Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Shopty est critiquée par certains clients pour son manque d'efficacité et d'information, avec des réponses impolies, des dialogues répétitifs et des réponses insatisfaisantes du service client. Cependant, d'autres clients ont trouvé le service client très rapide et fiable, ce qui est un point fort. Malheureusement, des erreurs telles que l'envoi d'un ancien modèle, le manque de logiciel dans le descriptif et un manuel en italien ont également été signalées, ce qui peut causer des problèmes pour les clients. (40%)