Eugenie Goumon - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Trajet agréable avec la personne qui nous a conduit
• Débité 3 fois du même montant
• Pas de retour positif malgré les tentatives de contact
• Réclamation en attente depuis 1 mois

T.g - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle difficile à joindre
• Débité avant la livraison du service
• Retard de chauffeur et manque de communication
• Site honteux et frauduleux

Karine - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité, convivialité et rapport qualité-prix
• Service complet et fiable

Imbert - 1 juin 2024

• Service de transfert fiable
• Chauffeur ponctuel et prudent
• Aucun problème lors du trajet

Cyrille - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide, claire

Marine - 27 mai 2024

• Service rapide et efficace
• Personnel serviable et réactif
• Large sélection de véhicules disponibles
• Service recommandé vivement

théophile - 26 mai 2024

• retard du taxi
• réponse lente du chauffeur
• paiement anticipé
• service de remboursement rapide

Sophie - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix abordable mais véhicule vétuste
• Retour planifié malgré le rdv manqué
• Facilité d'annulation du trajet retour

A. Dufour - 22 mai 2024

• Excellent service de transfert aéroportuaire à Athènes

Meyer - 22 mai 2024

• Transfert retour sans accroc
• Prix des boissons affichés
• Expérience moins chouette avec chauffeur

MARIE BREVIER - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité
• Chauffeur sympathique
• Véhicule propre
• Bon rapport qualité prix

Renée Ramos - 13 mai 2024

• Transfert non effectué en raison du vol de téléphone portable
• Difficulté à contacter la compagnie de transfert
• Manque d'agents sur place pour aider
• Frustration d'avoir dû prendre un taxi pour se rendre à l'hôtel

Peggy - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service impeccable, chauffeurs conviviaux et ponctuels
• Très bon rapport qualité / prix

Bouchankouk Mohamed - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente catastrophique
• Réclamation mal honnête et voleuse
• Communication inadéquate du chauffeur
• Problème de chauffeur ne s'étant pas présenté

Celine - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le chauffeur était au top
• Les prix des boissons étaient affichés
• Vente forcée de boissons à l'aller
• Bonne prise en charge jusqu'au lieu de destination

Fracchetti - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• L'absence du transfert à l'aéroport en pleine nuit
• Sentiment d'insécurité
• Pire expérience de transfert à ce jour
• Manque de confiance en Suntransfers pour les transferts futurs

André - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client défaillant
• Communication inefficace
• Politique de retour non flexible
• Aucune assistance en cas de problème

De Sousa - 14 avril 2024

• Service client de qualité
• Paiements sécurisés (PayPal, Visa)
• Possibilité de préciser besoins passagers et bagages
• Service sérieux

bizz biaz - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Réservation facile
• Equipe réactive

emmanuel - 12 avril 2024

• Facile à contacter via What's app
• Transfert ponctuel
• Voiture propre et trajet agréable
• Personnel serviable

Delahaye - 8 avril 2024

• Bon service de transfert
• Expérience positive malgré un retard de ramassage

Samir - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et réactivité
• Tout est ok

Jean-Pierre LE TREUT - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service sérieux et de qualité

Philippe BET - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

• Solution très pratique
• Voiture en surclassement et chauffeurs très satisfaits
• Retard et difficulté pour trouver le stand à l'aéroport d'Istanbul
• Personne qui gère le stand non identifiable
• Attente d'une dizaine de minutes une fois la procédure connue
• Manque de clarté et non correspondance aux engagements pris

C. Leconte - 30 mars 2024

• Mauvaise expérience de transfert
• Transfert manqué à l'aéroport de nuit
• Sentiment d'insécurité
• Manque de confiance pour les voyages futurs

Brigitte - 24 mars 2024

• Conduite diligente
• Chauffeur serviable

Alain - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'est pas venu

Marie-Noëlle Jeanfavre - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité et chauffeur agréable.
• Retard du chauffeur pour le trajet du retour, mais réaction rapide du service client.
• Prix peut-être un peu plus élevés mais service inclus.
• Recommande cette compagnie.

Christelle - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Aucun taxi à notre arrivée
• Nous avons dû repayer un autre taxi pour nous emmenez à notre hôtel
• Aucun numéro pour les joindre sauf par mail
• Ils refusent de nous rembourser

G. Pereira - 18 février 2024

• Service après-vente nul
• Réclamation non résolue
• Réponse décevante du service client
• Chauffeur en retard

matthieu - 17 février 2024

• Service de transport de qualité
• Prix raisonnable
• Chauffeuse ponctuelle, sympathique et professionnelle
• Numéro WhatsApp en cas de problème

N. Lambert - 14 février 2024

• Arrivée sans chauffeur à l'aéroport
• Minibus vieux mais adapté pour famille de 4 personnes avec bagages
• Chauffeur très ponctuel la deuxième fois

dominique - 3 février 2024

• Chauffeur ponctuel, amical et voiture propre

sébastien - 1 février 2024

• Qualité du premier bus top
• Paiement des boissons à la fin du voyage
• Chauffeur nous a laissés à l'hôtel erroné
• Bus crade et en mauvais état
• Causer un retard pour rentrer à l'aéroport
• Expérience vraiment gâchée
• Non recommandé

marc - 31 janvier 2024

• Option SMS pour éviter les malentendus
• Infos fausses pour l'aéroport d'Istanbul
• Accueil perturbant pour les clients

camille - 22 janvier 2024

• Ponctualité des bus
• Fiabilité et sécurité des bus
• Confort des bus
• Service client en ligne rapide et efficace

alain - 22 janvier 2024

• Réservation en ligne facile
• Conducteurs toujours à l'heure
• Tarifs intéressants
• Voyage super relaxant
• Meilleure expérience de transfert

Michel - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité du chauffeur malgré un retard de + de 6h

Michel Weinberg - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le taxi n’est jamais venu
• La société refuse de rembourser
• À éviter à tout prix

Christophe - 17 janvier 2024

• Service fiable et ponctuel
• Véhicule propre et confortable
• Chauffeur courtois
• Facile à réserver

Louis Boulanger - 15 janvier 2024

• Service de qualité
• Chauffeurs amicaux et ponctuels
• Attente malgré le retard du vol
• Prix raisonnable

Pierre - 9 janvier 2024

• Le chauffeur était sympathique
• Légère retard pour le retour
• Service client réactif
• Suivi de l'installation dans le taxi

Maillot - 23 décembre 2023

• Pas de chauffeur

LEROY ELISABETH - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience

Xavier - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inadéquat
• Aucune trace du chauffeur réservé
• Attente prolongée sans solution
• Perte financière non remboursée

Martine - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• service médiocre
• manque de professionnalisme
• attente excessive à l'aéroport
• politiques abusives

Carole - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service de ramassage manquant
• Service client médiocre
• Aucune communication téléphonique

Julie - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service pour un transport pour 7 personnes
• Prix raisonnable
• Chauffeuse à l'heure, sympathique et qui conduit bien
• Bonne idée d'offrir un numéro WhatsApp en cas de problème

BOECHIE - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Publicités mensongères
• Retard de vol et changement d'aéroport
• Échange de vol réussi sans frais supplémentaires
• Pas de chauffeur Suntransfers à l'arrivée
• Service client difficile à contacter
• Refus d'aide supplémentaire
• Manque d'informations sur l'annulation du transfert
• Absence de remboursement pour l'annulation du transfert
• Manque de recommandation pour d'autres moyens de transport
• Choix du taxi plus efficace que le service Suntransfers
• Coût du taxi moins élevé que le service Suntransfers
• Déception par rapport aux publicités de Suntransfers
• Client régulier mais déçu du service
• Annulation du transfert en raison d'une mauvaise expérience

Germany Algérie Deutschland - 28 août 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque à l'aéroport d'Antalya

Sofiane - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• Transfert inadéquat
• Rabbatteurs non fiables
• Service client inefficace

Leila Ouali - 22 août 2023Trustpilot 🔗

• Pas de chauffeur à l'arrivée
• Attente du chauffeur avec mon nom sur une pancarte

Fabien BOUTROUILLE - 21 août 2023Trustpilot 🔗

Vanessa BERTI - 14 août 2023Trustpilot 🔗

• Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de Faro
• Appel au numéro d'assistance infructueux
• Réponse tardive et promesse de remboursement incertaine
• Pas de contact direct avec le chauffeur
• Nécessité de prendre un taxi
• Mauvaise expérience globale

Marie Thomas - 8 août 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeurs à l'heure, sympathiques et très bien conduire

M. Jean-Pierre Ruille - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Non respect du contrat
• Chauffeur en retard
• Aucune réponse aux demandes de remboursement
• Déconseillé aux autres

Stéphane C. - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif via WhatsApp
• Véhicule adapté à notre besoin
• Chauffeur très ponctuel
• Véhicule plus récent

Patrick Norman - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Attente de 1h15 pour la voiture de location
• Impossible de récupérer les clés du séjour à temps
• Aucune excuse ni dédommagement offert

Antonio - 3 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie

Marc l - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie

tarfaya - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Prestations décevantes
• Informations de dernière minute
• Politique stricte d'annulation
• Aucune communication efficace
• Aucune assistance en cas de problème
• Frais élevés sans prestation garantie

Lau B - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Taxi absent
• Taxi réservé non arrivé

Marie R - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

• Annulation de dernière minute
• Prestation peu fiable
• Absence de solution de secours ou de contact partenaire

Sandrine Santos - 18 juin 2023Trustpilot 🔗

• Aucun respect du consommateur
• Pas sérieux
• Expérience déplorable
• À fuir

Isa Pfi - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque pas de transfert
• Aucun bus ni email de confirmation
• Perdu 15 Euro

Caroline Bricout - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client refuse de rembourser l'intégralité du montant
• Chauffeur conduisait trop vite et ne savait pas où aller
• Pas de van comme réservé pour le transfert aller
• Prix élevé pour un service non conforme

Lindsay Derby - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Manque de sérieux
• Personne ne répond
• Personne ne prévient
• Taxi à notre charge

bob - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Site facile d'utilisation
• Chauffeur à l'heure
• Très serviable
• Je recommande à 100%

Adeline HG - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

• Commandé sièges auto mais non reçus
• Véhicule sale et ceintures non fonctionnelles
• Service client médiocre

RABUT - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service de chauffeur peu fiable
• Manque de communication lors de l'attente du chauffeur
• Service client inefficace en cas d'urgence
• Absence de suivi après contact avec le service client

Mehdi Meziadi - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Non disponibilité du chauffeur
• Service client médiocre
• Pratiques de vol
• Manque de choix de chauffeur
• Mauvaise expérience globale
• Communication inexistante

Anne-Sophie Grand - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Tarif alléchant mais augmenté après réservation
• Fournisseur incapable de honorer la course
• Service client inefficace et malhonnête
• Arnaque, pas de politique de retour claire

bienva mabik - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• retard dans la livraison
• communication inefficace
• prix élevés

Nicolas - 15 avril 2023Trustpilot 🔗

• GROSSE ARNAQUE!!! Fuyez
• Nous avons dû payer une course deux fois le prix.
• Nous avons été de bons gros pigeons.
• Ne faites jamais appel à eux!

LouisZelim - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'était pas là
• Attente de 45 minutes
• Service non à la hauteur du prix payé
• Espoir que le retour se passera mieux

Alain Goulet - 9 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pas de transport
• Transfert de retour raté
• Coût supplémentaire inattendu
• Service client médiocre

Philippe Delmas - 2 avril 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur ponctuel et aimable
• Panneau visible avec notre nom
• Expérience sans déception dans plusieurs pays

Gérard Munsch - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard du chauffeur sans prevenir
• Aucune communication en francais
• Aucun remboursement ou compensation
• Manque de suivi et de resolution du probleme

olivier desicy - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Dishonest and unresponsive in emergencies
• No one was present to organize the return transfer
• Confirmation received by email but transfer not organized
• Had to take a bus to avoid missing the flight
• Contacted customer service immediately but unhelpful response
• Better to take the regular shuttle for €6

Kath - 19 mars 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Top! Je recommande
• Tout s'est bien passé et c'était très bien organisé

Corinne Goupil - 19 mars 2023Trustpilot 🔗

• pas de pancarte à notre nom
• attente pour trouver interlocuteur
• finir dans la file d'attente des taxis normaux
• moins cher de prendre un taxi sans réservation
• Entreprise inutile à bannir à Lanzarote

giesper - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

• Réservation en ligne facile
• Pas de chauffeur à l'arrivée
• Pas de réponse aux réclamations par mail
• Arnaque de 120 €

Julie Vanhaecke Noel - 19 février 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur était très gentil et professionnel.
• Le minivan était parfait. Très propre et très spacieux.
• Sa conduite était très professionnelle.

ALEXANDRE KLINGLER - 15 février 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur n'est pas venu ou n'a pas attendu à l'aéroport de Cancun.

Coulot Stephanie - 10 février 2023Trustpilot 🔗

• Déconseille fortement
• Retard au rendez-vous, mauvaise communication
• Conduite dangereuse, climatisation manquante
• Manque de respect du code de la route, secousses
• Absence de bouteilles d'eau
• Demandes répétées pour l'adresse de l'hôtel
• Service minable, mise en danger
• Pas de réservation pour le retour
• Conseil d'éviter cette compagnie

patricia soares - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Le chauffeur n'était pas là
• Nous avons attendu 45 minutes
• Appelé 2 fois la plateforme
• Prestation qui n'est pas à la hauteur
• On ne prendra plus chez vous

REMY SAGARD - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à l'aéroport

CATHERINE - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à l'arrivée.
• Service dégradé.
• A éviter.

M. NICOLAS - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Personne à notre arrivée, pancartes non claires, pas de réponse aux réclamations
• Aucune assistance pour trouver le service de transport, risque de problèmes pour le retour

Annalisa - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service impeccable

QUINQUE PATRICIA - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Annulation du retour sans prévenir

Simone Poupard - 7 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas de chauffeur à l’arrivée

Eiroa Corinne - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service excellent malgré retard
• Chauffeur très à l'écoute
• Recommandons ce service

Sandra Senez - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Voiture niquel, chauffeur super gentil
• Excellente prise en charge au retour avec une belle BMW merci Miguel

Djamel H - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• expérience décevante
• véhicule dans un état lamentable
• chauffeur envoie des SMS pendant le trajet
• aucune réponse de Suntransfert

wah - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Attente excessive du chauffeur de transfert
• Manque de communication claire avec le chauffeur
• Expérience écœurante d’attente et de manque de service

Patrice Arce - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

Bertrand Vallier - 23 septembre 2022Trustpilot 🔗

• transfert absolument nul et inadmissible
• attente de 50 minutes pour qu’un véhicule arrive
• chauffeur ne parlant pas un mot de français ou d’anglais

Nadia N - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Bonne expérience

Renoult-Manceau - 18 août 2022Trustpilot 🔗

• Grosse ARNAQUE
• Personne n'est venu nous chercher à l'aéroport de l'ile Maurice
• Personne ne connaissait cette entreprise
• Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service Co
• Notre dossier est resté en suspend
• A ce jour toujours aucun remboursement en vue
• Le service commercial est sourd à nos messages
• Nous avons du prendre un autre moyen de transport dans l'urgence
• Qui nous a couté une fortune