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Critiques, plaintes et expériences clients Écrire une critique

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En premier plan : Que disent nos clients ?

V
Val
Après avoir lu les avis j'ai hésité mais me suis lancée quand même. Le site est au TOP, ma commande est arrivée dans les 10 jours comme prévu. Le bermuda était conforme, bien emballé, étiquettes d...Poursuivre la lecture
L
Lascabannes
J'ai commandé un article défectueux je l'ai remarqué des l'ouverture du colis j'ai aussitôt écrit au site qui m'ont indiqué la marche à suivre pour renvoyer le colis : une étiquette prépayé et ils ...Poursuivre la lecture
Z
zeitoun
j'ai commandé une gopro hero 8 depuis le 9 juin,toujours rien malgré mes relances. Ils te mènent en bateaux.. Ils utilisent notre argent pour faire de la trésorerie..et peut-être un jour tu auras...Poursuivre la lecture
B
Bruno
Erreur dans l'adresse d'expédition, du coup ma commande est arrivée mais dans une autre ville ! Je me suis rendu compte de leur erreur très rapidement (grâce à la photo du colis que l'on peut voir...Poursuivre la lecture
X
xxx
Extremement decu par le prestation de ce site marchant. Commande de plusieur atricles indiqués comme "En Stock", puis finalement il faut attendre que le produit soit disponible car ils...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (5)

  • Aucun avis pour le moment !

    Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..

  • Commande

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    Générale

    Au TOP !

    Après avoir lu les avis j'ai hésité mais me suis lancée quand même.
    Le site est au TOP, ma commande est arrivée dans les 10 jours comme prévu. Le bermuda était conforme, bien emballé, étiquettes d'origine etc.
    Je recommande !


  • Commande

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    Générale

    Article défectueux

    J'ai commandé un article défectueux je l'ai remarqué des l'ouverture du colis j'ai aussitôt écrit au site qui m'ont indiqué la marche à suivre pour renvoyer le colis : une étiquette prépayé et ils m'ont assuré que le problème allait être pris en charge et que j'allais avoir un remboursement.

    J'ai renvoyé le colis, celui ci est livré depuis plus de 10jours n'ayant pas de nouvelles je leur ai écrit.

    Ceux-ci m'ont indiqués ne pas avoir reçu le colis (un coup d'œil à l'ordinateur peut être pour être sur ?)

    J'ai montré les screens et le numéro de suivi et la on m'indique qu'ils ont envoyé le produit au fabriquant et que c'est celui ci qui va décider si oui ou non si l'element défectueux est pris par la garantie et peux prétendre à un remboursement et que si ils estiment que non je serais facturé de tous les transports du colis.

    Ils m'ont quand même répondu :

    "Veuillez noter que si le fabricant refuse la garantie, nous devons vous facturer les frais produits (frais de transport, de service et / ou de réparation)."

    ET ÇA CHOQUE PERSONNE DE VOULOIR ME FAIRE PAYER UNE RÉPARATION POUR UN PRODUIT REÇU DEFECTUEUX ET DONC JAMAIS UTILISÉ.

    Ce site est à éviter, ils arnaquent les clients.

    Commande 22093832



  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    site a FUIR

    j'ai commandé une gopro hero 8 depuis le 9 juin,toujours rien malgré mes relances.
    Ils te mènent en bateaux..
    Ils utilisent notre argent pour faire de la trésorerie..et peut-être un jour tu auras ta commande..
    Entre temps, je vais porter plainte..
    Car site Espagnol, il y a des chances que cela aboutissent..
    Donc surtout pas commander sur tous les sites ....Inn..
    Donc à FUIR...


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

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    Générale

    Première et dernière fois !

    Erreur dans l'adresse d'expédition, du coup ma commande est arrivée mais dans une autre ville !
    Je me suis rendu compte de leur erreur très rapidement (grâce à la photo du colis que l'on peut voir avant expédition) mais communication nulle !
    La dernière réponse de leur part "Si l'adresse est incorrecte, le colis sera retourné a notre entrepôt et vous serez remboursé." Pas d'excuses, pas de solution pour me fournir l'objet commandé, bref c'était ma première expérience chez eux et je ne suis pas près de recommencer !
    Maintenant j'attends le remboursement...


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

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    Générale

    Extremement decu, Ne recommande vraiment pas !!

    Extremement decu par le prestation de ce site marchant.

    Commande de plusieur atricles indiqués comme "En Stock", puis finalement il faut attendre que le produit soit disponible car ils n'etait pas en stock. Apres 3 semaine d'attente on change pour un autre produit a nouveau "en Stock" , meme cinema, attendre qu'ils recoivent le produit pour l'expedier. Finalement apres 2 mois d'attente sans expedition de leur part j'ai annulé definitivement ma commande chez eux.

    Petit point positif, un remboursement rapide et complet de leur part.

    Service client tres moyen


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XtremeInn

L’adrénaline fait parti de votre quotidien ? Les sports extrêmes aussi ? Ça tombe bien ! Le site web XtremeInn est fait pour vous et vos bien-être lorsque vous vous lancez dans l’aventure. Facile et adapter à tous et à toutes vos passions, c’est sur le site de XtremeInn que vous trouverez de quoi réaliser vos rêves en toute sécurité.

A propos de XtremeInn :

XtremeInn est une sous-partie de TradeInn et s’occupe de vendre tout ce dont vos avez besoin pour pratiquer les sports extrêmes tels que sports aquatiques ou urbains en proposant près de 330 marques différentes (comme par exemple Nike SB, Vans, Roxy, Crocs, Xiaomi, Levi’s...) pour trouver des snowboards, des ski, des skateboards, des rollers, des équipements de kitesurf ou des équipements de planche à voile mais aussi les équipements au niveau des chaussures, vêtements (un guide des tailles est mis à votre disposition car selon les marques et la provenant des articles, les tailles ne sont pas notées de la même manière), protections, maintenance, santé et nutrition.

Les services de XtremeInn :

Autre que la vente d’équipement pour les sports extrêmes, ExtremeInn a même la possibilité de personnaliser certains articles, cependant, ils ne seront éligibles au retour seulement si un défaut de fabrication parait ou si l’article est endommagé pendant la livraison. Pour les autres articles, vous pouvez les retourner sous 30 jours et vous serez remboursé une fois l’article reçu et le mail de confirmation de l’entreprise envoyé. Pour les échanges, il faut passer par un retour puis recommander l’article dans une autre taille ou même un tout autre article. Si vous êtes sur le site web de XtremeInn, n’hésitez pas à aller faire un tour sur l’onglet ‘Bons Plans !’, vous y trouverez généralement des habits et chaussures de diverses tailles à des prix réduits.

Comment contacter XtremeInn ?

Il n’existe pas de boutique où acheter ces produit mais XtremeInn par l’intermédiaire de TradeInn possède un endroit où retirer son colis, pour cela il faut se rendre à Carrer dels Pirineus, 9, 17460 Celras, (Gironas), Espagne. Pour les contacter, vous pouvez passer sur leur site officiel, le lien se trouve juste en dessous du titre en haut de la page, ou bien appeler au +31 85 8881 507, ou encore, leur parler directement via leur chat, mis à disposition spécialement pour vous. 
Toutes les nouveautés sont mises à jour sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et Youtube.

Commentaires sur XtremeInn:

Vous êtes déjà en train de pratiquer votre passion avec un équipement XtremeInn ? N’hésitez pas à nous laisser votre opinion. Vous êtes encore indécis et hésitez ? Vous avez le droit, posez vos questions et nos internautes essayeront d’y répondre ! Ou bien allez faire un tour sur le site, le lien se trouve sous le titre de cette page.