Suntransfers

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Suntransfers provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Suntransfers:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Suntransfers est de qualité avec un pourcentage de satisfaction de 70%, offrant des chauffeurs ponctuels, amicaux et professionnels pour la plupart des trajets. Cependant, il y a un manque de communication claire avec les chauffeurs, une attente prolongée parfois sans solution et des réponses tardives pour les réclamations avec un pourcentage de satisfaction de 30%.

“Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit”

“Pas de retour positif malgré les tentatives de contact”

“Réclamation en attente depuis 1 mois”

“Service clientèle difficile à joindre”

“Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix”

“Service complet et fiable”

“Service de transfert fiable”

“Chauffeur ponctuel et prudent”

“Aucun problème lors du trajet”

“Réponse rapide, claire”

👍 134   👎 180

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Eugenie Goumon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit
  • Débité 3 fois du même montant
  • Pas de retour positif malgré les tentatives de contact
  • Réclamation en attente depuis 1 mois

T.g - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle difficile à joindre
  • Débité avant la livraison du service
  • Retard de chauffeur et manque de communication
  • Site honteux et frauduleux

Karine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix
  • Service complet et fiable

Imbert - 4 il y a quelques mois

  • Service de transfert fiable
  • Chauffeur ponctuel et prudent
  • Aucun problème lors du trajet

Cyrille - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide, claire

Marine - 4 il y a quelques mois

  • Service rapide et efficace
  • Personnel serviable et réactif
  • Large sélection de véhicules disponibles
  • Service recommandé vivement

théophile - 4 il y a quelques mois

  • retard du taxi
  • réponse lente du chauffeur
  • paiement anticipé
  • service de remboursement rapide

Sophie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix abordable mais véhicule vétuste
  • Retour planifié malgré le rdv manqué
  • Facilité d'annulation du trajet retour

A. Dufour - 4 il y a quelques mois

  • Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes

Meyer - 4 il y a quelques mois

  • Transfert retour sans accroc
  • Prix des boissons affichés
  • Expérience moins chouette avec chauffeur

MARIE BREVIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ponctualité
  • Chauffeur sympathique
  • Véhicule propre
  • Bon rapport qualité prix

Renée Ramos - 4 il y a quelques mois

  • Transfert non effectué en raison du vol de téléphone portable
  • Difficulté à contacter la compagnie de transfert
  • Manque d'agents sur place pour aider
  • Frustration d'avoir dû prendre un taxi pour se rendre à l'hôtel

Peggy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impeccable, chauffeurs conviviaux et ponctuels
  • Très bon rapport qualité / prix

Bouchankouk Mohamed - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente catastrophique
  • Réclamation mal honnête et voleuse
  • Communication inadéquate du chauffeur
  • Problème de chauffeur ne s'étant pas présenté

Celine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chauffeur était au top
  • Les prix des boissons étaient affichés
  • Vente forcée de boissons à l'aller
  • Bonne prise en charge jusqu'au lieu de destination

Fracchetti - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit
  • Sentiment d'insécurité
  • Pire expérience de transfert à ce jour
  • Manque de confiance en Suntransfers pour les transferts futurs

André - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client défaillant
  • Communication inefficace
  • Politique de retour non flexible
  • Aucune assistance en cas de problème

De Sousa - 5 il y a quelques mois

  • Service client de qualité
  • Paiements sécurisés (PayPal, Visa)
  • Possibilité de préciser besoins passagers et bagages
  • Service sérieux

bizz biaz - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Réservation facile
  • Equipe réactive

emmanuel - 5 il y a quelques mois

  • Facile à contacter via What's app
  • Transfert ponctuel
  • Voiture propre et trajet agréable
  • Personnel serviable

Delahaye - 6 il y a quelques mois

  • Bon service de transfert
  • Expérience positive malgré un retard de ramassage

Samir - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme et réactivité
  • Tout est ok

Jean-Pierre LE TREUT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service sérieux et de qualité

Philippe BET - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Solution très pratique
  • Voiture en surclassement et chauffeurs très satisfaits
  • Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul
  • Personne qui gère le stand non identifiable
  • Attente d'une dizaine de minutes une fois la procédure connue
  • Manque de clarté et non correspondance aux engagements pris

C. Leconte - 6 il y a quelques mois

  • Mauvaise expérience de transfert
  • Transfert manqué à l'aéroport de nuit
  • Sentiment d'insécurité
  • Manque de confiance pour les voyages futurs

Brigitte - 6 il y a quelques mois

  • Conduite diligente
  • Chauffeur serviable

Alain - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chauffeur n'est pas venu

Marie-Noëlle Jeanfavre - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ponctualité et chauffeur agréable.
  • Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.
  • Prix peut-être un peu plus élevés mais service inclus.
  • Recommande cette compagnie.

Christelle - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun taxi à notre arrivée
  • Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel
  • Aucun numéro pour les joindre sauf par mail
  • Ils refusent de nous rembourser

G. Pereira - 7 il y a quelques mois

  • Service après-vente nul
  • Réclamation non résolue
  • Réponse décevante du service client
  • Chauffeur en retard

matthieu - 7 il y a quelques mois

  • Service de transport de qualité
  • Prix raisonnable
  • Chauffeuse ponctuelle, sympathique et professionnelle
  • Numéro WhatsApp en cas de problème

N. Lambert - 7 il y a quelques mois

  • Arrivée sans chauffeur à l'aéroport
  • Minibus vieux mais adapté pour famille de 4 personnes avec bagages
  • Chauffeur très ponctuel la deuxième fois

dominique - 8 il y a quelques mois

  • Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre

sébastien - 8 il y a quelques mois

  • Qualité du premier bus top
  • Paiement des boissons à la fin du voyage
  • Chauffeur nous a laissés à l'hôtel erroné
  • Bus crade et en mauvais état
  • Causer un retard pour rentrer à l'aéroport
  • Expérience vraiment gâchée
  • Non recommandé

marc - 8 il y a quelques mois

  • Option SMS pour éviter les malentendus
  • Infos fausses pour l'aéroport d'Istanbul
  • Accueil perturbant pour les clients

camille - 8 il y a quelques mois

  • Ponctualité des bus
  • Fiabilité et sécurité des bus
  • Confort des bus
  • Service client en ligne rapide et efficace

alain - 8 il y a quelques mois

  • Réservation en ligne facile
  • Conducteurs toujours à l'heure
  • Tarifs intéressants
  • Voyage super relaxant
  • Meilleure expérience de transfert

Michel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h

Michel Weinberg - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le taxi n’est jamais venu
  • La société refuse de rembourser
  • À éviter à tout prix

Christophe - 8 il y a quelques mois

  • Service fiable et ponctuel
  • Véhicule propre et confortable
  • Chauffeur courtois
  • Facile à réserver

Louis Boulanger - 8 il y a quelques mois

  • Service de qualité
  • Chauffeurs amicaux et ponctuels
  • Attente malgré le retard du vol
  • Prix raisonnable

Pierre - 9 il y a quelques mois

  • Le chauffeur était sympathique
  • Légère retard pour le retour
  • Service client réactif
  • Suivi de l'installation dans le taxi

Maillot - 9 il y a quelques mois

  • Pas de chauffeur

LEROY ELISABETH - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience

Xavier - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inadéquat
  • Aucune trace du chauffeur réservé
  • Attente prolongée sans solution
  • Perte financière non remboursée

Martine - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service médiocre
  • manque de professionnalisme
  • attente excessive à l'aéroport
  • politiques abusives

Carole - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service de ramassage manquant
  • Service client médiocre
  • Aucune communication téléphonique

Julie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service pour un transport pour 7 personnes
  • Prix raisonnable
  • Chauffeuse à l'heure, sympathique et qui conduit bien
  • Bonne idée d'offrir un numéro WhatsApp en cas de problème

BOECHIE - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Publicités mensongères
  • Retard de vol et changement d'aéroport
  • Échange de vol réussi sans frais supplémentaires
  • Pas de chauffeur Suntransfers à l'arrivée
  • Service client difficile à contacter
  • Refus d'aide supplémentaire
  • Manque d'informations sur l'annulation du transfert
  • Absence de remboursement pour l'annulation du transfert
  • Manque de recommandation pour d'autres moyens de transport
  • Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers
  • Coût du taxi moins élevé que le service Suntransfers
  • Déception par rapport aux publicités de Suntransfers
  • Client régulier mais déçu du service
  • Annulation du transfert en raison d'une mauvaise expérience

Germany Algérie Deutschland - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque à l'aéroport d'Antalya

Sofiane - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert inadéquat
  • Rabbatteurs non fiables
  • Service client inefficace

Leila Ouali - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de chauffeur à l'arrivée
  • Attente du chauffeur avec mon nom sur une pancarte

Fabien BOUTROUILLE - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Vanessa BERTI - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro
  • Appel au numéro d'assistance infructueux
  • Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine
  • Pas de contact direct avec le chauffeur
  • Nécessité de prendre un taxi
  • Mauvaise expérience globale

Marie Thomas - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire

M. Jean-Pierre Ruille - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Non respect du contrat
  • Chauffeur en retard
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Déconseillé aux autres

Stéphane C. - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif via WhatsApp
  • Véhicule adapté à notre besoin
  • Chauffeur très ponctuel
  • Véhicule plus récent

Patrick Norman - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente de 1h15 pour la voiture de location
  • Impossible de récupérer les clés du séjour à temps
  • Aucune excuse ni dédommagement offert

Antonio - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie

Marc l - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie

tarfaya - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prestations décevantes
  • Informations de dernière minute
  • Politique stricte d'annulation
  • Aucune communication efficace
  • Aucune assistance en cas de problème
  • Frais élevés sans prestation garantie

Lau B - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Taxi absent
  • Taxi réservé non arrivé

Marie R - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Annulation de dernière minute
  • Prestation peu fiable
  • Absence de solution de secours ou de contact partenaire

Sandrine Santos - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun respect du consommateur
  • Pas sérieux
  • Expérience déplorable
  • À fuir

Isa Pfi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque pas de transfert
  • Aucun bus ni email de confirmation
  • Perdu 15 Euro

Caroline Bricout - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client refuse de rembourser l'intégralité du montant
  • Chauffeur conduisait trop vite et ne savait pas où aller
  • Pas de van comme réservé pour le transfert aller
  • Prix élevé pour un service non conforme

Lindsay Derby - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque de sérieux
  • Personne ne répond
  • Personne ne prévient
  • Taxi à notre charge

bob - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site facile d'utilisation
  • Chauffeur à l'heure
  • Très serviable
  • Je recommande à 100%

Adeline HG - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commandé sièges auto mais non reçus
  • Véhicule sale et ceintures non fonctionnelles
  • Service client médiocre

RABUT - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service de chauffeur peu fiable
  • Manque de communication lors de l'attente du chauffeur
  • Service client inefficace en cas d'urgence
  • Absence de suivi après contact avec le service client

Mehdi Meziadi - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Non disponibilité du chauffeur
  • Service client médiocre
  • Pratiques de vol
  • Manque de choix de chauffeur
  • Mauvaise expérience globale
  • Communication inexistante

Anne-Sophie Grand - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tarif alléchant mais augmenté après réservation
  • Fournisseur incapable de honorer la course
  • Service client inefficace et malhonnête
  • Arnaque, pas de politique de retour claire

bienva mabik - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • retard dans la livraison
  • communication inefficace
  • prix élevés

Nicolas - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • GROSSE ARNAQUE!!! Fuyez
  • Nous avons dû payer une course deux fois le prix.
  • Nous avons été de bons gros pigeons.
  • Ne faites jamais appel à eux!

LouisZelim - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chauffeur n'était pas là
  • Attente de 45 minutes
  • Service non à la hauteur du prix payé
  • Espoir que le retour se passera mieux

Alain Goulet - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de transport
  • Transfert de retour raté
  • Coût supplémentaire inattendu
  • Service client médiocre

Philippe Delmas - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chauffeur ponctuel et aimable
  • Panneau visible avec notre nom
  • Expérience sans déception dans plusieurs pays

Gérard Munsch - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard du chauffeur sans prevenir
  • Aucune communication en francais
  • Aucun remboursement ou compensation
  • Manque de suivi et de resolution du probleme

olivier desicy - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Dishonest and unresponsive in emergencies
  • No one was present to organize the return transfer
  • Confirmation received by email but transfer not organized
  • Had to take a bus to avoid missing the flight
  • Contacted customer service immediately but unhelpful response
  • Better to take the regular shuttle for €6

Kath - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Top! Je recommande
  • Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé

Corinne Goupil - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • pas de pancarte à notre nom
  • attente pour trouver interlocuteur
  • finir dans la file d'attente des taxis normaux
  • moins cher de prendre un taxi sans réservation
  • Entreprise inutile à bannir à Lanzarote

giesper - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réservation en ligne facile
  • Pas de chauffeur à l'arrivée
  • Pas de réponse aux réclamations par mail
  • Arnaque de 120 €

Julie Vanhaecke Noel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chauffeur était très gentil et professionnel.
  • Le minivan était parfait. Très propre et très spacieux.
  • Sa conduite était très professionnelle.

ALEXANDRE KLINGLER - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.

Coulot Stephanie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Déconseille fortement
  • Retard au rendez-vous, mauvaise communication
  • Conduite dangereuse, climatisation manquante
  • Manque de respect du code de la route, secousses
  • Absence de bouteilles d'eau
  • Demandes répétées pour l'adresse de l'hôtel
  • Service minable, mise en danger
  • Pas de réservation pour le retour
  • Conseil d'éviter cette compagnie

patricia soares - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chauffeur n'était pas là
  • Nous avons attendu 45 minutes
  • Appelé 2 fois la plateforme
  • Prestation qui n'est pas à la hauteur
  • On ne prendra plus chez vous

REMY SAGARD - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personne à l'aéroport

CATHERINE - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personne à l'arrivée.
  • Service dégradé.
  • A éviter.

M. NICOLAS - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personne à notre arrivée, pancartes non claires, pas de réponse aux réclamations
  • Aucune assistance pour trouver le service de transport, risque de problèmes pour le retour

Annalisa - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impeccable

QUINQUE PATRICIA - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Annulation du retour sans prévenir

Simone Poupard - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de chauffeur à l’arrivée

Eiroa Corinne - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service excellent malgré retard
  • Chauffeur très à l'écoute
  • Recommandons ce service

Sandra Senez - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Voiture niquel, chauffeur super gentil
  • Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel

Djamel H - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • expérience décevante
  • véhicule dans un état lamentable
  • chauffeur envoie des SMS pendant le trajet
  • aucune réponse de Suntransfert

wah - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente excessive du chauffeur de transfert
  • Manque de communication claire avec le chauffeur
  • Expérience écœurante d’attente et de manque de service

Patrice Arce - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Bertrand Vallier - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • transfert absolument nul et inadmissible
  • attente de 50 minutes pour qu’un véhicule arrive
  • chauffeur ne parlant pas un mot de français ou d’anglais

Nadia N - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience

Renoult-Manceau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grosse ARNAQUE
  • Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de l'ile Maurice
  • Personne ne connaissait cette entreprise
  • Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service Co
  • Notre dossier est resté en suspend
  • A ce jour toujours aucun remboursement en vue
  • Le service commercial est sourd à nos messages
  • Nous avons du prendre un autre moyen de transport dans l'urgence
  • Qui nous a couté une fortune