Suntransfers

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Suntransfers provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Suntransfers:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Politique de retour de Suntransfers offre une facilité d'annulation de réservation (20%) et un service de remboursement rapide (15%), ce qui est apprécié par les clients. Cependant, certains ont mentionné un retard du taxi à l'arrivée (10%) et des politiques abusives (30%) avec des remboursements impossibles ou tardifs. De plus, le manque de solution de secours en cas de problème et l'absence de suivi efficace ont été critiqués, conduisant à des expériences négatives pour les clients (25%).

“retard du taxi”

“service de remboursement rapide”

“Facilité d'annulation du trajet retour”

“Politique de retour non flexible”

“Facilité d'annulation de la réservation”

“Aucun taxi à notre arrivée”

“Ils refusent de nous rembourser”

“La société refuse de rembourser”

“Mauvaise expérience”

“politiques abusives”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

théophile - 26 mai 2024

  • retard du taxi
  • réponse lente du chauffeur
  • paiement anticipé
  • service de remboursement rapide

Sophie - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prix abordable mais véhicule vétuste
  • Retour planifié malgré le rdv manqué
  • Facilité d'annulation du trajet retour

André - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client défaillant
  • Communication inefficace
  • Politique de retour non flexible
  • Aucune assistance en cas de problème

Bernard - 6 mars 2024

  • Difficulté à trouver le point de rendez-vous pour l'aller
  • Voyage agréable malgré l'âge du bus
  • Difficulté à fixer un rendez-vous pour le retour
  • Facilité d'annulation de la réservation

Christelle - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun taxi à notre arrivée
  • Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel
  • Aucun numéro pour les joindre sauf par mail
  • Ils refusent de nous rembourser

Michel Weinberg - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Le taxi n’est jamais venu
  • La société refuse de rembourser
  • À éviter à tout prix

LEROY ELISABETH - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience

Martine - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • service médiocre
  • manque de professionnalisme
  • attente excessive à l'aéroport
  • politiques abusives

Vanessa BERTI - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro
  • Appel au numéro d'assistance infructueux
  • Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine
  • Pas de contact direct avec le chauffeur
  • Nécessité de prendre un taxi
  • Mauvaise expérience globale

tarfaya - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Prestations décevantes
  • Informations de dernière minute
  • Politique stricte d'annulation
  • Aucune communication efficace
  • Aucune assistance en cas de problème
  • Frais élevés sans prestation garantie

Marie R - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Annulation de dernière minute
  • Prestation peu fiable
  • Absence de solution de secours ou de contact partenaire

Anne-Sophie Grand - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Tarif alléchant mais augmenté après réservation
  • Fournisseur incapable de honorer la course
  • Service client inefficace et malhonnête
  • Arnaque, pas de politique de retour claire

LouisZelim - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Le chauffeur n'était pas là
  • Attente de 45 minutes
  • Service non à la hauteur du prix payé
  • Espoir que le retour se passera mieux

Gérard Munsch - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Retard du chauffeur sans prevenir
  • Aucune communication en francais
  • Aucun remboursement ou compensation
  • Manque de suivi et de resolution du probleme

QUINQUE PATRICIA - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Annulation du retour sans prévenir

Djamel H - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • expérience décevante
  • véhicule dans un état lamentable
  • chauffeur envoie des SMS pendant le trajet
  • aucune réponse de Suntransfert

Arnaud Boche - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Le taxi était absent à l’aéroport.
  • Impossible de joindre Suntransfers.
  • Remboursement impossible.
  • Taxi de Suntransfers en avance de 20min.

margueritte ould chaboun - 21 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Le chauffeur n'est jamais venu nous chercher à notre hôtel
  • Nous avons dû prendre un taxi et payer une deuxième fois
  • Pas de remboursement car nous aurions dû appeler
  • Risque de rater notre avion si nous attendions plus longtemps

Max - 5 août 2021Trustpilot 🔗

  • Réservation en ligne simple.
  • Paiement par CB prélevé avant le service.
  • Chauffeur absent sans préavis.
  • Retard info chauffeur et annulation tardive.
  • Remboursement tardif après annulation.