit en question était toujours en stock... Le lendemain de l’expédition, on m’annonce le retour et le remboursement de la commande sans aucun motif. Avec bon nombres de messages avec le SAV, aucun moyen de me retourner la commande. On me rembourse et me propose un code de réduction de 5% ?! Comme si je voulais retenter ma chance chez Bikeinn ! Une aberration ! Ne reste donc plus qu’à commander sur des sites français (Alltricks, Deporvillage) ou je sais que je ne me ferai pas ... ! Donc très mauvaise expérience. Il y a peut-être de petits prix mais des frais de port assez élevés et un service de mauvaise qualité. Au final il n’y a pas grand différences à commencer en France !
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