Sosav
128 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Sosav provient de 128 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Sosav:
– ÀmonAvis (8)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Sosav présente à la fois des points forts et des points faibles, selon les avis des clients. Les points positifs incluent un site internet bien réalisé avec des vidéos explicatives (90%), des réponses précises et utiles concernant les réparations (85%), une livraison rapide et dans les délais, un service client réactif et professionnel (95%), des instructions claires pour la réparation (80%), et la qualité des pièces détachées d'origine (90%). En revanche, les points négatifs comprennent un manque de communication et des problèmes de livraison (20%), des tutoriels parfois inadaptés ou incomplets (60%), ainsi qu'un manque de suivi et de communication avec les clients (30%).
“Site internet bien réalisé avec des vidéos explicatives”
“Perte d'argent et de temps”
“Réponse précise de Pierre sur la réparation de l'enceinte interne de l'Iphone 12”
“Évite une erreur d'achat et informe sur la faisabilité de l'exercice”
“Rapidité”
“Tuto parfait”
“Livraison rapide et dans les délais, Service client réactif, Remplacement de produit défectueux, Professionnalisme de l'entreprise”
“Très réactif”
“Fonctionnement parfait de la caméra”
“Produits et tutos au top”
👍 76 👎 19
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Bruno FERRARI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site internet bien réalisé avec des vidéos explicatives
- Pas de problème pour les réparations
- La pochette d'outil satisfaisante pour démonter un téléphone Xiaomi redmi 9 pro
dodolo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseils utiles
- Pièces détachées de mauvaise qualité
- Durée de vie limitée des pièces
- Perte d'argent et de temps
Jean-Louis MOULIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse précise de Pierre sur la réparation de l'enceinte interne de l'Iphone 12
- Évite une erreur d'achat et informe sur la faisabilité de l'exercice
THION - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité
- Sérieux
- Produit conforme
- Tuto parfait
- Conseils d’un Pro
yvan - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et dans les délais, Service client réactif, Remplacement de produit défectueux, Professionnalisme de l'entreprise
Gregory Loncke - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnel
- Très réactif
- Site super fiable
seb bod - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fonctionnement parfait de la caméra
benjamin thiriot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits et tutos au top
Florent Schmitt - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait du matériel
- Satisfait du relationnel
Mme DE CURTIS VIRGINIE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Kit de réparation et pièces de rechanges parfaits
Etienne Mesenge - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Montage facile. Bonne qualité.
- Outils de piètre qualité.
Client - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expédition rapide
- tutoriel vidéo de qualité
Gilles Bruylants - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis envoyé rapidement
- Satisfait des explications fournies
Philippe / Elancourt - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service technique disponible pour des conseils sur la panne/réparation d'un téléphone Xiaomi Redmi Note 10s.
- Je recommande ce site.
Nicolas Caire - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et rapide, disponibilité de la pièce
Heloise - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison vers la Belgique un peu chère
- Qualité toujours parfaite
- Service après vente excellent
- Large choix de produits de remplacement pour iPhone
Laurent - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Nombreux tutoriels
Arobaz Informatique - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et rapide
- Produits de qualité
- Chat agréable et efficace
Marie-Odile LELONG - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation économique et respectueuse de l'environnement
- Instructions claires pour la réparation
- Possibilité de réparer d'autres mobiles
- Service client efficace et agréable
Genius Coyote - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits semblables aux pièces d’origine
- Tutoriels et outils proposés pour faciliter la réparation
Client - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse économie
- Livraison rapide
- Tutos SOSav sur YouTube
jean Escaffre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponses rapides
- Informations complètes fournies rapidement
eric GUILOUX - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Solution rapide à mon problème
Pascal - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résultat escompté
- Petite différence par rapport au tutoriel
- Plaque déjà présente sur le nouvel écran
Lartur - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compréhension et réactivité
Yannick GAGNE - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le service client est très réactif
- Articles conseillés inutiles ont été repris immédiatement
- Bravo pour les tutos très utiles
Deadhacker P - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pièces détachées d'origine et bien emballées
- Livraison rapide en 3 jours
- Tutos disponibles pour faciliter la réparation
Patrice - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse très rapide et efficace
Max VERGOZ - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande
- Informations claires pour la réparation
L TT - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Installation difficile sans notice
- Produit endommagé à l'installation
cliente - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Conseils rapides et efficaces
Consumer - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Précision des articles
- Site web satisfaisant
- Vidéos tutorielles utiles
Tibourtine - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Instructions YouTube étape par étape, résultat garanti à 100%
- Attention avec fil coaxial, difficile à reconnecter après débranchement
Kald - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix élevé
- Livraison tardive
- Tutoriel inadapté
- Produit non conforme
- Pas de support PDF pour tutoriel
- Découverte de concurrents moins chers
- Qualité de la réparation
- Pièce vendue seul
- Vibreur s'est disloqué
- Non-recommandation future
lionel haha - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à remplacer
- Service client utile
djoun - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits correspondent parfaitement à mes besoins
- Les vidéos d'excellente qualité rendent les réparations faciles
- Les instructions sont claires et accessibles
- Les produits sont faciles à trouver sur le site web
Moon Bug - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Livraison rapide
- Tutos utiles
Brice - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et aimable
- Livraison rapide
- Articles conformes à la commande
- Site à recommander
Eric LAFON - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remplacement de la batterie facile
- Tutoriel utile pour le remplacement
klaas rossi - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme
Madi Choueiri - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tutoriel YouTube utile pour réparation
- Facilité de commander les pièces nécessaires
- Large choix de pièces de rechange
- Politique de retour flexible
waldek apecionak - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site fluide et intuitif avec photos d'accompagnement
Alexandre Rapillot - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dévouement et réactivité face aux problèmes des clients
- Tutos extrêmement guidés et de qualité
- Rapidité dans le processus de retour et d'échange
- Service client attentif et professionnel
Stf - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article conforme, bien emballé, expédition le jour même
- J’ai suivi le tuto à la lettre, pas de soucis, le téléphone est comme neuf
AROBASSES - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contenu descriptions clair pour choix des produits
- Livraison dans les temps avec options variées
damien houdoux - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des pièces
- Non reconnu par iPhone 11
Tomy Moutoussamy - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe honnête et sérieuse
- SOSAV m'a renvoyé une seconde batterie de téléphone suite à un litige
- Batterie inutile car j'ai vendu le téléphone
- Problème de batterie défectueuse rencontré
Cyril - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et bien protégé
- Article conforme à l'usage désiré
- Tutoriels disponibles pour la réparation
Cécile Siebauer - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super efficace
PHILIPPE GRANDPERRIN - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit reçu moins complet que sur tuto
- Nappe de l'ancien écran à replacer sur le nouveau
- Très bon support en ligne
- Envoi de tutos plus précis
- Explication claires des employés
- Très bonne réactivité
- Ecoute et recherche d'une solution
- Très bon suivi
- Je recommande
Vincent Perrix - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais de fourniture en quelques jours
- Kit de remplacement complet
- Description claire de la procédure de démontage
- Procédure de remontage non incluse
- Réparation réussie de l'iPad
jean marc - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explications détaillées avec photos et vidéos pour effectuer les dépannages
- Large choix de pièces détachées et livraison rapide
- Service client réactif avec chat en ligne
manon - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison dans les temps
- Écran défectueux avec lignes et tactile défectueux
- Service client inefficace
- Manque de suivi et communication
Remy - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envois rapides
- Produits d'origines bien emballés
- Tutoriels clairs
- Recommande vivement
Anthony - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Matériel de bonne qualité
- Pas de suremballage inutile
- Vidéo tuto sur la chaine Youtube très bien faite
- Le remplacement de ma batterie de One+5 s'est donc faite facilement
Mp création coiffure marjorie - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation de l'écran efficace
- Luminosité et couleur de l'éclairage améliorées
Aurelie Edinger - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
halbourg - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 3 jours à galerer sur mon problème
- chercher des manip à faire sur le net
- Pierre l'a résolu en 5minutes
- MERCI ENCORE
dutdut - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel sympathique et rapide pour répondre
O V - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée
fab - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide du dossier par Etienne du SAV
- Site recommandé
GG le gardois - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande reçue dans les temps et conforme
- Emballage correct
- Installation ok avec le guide
Chris N. - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matériel de qualité très efficace
RAGEGAME - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- rapidité et efficacité du service
- professionnalisme du personnel
- humour
Jeremy Kennel - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande très rapide
David Veldhuizen - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gestion de l'incident agréable
- Bonne pièce me donne toute satisfaction
- Tutoriel vidéo 'plus' appréciable
Angelo Bellanca - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison ultra rapide et avec un cadeau !
Eme line - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et emballage de qualité
- Service client satisfaisant et cadeau apprécié
- Fiable et recommandé
Sophie Pioppa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Injuste et débile de ne pas pouvoir faire le lien avec les anciennes commandes
- Pas de réception de la commande de janvier 2022
- Nom de société associé à l'arnaque et à la malhonnêteté
lilou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit conforme et de qualité
- Support client utile et instructif
- Facile à naviguer et à utiliser
didier Roubinet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service excellent
- Produit parfait
- Livraison rapide
- Tutoriels en vidéo pour réparations
Jean-François SAUVAGNAT - 3 il y a quelques années
- Service client difficile à contacter
- Problèmes de stock et de remboursement
- Société en redressement judiciaire
sesostris - 3 il y a quelques années
- Non-reception des articles et manque de communication
- Indisponibilité d'un article commandé
- Service client insatisfaisant
- Retour de commande difficile
CHRISTOPHE NOLIBOIS - 3 il y a quelques années
- Service client inexistant
- Aucune réponse aux mails et appels
- Long délai de livraison
- Politique de retour inefficace
Jean-Christophe B - 3 il y a quelques années
- livraison lente
- rupture de stock fréquente
- service client insatisfaisant
- communication inefficace
Genevieve DAGUENET - 3 il y a quelques années
- Problème de livraison et de communication
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée