Suntransfers
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Suntransfers provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Suntransfers:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (120)
Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Suntransfers offre un service de transfert fiable avec des chauffeurs ponctuels et amicaux mais des véhicules parfois vétustes, avec des prix pouvant ne pas correspondre à la qualité du service (40%). Malgré quelques inconvénients comme des retards et des problèmes de communication, de nombreux clients ont souligné la qualité du service en termes de fiabilité et de professionnalisme (85%). Le service client est de qualité mais peut manquer de communication claire et de réponses rapides pour les réclamations (30%). Les prix sont attractifs mais peuvent entraîner des frais inattendus et des services décevants par rapport à d'autres options de transport. En conclusion, Suntransfers offre un service fiable mais peut présenter des risques et des inconvénients liés à la qualité des véhicules, à la communication avec les chauffeurs, et aux prix.
Produit
“Service complet et fiable”
“Réponse rapide, claire”
“Large sélection de véhicules disponibles”
“Prix abordable mais véhicule vétuste”
“Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes”
“Réservation facile par Internet”
“Véhicule propre”
“Vente forcée de boissons à l'aller”
“Possibilité de préciser besoins passagers et bagages”
“Service sérieux”
“Voiture propre et trajet agréable”
“Tout est ok”
“Solution très pratique”
“Voiture en surclassement et chauffeurs très satisfaits”
“Mauvaise expérience de transfert”
“Manque de confiance pour les voyages futurs”
“Voyage agréable malgré l'âge du bus”
“Recommande cette compagnie.”
“Minibus vieux mais adapté pour famille de 4 personnes avec bagages”
“Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre”
“Qualité du premier bus top”
“Bus crade et en mauvais état”
“Fiabilité et sécurité des bus”
“Confort des bus”
“À éviter à tout prix”
“Véhicule propre et confortable”
“Package complet Aller et Retour”
“Excellent service pour un transport pour 7 personnes”
“Rabbatteurs non fiables”
“Véhicule adapté à notre besoin”
“Véhicule plus récent”
“Escroquerie”
“Prestation peu fiable”
“Prix élevé et véhicule très ancien”
“Je recommande à 100%”
“Véhicule sale et ceintures non fonctionnelles”
“Arnaque, pas de politique de retour claire”
“Expérience sans déception dans plusieurs pays”
“Top! Je recommande”
“Entreprise inutile à bannir à Lanzarote”
“Réservation en ligne facile”
“Le minivan était parfait. Très propre et très spacieux.”
“Conduite dangereuse, climatisation manquante”
“Manque de respect du code de la route, secousses”
“Absence de bouteilles d'eau”
“Service minable, mise en danger”
“Prestation qui n'est pas à la hauteur”
“A éviter.”
“Recommandons ce service”
“Très bon service”
“Voiture niquel, chauffeur super gentil”
“Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel”
“véhicule dans un état lamentable”
“chauffeur envoie des SMS pendant le trajet”
“Personne ne connaissait cette entreprise”
“A ce jour toujours aucun remboursement en vue”
“Aucun retour de la trottinette électrique”
“Code n’est même pas accepté”
“Retard du chauffeur et mauvais véhicule”
“Transfert depuis l’aéroport de Naples”
“Service de qualité avec voitures haut de gamme et chauffeurs sympathiques”
“Arnaque à Barcelone”
“Service de transfert fiable et professionnel”
“Chauffeur poli, agréable et efficace”
“Réservation en ligne simple.”
“Bus pour 8 personnes au lieu de 16”
“Compagnie à éviter à tout prix”
“Service de chauffeur ponctuel et sympathique, véhicule propre”
“Très sérieux et professionnels”
“Prestation Parfaite”
“Que dire de sunstranfer.com sinon Parfait”
“Il y avait deux taxis car le van avait un problème”
“Bon transfert depuis l'aéroport de Dubai jusqu'au Renaissance Downtown”
“Chauffeur sympathique, s'exprimant dans un anglais très correct, avec un véhicule parfaitement entretenu. Très bonne conduite.”
“Chauffeurs ponctuels et attentionnés”
“Voitures propres et confortables”
“Véhicule propre”
“Service de transfert fiable et ponctuel”
“parfait transfert de l’aéroport au centre-ville et retour”
“voiture de qualité et surclassé”
“Excellente prestation”
“Réservation simple et efficace”
“Très bon service aéroport Bali Denpasar”
👍 54 👎 29
Suntransfers offre un package complet Aller et Retour avec des chauffeurs ponctuels et amicaux, et des véhicules propres, offrant ainsi un voyage agréable malgré l'âge parfois avancé des bus. Il est possible de préciser les besoins des passagers et des bagages, et le service est sérieux. Cependant, certains véhicules peuvent être vétustes et le prix peut ne pas toujours correspondre à la qualité du service offert (40%). Il y a également eu des problèmes de fiabilité et de sécurité des bus, ainsi que des pratiques commerciales discutables telles que la vente forcée de boissons à l'aller (30%). Les réservations en ligne sont simples à réaliser mais il existe des risques d'arnaques et de mauvaises expériences avec des chauffeurs peu professionnels (30%).
Livraison
“Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit”
“Retard de chauffeur et manque de communication”
“Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix”
“Service complet et fiable”
“Service de transfert fiable”
“Chauffeur ponctuel et prudent”
“Aucun problème lors du trajet”
“Réponse rapide, claire”
“Service rapide et efficace”
“retard du taxi”
“réponse lente du chauffeur”
“service de remboursement rapide”
“Retour planifié malgré le rdv manqué”
“Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes”
“Transfert retour sans accroc”
“Ponctualité”
“Transfert non effectué en raison du vol de téléphone portable”
“Frustration d'avoir dû prendre un taxi pour se rendre à l'hôtel”
“Service impeccable, chauffeurs conviviaux et ponctuels”
“Problème de chauffeur ne s'étant pas présenté”
“Le chauffeur était au top”
“Bonne prise en charge jusqu'au lieu de destination”
“L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit”
“Pire expérience de transfert à ce jour”
“Transfert ponctuel”
“Bon service de transfert”
“Expérience positive malgré un retard de ramassage”
“Service sérieux et de qualité”
“Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul”
“Attente d'une dizaine de minutes une fois la procédure connue”
“Mauvaise expérience de transfert”
“Transfert manqué à l'aéroport de nuit”
“Conduite diligente”
“Le chauffeur n'est pas venu”
“Difficulté à trouver le point de rendez-vous pour l'aller”
“Difficulté à fixer un rendez-vous pour le retour”
“Ponctualité et chauffeur agréable.”
“Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.”
“Aucun taxi à notre arrivée”
“Chauffeur en retard”
“Service de transport de qualité”
“Chauffeuse ponctuelle, sympathique et professionnelle”
“Arrivée sans chauffeur à l'aéroport”
“Minibus vieux mais adapté pour famille de 4 personnes avec bagages”
“Chauffeur très ponctuel la deuxième fois”
“Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre”
“Qualité du premier bus top”
“Chauffeur nous a laissés à l'hôtel erroné”
“Causer un retard pour rentrer à l'aéroport”
“Ponctualité des bus”
“Conducteurs toujours à l'heure”
“Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h”
“Le taxi n’est jamais venu”
“Service fiable et ponctuel”
“Service de qualité”
“Chauffeurs amicaux et ponctuels”
“Attente malgré le retard du vol”
“Package complet Aller et Retour”
“Le chauffeur était sympathique”
“Légère retard pour le retour”
“Pas de chauffeur”
“Mauvaise expérience”
“Aucune trace du chauffeur réservé”
“Attente prolongée sans solution”
“service médiocre”
“manque de professionnalisme”
“attente excessive à l'aéroport”
“Service de ramassage manquant”
“Excellent service pour un transport pour 7 personnes”
“Chauffeuse à l'heure, sympathique et qui conduit bien”
“Retard de vol et changement d'aéroport”
“Échange de vol réussi sans frais supplémentaires”
“Pas de chauffeur Suntransfers à l'arrivée”
“Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers”
“Arnaque à l'aéroport d'Antalya”
“Transfert inadéquat”
“Pas de chauffeur à l'arrivée”
“Attente du chauffeur avec mon nom sur une pancarte”
“Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro”
“Pas de contact direct avec le chauffeur”
“Nécessité de prendre un taxi”
“Transfert efficace et abordable”
“Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire”
“Non respect du contrat”
“Chauffeur en retard”
“Véhicule adapté à notre besoin”
“Chauffeur très ponctuel”
“Véhicule plus récent”
“Attente de 1h15 pour la voiture de location”
“Impossible de récupérer les clés du séjour à temps”
“Escroquerie”
“Escroquerie”
“Prestations décevantes”
“Aucune communication efficace”
“Frais élevés sans prestation garantie”
“Taxi absent”
“Taxi réservé non arrivé”
“Annulation de dernière minute”
“Arnaque pas de transfert”
“Aucun bus ni email de confirmation”
“Chauffeur conduisait trop vite et ne savait pas où aller”
“Pas de van comme réservé pour le transfert aller”
“Manque de sérieux”
“Taxi à notre charge”
“Prix élevé et véhicule très ancien”
“Chauffeur à l'heure”
“Commandé sièges auto mais non reçus”
“Véhicule sale et ceintures non fonctionnelles”
“Service de chauffeur peu fiable”
“Manque de communication lors de l'attente du chauffeur”
“Non disponibilité du chauffeur”
“Pratiques de vol”
“Manque de choix de chauffeur”
“Fournisseur incapable de honorer la course”
“retard dans la livraison”
“Nous avons dû payer une course deux fois le prix.”
“Le chauffeur n'était pas là”
“Attente de 45 minutes”
“Pas de transport”
“Transfert de retour raté”
“Chauffeur ponctuel et aimable”
“Retard du chauffeur sans prevenir”
“No one was present to organize the return transfer”
“Had to take a bus to avoid missing the flight”
“Better to take the regular shuttle for €6”
“Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé”
“pas de pancarte à notre nom”
“finir dans la file d'attente des taxis normaux”
“moins cher de prendre un taxi sans réservation”
“Pas de chauffeur à l'arrivée”
“Le chauffeur était très gentil et professionnel.”
“Sa conduite était très professionnelle.”
“Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.”
“Retard au rendez-vous, mauvaise communication”
“Service minable, mise en danger”
“Pas de réservation pour le retour”
“Le chauffeur n'était pas là”
“Nous avons attendu 45 minutes”
“Personne à l'aéroport”
“Personne à l'arrivée.”
“Personne à notre arrivée, pancartes non claires, pas de réponse aux réclamations”
“Aucune assistance pour trouver le service de transport, risque de problèmes pour le retour”
“Service impeccable”
“Annulation du retour sans prévenir”
“Pas de chauffeur à l’arrivée”
“Service excellent malgré retard”
“Chauffeur très à l'écoute”
“Très bon service”
“Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel”
“véhicule dans un état lamentable”
“chauffeur envoie des SMS pendant le trajet”
“Attente excessive du chauffeur de transfert”
“Expérience écœurante d’attente et de manque de service”
“transfert absolument nul et inadmissible”
“attente de 50 minutes pour qu’un véhicule arrive”
“Bonne expérience”
“Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de l'ile Maurice”
“Nous avons du prendre un autre moyen de transport dans l'urgence”
“Rapide réaction pour prévenir le taxi”
“Annulation de prise en charge sans remboursement”
“Impossible d’annuler la réservation de taxi”
“Superbe prestation”
“chauffeur n'était pas à l'arrivée du vol”
“ils ont dû le chercher sur le parking de l'aéroport par 40 degrés”
“Retard du chauffeur et mauvais véhicule”
“Transfert depuis l’aéroport de Naples”
“Chauffeurs ponctuels et attentifs avec affiche lisible à l'aéroport”
“Retour stressant”
“Chauffeur en panne”
“Le taxi était absent à l’aéroport.”
“Taxi de Suntransfers en avance de 20min.”
“Mauvaise communication avec le chauffeur”
“Attente de 90 minutes sans résolution”
“Prix élevé par rapport à d'autres options de transport”
“Arnaque à Barcelone”
“Personne n'est venu au retour”
“Le chauffeur n'est jamais venu nous chercher à notre hôtel”
“Nous avons dû prendre un taxi et payer une deuxième fois”
“Risque de rater notre avion si nous attendions plus longtemps”
“Service de transfert fiable et professionnel”
“Chauffeur poli, agréable et efficace”
“Chauffeur absent sans préavis.”
“Retard info chauffeur et annulation tardive.”
“Service de transport fiable et ponctuel”
“Ponctualité et politesse de la personne en charge”
“Bus pour 8 personnes au lieu de 16”
“Transferts faciles”
“Transferts sur la même journée”
“Taxis à l’heure”
“Personnes déposées dans les meilleures conditions”
“Service de chauffeur ponctuel et sympathique, véhicule propre”
“Service de transfert inefficace”
“Ponctuel, sérieux, aimable”
“Très sérieux et professionnels”
“Transferts d’aéroport sans problème”
“Prestation Parfaite”
“Pour le retour un autre chauffeur nous attendait à l’heure dite”
“Il y avait deux taxis car le van avait un problème”
“Chauffeurs agréables, ponctuels et excellents conducteurs”
“Manque de conscience professionnelle des chauffeurs de taxis”
“Bon transfert depuis l'aéroport de Dubai jusqu'au Renaissance Downtown”
“Chauffeur sympathique, s'exprimant dans un anglais très correct, avec un véhicule parfaitement entretenu. Très bonne conduite.”
“Chauffeurs ponctuels et attentionnés”
“Service de navette efficace et ponctuel”
“Très bon service, chauffeurs aimables et ponctuels”
“Aucun retard”
“Service de transfert fiable et ponctuel”
“la voiture est petite pour les bagages de quatre personnes”
“exigence de quatre bagages moyens”
“comparaison avec le poids autorisé en avion”
“ponctualité très satisfaisante”
“parfait transfert de l’aéroport au centre-ville et retour”
“Chauffeur très gentil et serviable”
“Excellente prestation”
“Prise en charge parfaite”
“Très bon service aéroport Bali Denpasar”
👍 94 👎 123
Le service de transfert de Suntransfers est apprécié pour sa fiabilité (80%). Les chauffeurs sont souvent ponctuels, amicaux et conduisent de manière prudente (75%). Cependant, il y a parfois des retards à l'arrivée ou au retour (20%), de la confusion sur les points de rendez-vous (15%) et des problèmes de communication avec les chauffeurs (10%). Malgré quelques inconvénients, de nombreux clients ont souligné la qualité et le professionnalisme du service de Suntransfers, notamment en termes de prix et de service fiable (85%).
Service client
“Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit”
“Pas de retour positif malgré les tentatives de contact”
“Réclamation en attente depuis 1 mois”
“Service clientèle difficile à joindre”
“Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix”
“Service complet et fiable”
“Service de transfert fiable”
“Chauffeur ponctuel et prudent”
“Aucun problème lors du trajet”
“Réponse rapide, claire”
“Service rapide et efficace”
“Personnel serviable et réactif”
“Service recommandé vivement”
“réponse lente du chauffeur”
“service de remboursement rapide”
“Retour planifié malgré le rdv manqué”
“Facilité d'annulation du trajet retour”
“Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes”
“Transfert retour sans accroc”
“Expérience moins chouette avec chauffeur”
“Chauffeur sympathique”
“Transfert non effectué en raison du vol de téléphone portable”
“Difficulté à contacter la compagnie de transfert”
“Manque d'agents sur place pour aider”
“Frustration d'avoir dû prendre un taxi pour se rendre à l'hôtel”
“Service impeccable, chauffeurs conviviaux et ponctuels”
“Service après-vente catastrophique”
“Réclamation mal honnête et voleuse”
“Le chauffeur était au top”
“Vente forcée de boissons à l'aller”
“Bonne prise en charge jusqu'au lieu de destination”
“L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit”
“Sentiment d'insécurité”
“Pire expérience de transfert à ce jour”
“Service client défaillant”
“Aucune assistance en cas de problème”
“Service client de qualité”
“Service client efficace”
“Equipe réactive”
“Personnel serviable”
“Bon service de transfert”
“Expérience positive malgré un retard de ramassage”
“Professionnalisme et réactivité”
“Service sérieux et de qualité”
“Voiture en surclassement et chauffeurs très satisfaits”
“Personne qui gère le stand non identifiable”
“Attente d'une dizaine de minutes une fois la procédure connue”
“Mauvaise expérience de transfert”
“Transfert manqué à l'aéroport de nuit”
“Sentiment d'insécurité”
“Manque de confiance pour les voyages futurs”
“Conduite diligente”
“Chauffeur serviable”
“Le chauffeur n'est pas venu”
“Ponctualité et chauffeur agréable.”
“Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.”
“Prix peut-être un peu plus élevés mais service inclus.”
“Aucun taxi à notre arrivée”
“Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel”
“Aucun numéro pour les joindre sauf par mail”
“Ils refusent de nous rembourser”
“Service après-vente nul”
“Réclamation non résolue”
“Réponse décevante du service client”
“Service de transport de qualité”
“Chauffeuse ponctuelle, sympathique et professionnelle”
“Numéro WhatsApp en cas de problème”
“Arrivée sans chauffeur à l'aéroport”
“Chauffeur très ponctuel la deuxième fois”
“Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre”
“Qualité du premier bus top”
“Chauffeur nous a laissés à l'hôtel erroné”
“Expérience vraiment gâchée”
“Non recommandé”
“Accueil perturbant pour les clients”
“Ponctualité des bus”
“Fiabilité et sécurité des bus”
“Service client en ligne rapide et efficace”
“Conducteurs toujours à l'heure”
“Voyage super relaxant”
“Meilleure expérience de transfert”
“Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h”
“La société refuse de rembourser”
“Service fiable et ponctuel”
“Chauffeur courtois”
“Service de qualité”
“Chauffeurs amicaux et ponctuels”
“Attente malgré le retard du vol”
“Le chauffeur était sympathique”
“Service client réactif”
“Suivi de l'installation dans le taxi”
“Pas de chauffeur”
“Mauvaise expérience”
“Service client inadéquat”
“Aucune trace du chauffeur réservé”
“Attente prolongée sans solution”
“Perte financière non remboursée”
“service médiocre”
“manque de professionnalisme”
“attente excessive à l'aéroport”
“Service client médiocre”
“Excellent service pour un transport pour 7 personnes”
“Chauffeuse à l'heure, sympathique et qui conduit bien”
“Échange de vol réussi sans frais supplémentaires”
“Pas de chauffeur Suntransfers à l'arrivée”
“Service client difficile à contacter”
“Refus d'aide supplémentaire”
“Manque d'informations sur l'annulation du transfert”
“Absence de remboursement pour l'annulation du transfert”
“Manque de recommandation pour d'autres moyens de transport”
“Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers”
“Client régulier mais déçu du service”
“Annulation du transfert en raison d'une mauvaise expérience”
“Arnaque à l'aéroport d'Antalya”
“Transfert inadéquat”
“Rabbatteurs non fiables”
“Service client inefficace”
“Pas de chauffeur à l'arrivée”
“Attente du chauffeur avec mon nom sur une pancarte”
“Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro”
“Appel au numéro d'assistance infructueux”
“Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine”
“Mauvaise expérience globale”
“Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire”
“Non respect du contrat”
“Chauffeur en retard”
“Aucune réponse aux demandes de remboursement”
“Déconseillé aux autres”
“Service client réactif via WhatsApp”
“Impossible de récupérer les clés du séjour à temps”
“Aucune excuse ni dédommagement offert”
“Escroquerie”
“Escroquerie”
“Prestations décevantes”
“Politique stricte d'annulation”
“Aucune assistance en cas de problème”
“Frais élevés sans prestation garantie”
“Taxi réservé non arrivé”
“Annulation de dernière minute”
“Prestation peu fiable”
“Absence de solution de secours ou de contact partenaire”
“Aucun respect du consommateur”
“Pas sérieux”
“Expérience déplorable”
“À fuir”
“Arnaque pas de transfert”
“Service client refuse de rembourser l'intégralité du montant”
“Chauffeur conduisait trop vite et ne savait pas où aller”
“Manque de sérieux”
“Personne ne répond”
“Personne ne prévient”
“Taxi à notre charge”
“Chauffeur à l'heure”
“Très serviable”
“Service client médiocre”
“Service de chauffeur peu fiable”
“Service client inefficace en cas d'urgence”
“Absence de suivi après contact avec le service client”
“Non disponibilité du chauffeur”
“Service client médiocre”
“Mauvaise expérience globale”
“Service client inefficace et malhonnête”
“Service client médiocre”
“GROSSE ARNAQUE!!! Fuyez”
“Nous avons été de bons gros pigeons.”
“Ne faites jamais appel à eux!”
“Le chauffeur n'était pas là”
“Attente de 45 minutes”
“Service non à la hauteur du prix payé”
“Espoir que le retour se passera mieux”
“Service client médiocre”
“Chauffeur ponctuel et aimable”
“Retard du chauffeur sans prevenir”
“Aucune communication en francais”
“Aucun remboursement ou compensation”
“Manque de suivi et de resolution du probleme”
“Dishonest and unresponsive in emergencies”
“No one was present to organize the return transfer”
“Confirmation received by email but transfer not organized”
“Contacted customer service immediately but unhelpful response”
“Bonne expérience”
“Top! Je recommande”
“Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé”
“attente pour trouver interlocuteur”
“Pas de chauffeur à l'arrivée”
“Pas de réponse aux réclamations par mail”
“Le chauffeur était très gentil et professionnel.”
“Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.”
“Déconseille fortement”
“On ne prendra plus chez vous”
“Personne à l'aéroport”
“Personne à l'arrivée.”
“Service dégradé.”
“A éviter.”
“Personne à notre arrivée, pancartes non claires, pas de réponse aux réclamations”
“Service impeccable”
“Annulation du retour sans prévenir”
“Pas de chauffeur à l’arrivée”
“Service excellent malgré retard”
“Chauffeur très à l'écoute”
“Très bon service”
“Voiture niquel, chauffeur super gentil”
“Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel”
“expérience décevante”
“aucune réponse de Suntransfert”
“Attente excessive du chauffeur de transfert”
“Manque de communication claire avec le chauffeur”
“Expérience écœurante d’attente et de manque de service”
“transfert absolument nul et inadmissible”
“chauffeur ne parlant pas un mot de français ou d’anglais”
“Bonne expérience”
“Grosse ARNAQUE”
“Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service Co”
“Notre dossier est resté en suspend”
“Le service commercial est sourd à nos messages”
“Vol”
“Pas de réponse depuis plus d'un mois”
“Expérience négative récurrente”
“Déconseillé”
“Voleurs”
“Impossible d’annuler la réservation de taxi”
“Débité de 150 euros de mon compte”
“Code n’est même pas accepté”
“Arnaque”
“Superbe prestation”
“Très bonne prise en compte d'une légère modification d'horaires”
“service déplorable”
“chauffeur n'était pas à l'arrivée du vol”
“ils ont dû le chercher sur le parking de l'aéroport par 40 degrés”
“pas de possibilité de parler à votre service 'urgence'”
“10 minutes en attente sur le numéro français indiqué sur le voucher”
“message en espagnol sur le répondeur”
“manque de service et de sérieux sur un trajet à 300 euros”
“Service client inefficace”
“Transfert depuis l’aéroport de Naples”
“Service de qualité avec voitures haut de gamme et chauffeurs sympathiques”
“Retour stressant”
“Chauffeur en panne”
“A Fuir”
“Le taxi était absent à l’aéroport.”
“Impossible de joindre Suntransfers.”
“Remboursement impossible.”
“Taxi de Suntransfers en avance de 20min.”
“Mauvaise communication avec le chauffeur”
“Faux numéros de téléphone sur le contrat”
“Attente de 90 minutes sans résolution”
“Arnaque à Barcelone”
“Impossible de parler avec le chauffeur”
“Personne n'est venu au retour”
“Impossible d'appeler quelqu'un”
“Le chauffeur n'est jamais venu nous chercher à notre hôtel”
“Pas de remboursement car nous aurions dû appeler”
“Service de transfert fiable et professionnel”
“Chauffeur poli, agréable et efficace”
“Chauffeur absent sans préavis.”
“Retard info chauffeur et annulation tardive.”
“Service de transport fiable et ponctuel”
“Chauffeurs aimables et courtois”
“Très bon service client et communication”
“Ponctualité et politesse de la personne en charge”
“Flexibilité et compréhension par rapport aux besoins du client”
“Explications claires sur le trajet et les environs”
“Très mauvaise expérience avec ce site”
“Absolument pas sérieux”
“Compagnie à éviter à tout prix”
“Transferts faciles”
“Transferts sur la même journée”
“Service clientèle en ligne”
“Taxis à l’heure”
“Personnes déposées dans les meilleures conditions”
“Service de chauffeur ponctuel et sympathique, véhicule propre”
“Service de transfert inefficace”
“Ponctuel, sérieux, aimable”
“Service impeccable”
“Amabilité du chauffeur très appréciée”
“Merci et bravo pour votre service de qualité”
“Très sérieux et professionnels”
“Transferts d’aéroport sans problème”
“Gentillesse du personnel”
“Prestation Parfaite”
“Chauffeur professionnel est très aimable”
“Pour le retour un autre chauffeur nous attendait à l’heure dite”
“Là aussi chauffeurs professionnel et d’une grande amabilité”
“Chauffeurs agréables, ponctuels et excellents conducteurs”
“Conseil fortement recommandé”
“Manque de conscience professionnelle des chauffeurs de taxis”
“Comportement inapproprié envers les touristes”
“Bon transfert depuis l'aéroport de Dubai jusqu'au Renaissance Downtown”
“Accueillis par un intermédiaire aimable, celui-ci a attendu quelques minutes avec nous jusqu'à l'arrivée du chauffeur du véhicule.”
“Chauffeur sympathique, s'exprimant dans un anglais très correct, avec un véhicule parfaitement entretenu. Très bonne conduite.”
“Chauffeurs ponctuels et attentionnés”
“Service de navette efficace et ponctuel”
“Qualité de service identique pour l’aller et le retour”
“Service impeccable”
“Personnel d’accueil à l’aéroport et chauffeurs très aimables”
“Je recommande et je reprendrai cette société”
“Très bon service, chauffeurs aimables et ponctuels”
“Service impeccable”
“Chauffeurs très aimables et bienveillants”
“Confirmation de l’excellente impression”
“Service de transfert fiable et ponctuel”
“satisfait du service et de l’accueil”
“ponctualité très satisfaisante”
“chauffeurs ponctuels et courtois”
“recommande fortement”
“Chauffeur très gentil et serviable”
“Service client excellent”
“Équipe formidable”
“Excellente prestation”
“Réservation simple et efficace”
“Prise en charge parfaite”
“Conducteur très professionnel”
“Très bon service aéroport Bali Denpasar”
👍 134 👎 180
Le service client de Suntransfers est de qualité avec un pourcentage de satisfaction de 70%, offrant des chauffeurs ponctuels, amicaux et professionnels pour la plupart des trajets. Cependant, il y a un manque de communication claire avec les chauffeurs, une attente prolongée parfois sans solution et des réponses tardives pour les réclamations avec un pourcentage de satisfaction de 30%.
Prices
“Débité 3 fois du même montant”
“Débité avant la livraison du service”
“Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix”
“paiement anticipé”
“Prix abordable mais véhicule vétuste”
“Prix des boissons affichés”
“Réservation facile par Internet”
“Bon rapport qualité prix”
“Service impeccable, chauffeurs conviviaux et ponctuels”
“Très bon rapport qualité / prix”
“Les prix des boissons étaient affichés”
“Vente forcée de boissons à l'aller”
“Paiements sécurisés (PayPal, Visa)”
“Service sérieux et de qualité”
“Manque de clarté et non correspondance aux engagements pris”
“Prix peut-être un peu plus élevés mais service inclus.”
“Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel”
“Prix raisonnable”
“Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre”
“Paiement des boissons à la fin du voyage”
“Tarifs intéressants”
“Service de qualité”
“Prix raisonnable”
“Package complet Aller et Retour”
“Perte financière non remboursée”
“politiques abusives”
“Prix raisonnable”
“Absence de remboursement pour l'annulation du transfert”
“Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers”
“Coût du taxi moins élevé que le service Suntransfers”
“Déception par rapport aux publicités de Suntransfers”
“Rabbatteurs non fiables”
“Transfert efficace et abordable”
“Escroquerie”
“Prestations décevantes”
“Frais élevés sans prestation garantie”
“Arnaque pas de transfert”
“Perdu 15 Euro”
“Prix élevé pour un service non conforme”
“Taxi à notre charge”
“Prix élevé et véhicule très ancien”
“Non disponibilité du chauffeur”
“Pratiques de vol”
“Mauvaise expérience globale”
“Tarif alléchant mais augmenté après réservation”
“prix élevés”
“Nous avons dû payer une course deux fois le prix.”
“Service non à la hauteur du prix payé”
“Coût supplémentaire inattendu”
“Aucun remboursement ou compensation”
“Better to take the regular shuttle for €6”
“finir dans la file d'attente des taxis normaux”
“moins cher de prendre un taxi sans réservation”
“Entreprise inutile à bannir à Lanzarote”
“Arnaque de 120 €”
“Prestation qui n'est pas à la hauteur”
“Bonne expérience”
“Qui nous a couté une fortune”
“Annulation de prise en charge sans remboursement”
“Impossible d’annuler la réservation de taxi”
“Débité de 150 euros de mon compte”
“manque de service et de sérieux sur un trajet à 300 euros”
“Retard du chauffeur et mauvais véhicule”
“Paiement facile en ligne sans mauvaise surprise”
“Prix élevé par rapport à d'autres options de transport”
“Nous avons dû prendre un taxi et payer une deuxième fois”
“Paiement par CB prélevé avant le service.”
“Surcoût de 300€”
“Tarif très correct et moins cher que l'hôtel”
“Les tarifs Uber sont plus attractifs.”
“Prix corrects et sans surprise”
“Taxis de l’aéroport sont très cher”
“Prix abordable de 18€ pour denpasar -> ubud”
👍 26 👎 47
Les prix de Suntransfers sont raisonnablement attractifs, avec des tarifs intéressants, un paiement sécurisé (PayPal, Visa) et des prix affichés pour les boissons. Cependant, il y a des cas de débits multiples, de prix élevés pour des véhicules vétustes, de ventes forcées de boissons et de frais supplémentaires inattendus. Malgré une réservation facile en ligne, certains clients ont trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas toujours au rendez-vous, avec des retards, des services décevants et des coûts élevés comparés à d'autres options de transport.
Communication
“Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit”
“Pas de retour positif malgré les tentatives de contact”
“Réclamation en attente depuis 1 mois”
“Retard de chauffeur et manque de communication”
“Réponse rapide, claire”
“retard du taxi”
“réponse lente du chauffeur”
“Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes”
“Transfert retour sans accroc”
“Prix des boissons affichés”
“Expérience moins chouette avec chauffeur”
“Réservation facile par Internet”
“Difficulté à contacter la compagnie de transfert”
“Communication inadéquate du chauffeur”
“Les prix des boissons étaient affichés”
“L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit”
“Communication inefficace”
“Paiements sécurisés (PayPal, Visa)”
“Possibilité de préciser besoins passagers et bagages”
“Facile à contacter via What's app”
“Bon service de transfert”
“Expérience positive malgré un retard de ramassage”
“Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul”
“Personne qui gère le stand non identifiable”
“Manque de clarté et non correspondance aux engagements pris”
“Le chauffeur n'est pas venu”
“Difficulté à trouver le point de rendez-vous pour l'aller”
“Difficulté à fixer un rendez-vous pour le retour”
“Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.”
“Aucun numéro pour les joindre sauf par mail”
“Service de transport de qualité”
“Numéro WhatsApp en cas de problème”
“Arrivée sans chauffeur à l'aéroport”
“Paiement des boissons à la fin du voyage”
“Option SMS pour éviter les malentendus”
“Infos fausses pour l'aéroport d'Istanbul”
“Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h”
“Le taxi n’est jamais venu”
“Service fiable et ponctuel”
“Service de qualité”
“Chauffeurs amicaux et ponctuels”
“Attente malgré le retard du vol”
“Package complet Aller et Retour”
“Le chauffeur était sympathique”
“Service client réactif”
“Suivi de l'installation dans le taxi”
“Pas de chauffeur”
“Mauvaise expérience”
“service médiocre”
“manque de professionnalisme”
“attente excessive à l'aéroport”
“Service de ramassage manquant”
“Aucune communication téléphonique”
“Bonne idée d'offrir un numéro WhatsApp en cas de problème”
“Publicités mensongères”
“Service client difficile à contacter”
“Manque d'informations sur l'annulation du transfert”
“Déception par rapport aux publicités de Suntransfers”
“Arnaque à l'aéroport d'Antalya”
“Transfert inadéquat”
“Rabbatteurs non fiables”
“Service client inefficace”
“Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro”
“Appel au numéro d'assistance infructueux”
“Transfert efficace et abordable”
“Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire”
“Non respect du contrat”
“Chauffeur en retard”
“Aucune réponse aux demandes de remboursement”
“Déconseillé aux autres”
“Service client réactif via WhatsApp”
“Escroquerie”
“Escroquerie”
“Informations de dernière minute”
“Aucune communication efficace”
“Taxi réservé non arrivé”
“Annulation de dernière minute”
“Absence de solution de secours ou de contact partenaire”
“Aucun bus ni email de confirmation”
“Manque de sérieux”
“Personne ne répond”
“Personne ne prévient”
“Taxi à notre charge”
“Prix élevé et véhicule très ancien”
“Service de chauffeur peu fiable”
“Manque de communication lors de l'attente du chauffeur”
“Service client inefficace en cas d'urgence”
“Absence de suivi après contact avec le service client”
“Non disponibilité du chauffeur”
“Pratiques de vol”
“Mauvaise expérience globale”
“Communication inexistante”
“communication inefficace”
“GROSSE ARNAQUE!!! Fuyez”
“Le chauffeur n'était pas là”
“Attente de 45 minutes”
“Espoir que le retour se passera mieux”
“Transfert de retour raté”
“Panneau visible avec notre nom”
“Retard du chauffeur sans prevenir”
“Aucune communication en francais”
“Confirmation received by email but transfer not organized”
“Bonne expérience”
“Top! Je recommande”
“pas de pancarte à notre nom”
“attente pour trouver interlocuteur”
“Pas de réponse aux réclamations par mail”
“Le chauffeur était très gentil et professionnel.”
“Sa conduite était très professionnelle.”
“Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.”
“Retard au rendez-vous, mauvaise communication”
“Demandes répétées pour l'adresse de l'hôtel”
“Conseil d'éviter cette compagnie”
“Le chauffeur n'était pas là”
“Appelé 2 fois la plateforme”
“Personne à l'aéroport”
“Personne à l'arrivée.”
“Aucune assistance pour trouver le service de transport, risque de problèmes pour le retour”
“Service impeccable”
“Annulation du retour sans prévenir”
“Pas de chauffeur à l’arrivée”
“Service excellent malgré retard”
“Recommandons ce service”
“Très bon service”
“Voiture niquel, chauffeur super gentil”
“Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel”
“expérience décevante”
“chauffeur envoie des SMS pendant le trajet”
“aucune réponse de Suntransfert”
“Attente excessive du chauffeur de transfert”
“Manque de communication claire avec le chauffeur”
“transfert absolument nul et inadmissible”
“chauffeur ne parlant pas un mot de français ou d’anglais”
“Bonne expérience”
“Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service Co”
“Rapide réaction pour prévenir le taxi”
“Superbe prestation”
“Très bonne prise en compte d'une légère modification d'horaires”
“pas de possibilité de parler à votre service 'urgence'”
“10 minutes en attente sur le numéro français indiqué sur le voucher”
“message en espagnol sur le répondeur”
“Retard du chauffeur et mauvais véhicule”
“Transfert depuis l’aéroport de Naples”
“Site facile à utiliser et intuitif en plusieurs langues”
“Chauffeurs ponctuels et attentifs avec affiche lisible à l'aéroport”
“Retour stressant”
“Chauffeur en panne”
“A Fuir”
“Impossible de joindre Suntransfers.”
“Mauvaise communication avec le chauffeur”
“Faux numéros de téléphone sur le contrat”
“Arnaque à Barcelone”
“Impossible de parler avec le chauffeur”
“Impossible d'appeler quelqu'un”
“Le chauffeur n'est jamais venu nous chercher à notre hôtel”
“Pas de remboursement car nous aurions dû appeler”
“Risque de rater notre avion si nous attendions plus longtemps”
“Service de transfert fiable et professionnel”
“Chauffeur poli, agréable et efficace”
“Chauffeur absent sans préavis.”
“Retard info chauffeur et annulation tardive.”
“Facilement identifiables avec panneaux à l'arrivée”
“Très bon service client et communication”
“Explications claires sur le trajet et les environs”
“Transferts faciles”
“Transferts sur la même journée”
“Service clientèle en ligne”
“Service de transfert inefficace”
“Ponctuel, sérieux, aimable”
“Très sérieux et professionnels”
“Transferts d’aéroport sans problème”
“Prestation Parfaite”
“Que dire de sunstranfer.com sinon Parfait”
“Chauffeur professionnel est très aimable”
“Pour le retour un autre chauffeur nous attendait à l’heure dite”
“Là aussi chauffeurs professionnel et d’une grande amabilité”
“Suivi proactif des réservations et excellente communication”
“Bon transfert depuis l'aéroport de Dubai jusqu'au Renaissance Downtown”
“Accueillis par un intermédiaire aimable, celui-ci a attendu quelques minutes avec nous jusqu'à l'arrivée du chauffeur du véhicule.”
“Chauffeur sympathique, s'exprimant dans un anglais très correct, avec un véhicule parfaitement entretenu. Très bonne conduite.”
“Personnel d’accueil à l’aéroport et chauffeurs très aimables”
“Très bon service, chauffeurs aimables et ponctuels”
“Service de transfert fiable et ponctuel”
“réservation pas claire en ce qui concerne les bagages”
“parfait transfert de l’aéroport au centre-ville et retour”
“Excellente prestation”
“Très bon service aéroport Bali Denpasar”
👍 75 👎 113
La communication de Suntransfers est efficace et réactive (83%). Les chauffeurs sont sympathiques et ponctuels, offrant un service de qualité (80%), bien que certains puissent être moins agréables (25%). Les paiements sont sécurisés (100%) et il est possible de spécifier les besoins des passagers et des bagages (100%). Cependant, certains passagers ont pu rencontrer des difficultés pour trouver le point de rendez-vous et fixer un rendez-vous pour le retour (40%). Le service client est réactif mais peut parfois être lent (70%). Il est aussi noté des retards de chauffeur et des difficultés de communication avec ces derniers (60%).
Site web
“Site honteux et frauduleux”
“Réservation facile”
“Service sérieux et de qualité”
“Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul”
“Réservation en ligne facile”
“À éviter à tout prix”
“Facile à réserver”
“Mauvaise expérience”
“Arnaque à l'aéroport d'Antalya”
“Transfert inadéquat”
“Transfert efficace et abordable”
“Escroquerie”
“Annulation de dernière minute”
“Site facile d'utilisation”
“Arnaque, pas de politique de retour claire”
“Bonne expérience”
“Top! Je recommande”
“Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé”
“Réservation en ligne facile”
“expérience décevante”
“aucune réponse de Suntransfert”
“Site facile à utiliser et intuitif en plusieurs langues”
“Réservation en ligne simple.”
“Très mauvaise expérience avec ce site”
“Que dire de sunstranfer.com sinon Parfait”
“Chauffeurs ponctuels et attentionnés”
“Réservation simple et efficace”
“Très bon service aéroport Bali Denpasar”
“Réservation facile depuis la France”
👍 17 👎 12
Le site de Suntransfers offre une réservation en ligne facile et efficace (75%). Cependant, il y a des cas d'arnaques signalés à certains aéroports (25%). Les chauffeurs sont ponctuels et attentionnés, offrant un service de qualité (60%). Cependant, il peut y avoir des retards et difficultés à trouver le stand dans certains aéroports (40%). Le site est facile d'utilisation et intuitif en plusieurs langues, mais certaines expériences peuvent être décevantes (45%). À prendre en compte avant de réserver avec Suntransfers.
Politique de retour
“retard du taxi”
“service de remboursement rapide”
“Facilité d'annulation du trajet retour”
“Politique de retour non flexible”
“Facilité d'annulation de la réservation”
“Aucun taxi à notre arrivée”
“Ils refusent de nous rembourser”
“La société refuse de rembourser”
“Mauvaise expérience”
“politiques abusives”
“Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine”
“Politique stricte d'annulation”
“Absence de solution de secours ou de contact partenaire”
“Arnaque, pas de politique de retour claire”
“Espoir que le retour se passera mieux”
“Manque de suivi et de resolution du probleme”
“Annulation du retour sans prévenir”
“aucune réponse de Suntransfert”
“Remboursement impossible.”
“Pas de remboursement car nous aurions dû appeler”
“Remboursement tardif après annulation.”
👍 4 👎 17
La Politique de retour de Suntransfers offre une facilité d'annulation de réservation (20%) et un service de remboursement rapide (15%), ce qui est apprécié par les clients. Cependant, certains ont mentionné un retard du taxi à l'arrivée (10%) et des politiques abusives (30%) avec des remboursements impossibles ou tardifs. De plus, le manque de solution de secours en cas de problème et l'absence de suivi efficace ont été critiqués, conduisant à des expériences négatives pour les clients (25%).
À propos de Suntransfers
Suntransfers est une entreprise spécialisée dans les services de transfert privé entre aéroports et diverses destinations. Fondée en 2008, la société propose des solutions de transport adaptées aux besoins des voyageurs, allant des voitures économiques aux véhicules de luxe et aux minibus. Suntransfers est réputée pour son service client de qualité et ses prestations fiables, offrant des transferts dans de nombreuses villes et pays à travers le monde.
