Sneakers Heat
120 avis de 1 source

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Sneakers Heat présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, il est possible de payer en 3 fois sans frais, ce qui est très avantageux (60%). De plus, le site est considéré comme fiable et recommandé par certains clients (50%). Malheureusement, le service client est jugé médiocre par d'autres, avec des temps de réponse très longs pour les mails et une inefficacité dans le suivi des réclamations (30%). En revanche, certains apprécient la réactivité du service client via Whatsapp et sa disponibilité par mail en moins de 24h (70%). Cela montre que malgré quelques lacunes, le service client de Sneakers Heat peut être efficace pour certains clients.

“Aucune réponse aux mails ni au chat”

“Prélèvement effectué mais pas de réponse aux mails”

“Aucun retour de ce site !!”

“Absence de réponse du service client”

“Pas de suivi efficace des réclamations”

“Service client inexistant”

“Commande non reçue”

“Site malhonnête”

“Un service client très efficace”

“Service client lent à répondre”

👍 100 👎 24