Eugenie Goumon - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit
• Débité 3 fois du même montant
• Pas de retour positif malgré les tentatives de contact
• Réclamation en attente depuis 1 mois

T.g - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle difficile à joindre
• Débité avant la livraison du service
• Retard de chauffeur et manque de communication
• Site honteux et frauduleux

Cyrille - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide, claire

théophile - 26 mai 2024

• retard du taxi
• réponse lente du chauffeur
• paiement anticipé
• service de remboursement rapide

A. Dufour - 22 mai 2024

• Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes

Meyer - 22 mai 2024

• Transfert retour sans accroc
• Prix des boissons affichés
• Expérience moins chouette avec chauffeur

Anne-Sophie - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réservation facile par Internet

Renée Ramos - 13 mai 2024

• Transfert non effectué en raison du vol de téléphone portable
• Difficulté à contacter la compagnie de transfert
• Manque d'agents sur place pour aider
• Frustration d'avoir dû prendre un taxi pour se rendre à l'hôtel

Bouchankouk Mohamed - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente catastrophique
• Réclamation mal honnête et voleuse
• Communication inadéquate du chauffeur
• Problème de chauffeur ne s'étant pas présenté

Celine - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le chauffeur était au top
• Les prix des boissons étaient affichés
• Vente forcée de boissons à l'aller
• Bonne prise en charge jusqu'au lieu de destination

Fracchetti - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit
• Sentiment d'insécurité
• Pire expérience de transfert à ce jour
• Manque de confiance en Suntransfers pour les transferts futurs

André - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client défaillant
• Communication inefficace
• Politique de retour non flexible
• Aucune assistance en cas de problème

De Sousa - 14 avril 2024

• Service client de qualité
• Paiements sécurisés (PayPal, Visa)
• Possibilité de préciser besoins passagers et bagages
• Service sérieux

emmanuel - 12 avril 2024

• Facile à contacter via What's app
• Transfert ponctuel
• Voiture propre et trajet agréable
• Personnel serviable

Delahaye - 8 avril 2024

• Bon service de transfert
• Expérience positive malgré un retard de ramassage

Philippe BET - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

• Solution très pratique
• Voiture en surclassement et chauffeurs très satisfaits
• Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul
• Personne qui gère le stand non identifiable
• Attente d'une dizaine de minutes une fois la procédure connue
• Manque de clarté et non correspondance aux engagements pris

Alain - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'est pas venu

Bernard - 6 mars 2024

• Difficulté à trouver le point de rendez-vous pour l'aller
• Voyage agréable malgré l'âge du bus
• Difficulté à fixer un rendez-vous pour le retour
• Facilité d'annulation de la réservation

Marie-Noëlle Jeanfavre - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité et chauffeur agréable.
• Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.
• Prix peut-être un peu plus élevés mais service inclus.
• Recommande cette compagnie.

Christelle - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Aucun taxi à notre arrivée
• Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel
• Aucun numéro pour les joindre sauf par mail
• Ils refusent de nous rembourser

matthieu - 17 février 2024

• Service de transport de qualité
• Prix raisonnable
• Chauffeuse ponctuelle, sympathique et professionnelle
• Numéro WhatsApp en cas de problème

N. Lambert - 14 février 2024

• Arrivée sans chauffeur à l'aéroport
• Minibus vieux mais adapté pour famille de 4 personnes avec bagages
• Chauffeur très ponctuel la deuxième fois

sébastien - 1 février 2024

• Qualité du premier bus top
• Paiement des boissons à la fin du voyage
• Chauffeur nous a laissés à l'hôtel erroné
• Bus crade et en mauvais état
• Causer un retard pour rentrer à l'aéroport
• Expérience vraiment gâchée
• Non recommandé

marc - 31 janvier 2024

• Option SMS pour éviter les malentendus
• Infos fausses pour l'aéroport d'Istanbul
• Accueil perturbant pour les clients

Michel - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h

Michel Weinberg - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le taxi n’est jamais venu
• La société refuse de rembourser
• À éviter à tout prix

Christophe - 17 janvier 2024

• Service fiable et ponctuel
• Véhicule propre et confortable
• Chauffeur courtois
• Facile à réserver

Louis Boulanger - 15 janvier 2024

• Service de qualité
• Chauffeurs amicaux et ponctuels
• Attente malgré le retard du vol
• Prix raisonnable

Étienne Huet - 13 janvier 2024

• Package complet Aller et Retour

Pierre - 9 janvier 2024

• Le chauffeur était sympathique
• Légère retard pour le retour
• Service client réactif
• Suivi de l'installation dans le taxi

Maillot - 23 décembre 2023

• Pas de chauffeur

LEROY ELISABETH - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience

Martine - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• service médiocre
• manque de professionnalisme
• attente excessive à l'aéroport
• politiques abusives

Carole - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service de ramassage manquant
• Service client médiocre
• Aucune communication téléphonique

Julie - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service pour un transport pour 7 personnes
• Prix raisonnable
• Chauffeuse à l'heure, sympathique et qui conduit bien
• Bonne idée d'offrir un numéro WhatsApp en cas de problème

BOECHIE - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Publicités mensongères
• Retard de vol et changement d'aéroport
• Échange de vol réussi sans frais supplémentaires
• Pas de chauffeur Suntransfers à l'arrivée
• Service client difficile à contacter
• Refus d'aide supplémentaire
• Manque d'informations sur l'annulation du transfert
• Absence de remboursement pour l'annulation du transfert
• Manque de recommandation pour d'autres moyens de transport
• Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers
• Coût du taxi moins élevé que le service Suntransfers
• Déception par rapport aux publicités de Suntransfers
• Client régulier mais déçu du service
• Annulation du transfert en raison d'une mauvaise expérience

Germany Algérie Deutschland - 28 août 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque à l'aéroport d'Antalya

Sofiane - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• Transfert inadéquat
• Rabbatteurs non fiables
• Service client inefficace

Fabien BOUTROUILLE - 21 août 2023Trustpilot 🔗

Vanessa BERTI - 14 août 2023Trustpilot 🔗

• Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro
• Appel au numéro d'assistance infructueux
• Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine
• Pas de contact direct avec le chauffeur
• Nécessité de prendre un taxi
• Mauvaise expérience globale

Anonyme - 11 août 2023Trustpilot 🔗

• Transfert efficace et abordable

Marie Thomas - 8 août 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire

M. Jean-Pierre Ruille - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Non respect du contrat
• Chauffeur en retard
• Aucune réponse aux demandes de remboursement
• Déconseillé aux autres

Stéphane C. - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif via WhatsApp
• Véhicule adapté à notre besoin
• Chauffeur très ponctuel
• Véhicule plus récent

Antonio - 3 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie

Marc l - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie

tarfaya - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Prestations décevantes
• Informations de dernière minute
• Politique stricte d'annulation
• Aucune communication efficace
• Aucune assistance en cas de problème
• Frais élevés sans prestation garantie

Lau B - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Taxi absent
• Taxi réservé non arrivé

Marie R - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

• Annulation de dernière minute
• Prestation peu fiable
• Absence de solution de secours ou de contact partenaire

Isa Pfi - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque pas de transfert
• Aucun bus ni email de confirmation
• Perdu 15 Euro

Lindsay Derby - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Manque de sérieux
• Personne ne répond
• Personne ne prévient
• Taxi à notre charge

Laurence Laversin - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• Prix élevé et véhicule très ancien

RABUT - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service de chauffeur peu fiable
• Manque de communication lors de l'attente du chauffeur
• Service client inefficace en cas d'urgence
• Absence de suivi après contact avec le service client

Mehdi Meziadi - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Non disponibilité du chauffeur
• Service client médiocre
• Pratiques de vol
• Manque de choix de chauffeur
• Mauvaise expérience globale
• Communication inexistante

bienva mabik - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• retard dans la livraison
• communication inefficace
• prix élevés

Nicolas - 15 avril 2023Trustpilot 🔗

• GROSSE ARNAQUE!!! Fuyez
• Nous avons dû payer une course deux fois le prix.
• Nous avons été de bons gros pigeons.
• Ne faites jamais appel à eux!

LouisZelim - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'était pas là
• Attente de 45 minutes
• Service non à la hauteur du prix payé
• Espoir que le retour se passera mieux

Alain Goulet - 9 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pas de transport
• Transfert de retour raté
• Coût supplémentaire inattendu
• Service client médiocre

Philippe Delmas - 2 avril 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur ponctuel et aimable
• Panneau visible avec notre nom
• Expérience sans déception dans plusieurs pays

Gérard Munsch - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard du chauffeur sans prevenir
• Aucune communication en francais
• Aucun remboursement ou compensation
• Manque de suivi et de resolution du probleme

olivier desicy - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Dishonest and unresponsive in emergencies
• No one was present to organize the return transfer
• Confirmation received by email but transfer not organized
• Had to take a bus to avoid missing the flight
• Contacted customer service immediately but unhelpful response
• Better to take the regular shuttle for €6

Kath - 19 mars 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Top! Je recommande
• Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé

Corinne Goupil - 19 mars 2023Trustpilot 🔗

• pas de pancarte à notre nom
• attente pour trouver interlocuteur
• finir dans la file d'attente des taxis normaux
• moins cher de prendre un taxi sans réservation
• Entreprise inutile à bannir à Lanzarote

giesper - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

• Réservation en ligne facile
• Pas de chauffeur à l'arrivée
• Pas de réponse aux réclamations par mail
• Arnaque de 120 €

Julie Vanhaecke Noel - 19 février 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur était très gentil et professionnel.
• Le minivan était parfait. Très propre et très spacieux.
• Sa conduite était très professionnelle.

ALEXANDRE KLINGLER - 15 février 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.

Coulot Stephanie - 10 février 2023Trustpilot 🔗

• Déconseille fortement
• Retard au rendez-vous, mauvaise communication
• Conduite dangereuse, climatisation manquante
• Manque de respect du code de la route, secousses
• Absence de bouteilles d'eau
• Demandes répétées pour l'adresse de l'hôtel
• Service minable, mise en danger
• Pas de réservation pour le retour
• Conseil d'éviter cette compagnie

patricia soares - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'était pas là
• Nous avons attendu 45 minutes
• Appelé 2 fois la plateforme
• Prestation qui n'est pas à la hauteur
• On ne prendra plus chez vous

REMY SAGARD - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à l'aéroport

CATHERINE - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à l'arrivée.
• Service dégradé.
• A éviter.

M. NICOLAS - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à notre arrivée, pancartes non claires, pas de réponse aux réclamations
• Aucune assistance pour trouver le service de transport, risque de problèmes pour le retour

Annalisa - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service impeccable

QUINQUE PATRICIA - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Annulation du retour sans prévenir

Simone Poupard - 7 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas de chauffeur à l’arrivée

Eiroa Corinne - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service excellent malgré retard
• Chauffeur très à l'écoute
• Recommandons ce service

Sandra Senez - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Voiture niquel, chauffeur super gentil
• Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel

Djamel H - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• expérience décevante
• véhicule dans un état lamentable
• chauffeur envoie des SMS pendant le trajet
• aucune réponse de Suntransfert

wah - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Attente excessive du chauffeur de transfert
• Manque de communication claire avec le chauffeur
• Expérience écœurante d’attente et de manque de service

Patrice Arce - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

Bertrand Vallier - 23 septembre 2022Trustpilot 🔗

• transfert absolument nul et inadmissible
• attente de 50 minutes pour qu’un véhicule arrive
• chauffeur ne parlant pas un mot de français ou d’anglais

Nadia N - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Bonne expérience

Renoult-Manceau - 18 août 2022Trustpilot 🔗

• Grosse ARNAQUE
• Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de l'ile Maurice
• Personne ne connaissait cette entreprise
• Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service Co
• Notre dossier est resté en suspend
• A ce jour toujours aucun remboursement en vue
• Le service commercial est sourd à nos messages
• Nous avons du prendre un autre moyen de transport dans l'urgence
• Qui nous a couté une fortune

Korine Krebs - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Rapide réaction pour prévenir le taxi
• Aucun retour de la trottinette électrique
• Vol

DECOOL ANNE-MARIE - 21 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Superbe prestation
• Très bonne prise en compte d'une légère modification d'horaires

greep - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• service déplorable
• chauffeur n'était pas à l'arrivée du vol
• ils ont dû le chercher sur le parking de l'aéroport par 40 degrés
• pas de possibilité de parler à votre service 'urgence'
• 10 minutes en attente sur le numéro français indiqué sur le voucher
• message en espagnol sur le répondeur
• manque de service et de sérieux sur un trajet à 300 euros

VERITE - 27 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard du chauffeur et mauvais véhicule

Marianne - 9 mai 2022Trustpilot 🔗

• Transfert depuis l’aéroport de Naples

AURELIA S - 8 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service de qualité avec voitures haut de gamme et chauffeurs sympathiques
• Site facile à utiliser et intuitif en plusieurs langues
• Chauffeurs ponctuels et attentifs avec affiche lisible à l'aéroport
• Paiement facile en ligne sans mauvaise surprise

Sandrine Marinheiro - 3 mai 2022Trustpilot 🔗

• Retour stressant
• Chauffeur en panne
• A Fuir

Arnaud Boche - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

• Le taxi était absent à l’aéroport.
• Impossible de joindre Suntransfers.
• Remboursement impossible.
• Taxi de Suntransfers en avance de 20min.

Marc - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication avec le chauffeur
• Faux numéros de téléphone sur le contrat
• Attente de 90 minutes sans résolution
• Prix élevé par rapport à d'autres options de transport

Marie Mineiro - 24 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Arnaque à Barcelone
• Impossible de parler avec le chauffeur
• Personne n'est venu au retour
• Impossible d'appeler quelqu'un

margueritte ould chaboun - 21 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'est jamais venu nous chercher à notre hôtel
• Nous avons dû prendre un taxi et payer une deuxième fois
• Pas de remboursement car nous aurions dû appeler
• Risque de rater notre avion si nous attendions plus longtemps

Veronique Dresse - 31 août 2021Trustpilot 🔗

• Service de transfert fiable et professionnel

iulian suhanea - 6 août 2021Trustpilot 🔗

• Chauffeur poli, agréable et efficace

Max - 5 août 2021Trustpilot 🔗

• Réservation en ligne simple.
• Paiement par CB prélevé avant le service.
• Chauffeur absent sans préavis.
• Retard info chauffeur et annulation tardive.
• Remboursement tardif après annulation.

jp m - 24 mai 2021Trustpilot 🔗

• Service de transport fiable et ponctuel
• Chauffeurs aimables et courtois
• Facilement identifiables avec panneaux à l'arrivée

Aliorsa Mes Z'amours - 1 mars 2020Trustpilot 🔗

• Très bon service client et communication
• Ponctualité et politesse de la personne en charge
• Flexibilité et compréhension par rapport aux besoins du client
• Explications claires sur le trajet et les environs

Bénédicte Rans - 31 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Transferts faciles
• Transferts sur la même journée
• Service clientèle en ligne
• Taxis à l’heure
• Personnes déposées dans les meilleures conditions

Ludo - 23 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Service de transfert inefficace