Source Mobile

12 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Source Mobile provient de 12 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Source Mobile:

ÀmonAvis (5)
TrustPilot (7)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit Source Mobile offre un réseau fiable (90%), avec des gigas inutilisés donnés pour compenser le prix de l'abonnement (80%). Cependant, il y a des problèmes techniques avec les forfaits (60%) et des difficultés liées à la validation par carte d'identité (70%). Malheureusement, il manque de fonctionnalités telles que VoWiFi, VoLTE et messagerie visuelle sur Android (50%), et il n'y a pas de dépassement de forfait en Europe (60%). Au final, la qualité du réseau est médiocre (50%) et il n'y a pas assez de forfaits (60%), ce qui peut être une source de frustration pour les utilisateurs.

“Validation uniquement par carte d'identité valide”

“Problèmes avec la carte SIM provoquant une frustration”

“Problèmes techniques avec les forfaits”

“Réseau fiable”

“Gigas inutilisés donnés”

“Manque de fonctionnalités”

“Pas de dépassement forfait Europe”

“Absence cagnotte rechargeable”

“Connexion parfois lente”

“Réception n'est pas toujours bonne”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

a man - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Validation uniquement par carte d'identité valide
  • Géré par une IA, impossible de joindre un humain

Thérèse Gimenez - 28 avril 2024

  • Vérification de l'identité inefficace et retardée
  • Processus de vérification compliqué et long
  • Service client lent et inefficace
  • Retard dans la réponse du service client
  • Manque de communication sur le statut de la vérification
  • Problèmes avec la carte SIM provoquant une frustration
  • Perte de temps et d'occasions importantes en raison du retard
  • Possibilité d'annuler l'abonnement et perdre des frais

Leleu - 22 avril 2024

  • Problèmes techniques avec les forfaits
  • Remboursement en attente pour le deuxième achat

Rey - 13 avril 2024

  • Prix abordable
  • Réseau fiable
  • Gigas inutilisés donnés
  • Manque de fonctionnalités
  • Pas de dépassement forfait Europe
  • Absence cagnotte rechargeable
  • Forums axés administratif

Benoit - 27 février 2024

  • Soucis pour accéder aux données restantes de l'ancien abonnement
  • Connexion parfois lente
  • Réception n'est pas toujours bonne
  • Opérateur en train de régler quelques problèmes

Axel Paulet - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Pas assez de forfait

Lydie D. - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive de la carte sim
  • Processus de vérification compliqué pour la carte d'identité
  • Service client lent à répondre aux problèmes
  • Difficulté à utiliser la sim à cause du processus de vérification

Sebastien LECAT - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité réseau médiocre et arnaque au greenwashing

Samuel - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bon réseau Bouygues
  • Prix abonnement compensé par gigas non utilisés
  • Impossibilité dépassement forfait
  • Absence VoWiFi, VoLTE, messagerie visuelle sur Android
  • Absence cagnotte rechargeable dépenses hors forfait
  • Forums opérateur plutôt administratifs que d'idées innovantes