Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Sud Auto Pièces présente des inconvénients majeurs, tels que des problèmes de fiabilité des produits, de qualité des pièces et de compatibilité (30%). Cependant, il offre la possibilité de soutenir le commerce français pour éviter des coûts de réparation plus élevés (30%). Les retards de livraison et les frais de livraison excessifs sont des points faibles (25%), tout comme le service client critiqué et la communication insatisfaisante (25%). Les prix trop élevés et la variabilité des tarifs (40%) ainsi que l'absence de remboursement et la politique de retour inadéquate (0%) sont d'autres aspects négatifs à prendre en compte.
Produit
Le produit de Sud Auto Piè est critiqué pour sa fiabilité limitée, ses pièces de basse qualité et son manque de compatibilité. Cependant, il est préférable de privilégier le commerce français pour éviter les coûts plus élevés de réparation (30%) et les problèmes de livraison incorrecte (20%). Malgré des tentatives de tromperie sur la compatibilité des pièces (15%), il est important de noter que le produit peut se casser après quelques mois d'utilisation (10%) et ne pas être original (5%). En outre, certaines pièces peuvent être indisponibles après le paiement (10%) et de mauvaise qualité, nécessitant des ajustements pour l'installation (10%).
Livraison
Sud Auto Pièces offre une expédition dans les délais (20%), mais les frais de livraison sont jugés excessifs par certains clients (25%). Certains clients ont également signalé des retards de livraison (15%) et des problèmes de livraison avec GLS (10%). Cependant, les délais de livraison peuvent être trop longs (15%) et la pièce livrée peut parfois être incorrecte (5%). De plus, le service client est jugé inexistant par certains clients (10%) et il y a un manque de transparence des frais de livraison (10%). Ce qui peut entraîner des problèmes de suivi de commandes (10%).
Service client
Le service client de Sud Auto Piè est fortement critiqué par de nombreux clients, avec des problèmes tels que l'absence de remboursement, l'impossibilité de les contacter et un manque de professionnalisme. Cependant, certains clients ont signalé un remboursement rapide et ont salué le sérieux de l'entreprise. Il semblerait que la qualité du service client varie considérablement. (25%)
Prices
Les prix de Sud Auto Piè sont très variables selon les avis des clients. Certains trouvent les prix inférieurs à d'autres sites (20%), mais d'autres les jugent trop élevés (40%). Certains ont même fait face à des pièces de bas de gamme (10%) ou des frais de livraison excessifs (30%). Il y a aussi des clients qui ont dépensé beaucoup d'argent sans possibilité de remboursement (5%). Il est important de noter que certaines pièces peuvent être plus chères que sur d'autres sites, comme une pièce commandée 4 fois plus cher qu'en Chine (15%).
Communication
La communication de Sud Auto Piè est extrêmement critiquée par les clients, avec un manque de transparence et de professionnalisme. Le service client est inexistant et il est impossible de les contacter, ce qui entraîne des commandes non prises en compte et des délais de livraison trop importants. De plus, il y a un manque de confiance dans l'entreprise en raison d'informations contradictoires sur les pièces et des pratiques de précommande douteuses. En outre, la pièce livrée peut être incorrecte et se casser après un laps de temps relativement court, avec des conditions de garantie contradictoires. En bref, la communication de Sud Auto Piè est insatisfaisante et nuit à la relation client-entreprise.
Site web
Le site de Sud Auto Pièces est jugé peu fiable (20%), avec un service client inexistant (0%) et des commandes non prises en compte (10%). Cela entraîne une perte garantie d'argent (30%) et un manque de professionnalisme, rendant le site non sérieux (40%).
Politique de retour
La Politique de Retour de Sud Auto Pièces présente des aspects négatifs tels qu'aucun remboursement (0%), un délai de livraison trop long (0%), l'absence de réponse aux demandes de remboursement (0%), des pièces de basse qualité (0%), un service après-vente inexistant (0%), des refus de remboursement (0%), une politique de retour inadéquate (0%), pas de remboursement (0%), et l'indisponibilité des produits après paiement (0%).
À propos de Sud Auto Piè
Sud Auto Pièce est une entreprise en ligne qui commercialise une grande variété de produits électroniques de véhicules. Appartenant à la société sarl Kruck Auto, Sud Auto Pièce propose une large gamme de pièces détachées d'origine pour voitures, ainsi que des services de carte grise et immatriculation. Les produits sont livrés rapidement et les retours peuvent être effectués dans un délai de 14 jours. Pour tout problème, l'assistance clientèle est disponible par téléphone ou par email pendant les jours ouvrables. Partagez votre expérience chez Sud Auto Pièce pour aider de futurs clients.