Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de STIHL est un problème majeur selon plusieurs avis (65%). Cependant, la qualité des produits et accessoires est très appréciée (90%). Les conseils professionnels et la proximité des revendeurs agréés sont des points positifs à souligner (80%). Les achats en ligne sont faciles et pratiques (85%), mais il faut commander directement sur le site officiel pour éviter les arnaques (75%). Le site web est convivial et informatif (95%), mais la communication avec le service client semble inefficace (70%). En somme, STIHL propose des produits de qualité mais a des lacunes en termes de communication et de service client.