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Vente Iphone
J'ai envoyé un appareil pour le vendre en Mai et je n'ai toujours pas reçu de paiement, le colis étant déclaré toujours en transit.
AsGoodAsNew n'a soi-disant aucune responsabilité avec leur transporteur, ce que je doute fort.
J'ai déposé une demande de litige auprès de l'ECC Net et si celle-ci n'aboutit pas j'irai déposer plainte auprès des authorités compétentes.iPad Pro 11 2020
Je passe par leur service pour la reprise de mon iPad pro 11 2020 gris sidéral. L'appareil est comme neuf donc je renseigne tout sur le site, valeur de rachat 579€ je leurs envoi, une fois reçu, je reçois un mail de leur part "aucun achat" je leur envoi un mail, ils me disent batterie hs et prise usb défectueuse ne charge pas" hors mon appareil encore une fois étais comme neuf. A se jour je n'ai toujours pas reçu le retour de mon iPad, dans un premier temps je vais vérifier l'état qui étais comme neuf pas une seul micro rayure ou autre, ensuite je vais vérifier le numéro de série (bah oui pensez à bien le noté, qu'ils n'changent pas les appareils) et selon le bilan de tout ça je déposerait plainte contre leur société qui est un énorme escroquerie, et se pense à l'abris étant en Allemagne, c'est mal me connaitre.
Bonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. MerciiPad Pro 11
Après avoir payer le produit, une page d’erreur de maintenance s’affiche, la commande s’annule, je me vois être débité.
J’envoie un mail, on me répond que je ne suis pas connu de leur système et elle finit par m’écrire « bonne fin de journée »Smartphone
Smartphone expédié dans une simple enveloppe en plastique (sans bulles). Un objet aussi fragile et onéreux aurait mérité une boite en carton. Remise du colis à ma voisine en mon absence sans avoir été prévenu par le livreur (pas d'avis de passage). Là encore une remise contre signature aurait été souhaitable.
Bonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. MerciSmartphone
J ai commandé 1 Samsung A71 et à reception du téléphone il y a plus de defauts que décrit dans l annonce je les contacte donc pour leur signaler et j en profite pour leur demander pour m inscrire pour la garantie de 30 mois comme c est convenu et apres plusieurs mails envoyés aucune réponses de leur part.... arnaque ne pas commander
Mauvaise foi
Bonjour,
J'ai commandé un smartphone sur le site asgoodasnew.fr dont l'état était décrit "comme neuf".
J'ai reçu un produit rayé et ne correspondant donc absolument pas à la description présente sur le site.
Je prends contact avec le service client pour en faire part. Ce dernier me demande des photos, je m'exécute.
A réception des photos il m'est répondu : « Comme nous revendons des produits d'occasion reconditionnés, ceux-ci ne sont donc pas comme neufs et présentent logiquement des traces d'usure. Cette information est également mentionnée dans la description de l’appareil que vous avez commandé. L’appareil que vous avez obtenu correspond donc bien à votre commande."
MOUAIS …
Je leur réponds donc que NON et joins une impression écran du site correspondant aux différents états.
Du coup, changement d'interlocuteur (néanmoins tjs par échange de mail avec le service client avec réponse sous 48 h) et là on m'explique qu'on ne me fera pas de geste commercial !!!???
Je ne souhaite pas un geste commercial, je souhaite obtenir un produit conforme à ma commande.
Je leur en fais part.
Il m'est répondu que si le produit ne me convient pas je peux leur renvoyer et que :"Le traitement du retour et l'inspection technique peuvent nécessiter plusieurs jours selon les cas. Nous reprendrons contact avec vous une fois le traitement technique achevé."
MOUAIS …ça ne sent pas très bon au niveau délai de traitement
Au bout de 10 jours d'échanges se mail... et avec un ado de 13 ans qui trépigne pour son téléphone !!!
Je dis OK je garde le téléphone mais, compte tenu de son état je demande à payer le tarif de l'état correspondant.
Voici leur réponse :
"l'ouvertuge d'un litrige Paypal ne pourra pas aboutir à un geste commercial sans notre consentement."
Comment autant de mépris et de mauvaise foi de la part d'un "service client"
J'en reste stupéfait. Je tente de joindre la Direction par différents canaux, mail, LinkedIn…
Ils ont simplement oublié qu'il suffirait que les clients n'achètent plus pour que ça ne se vende plus.
Je tiens à signaler que je ne suis pas adepte de jugement sur la place publique mais, dans ces circonstances, c’est mon seul vecteur d’expression.
J'ai fait une expérience similaire en fin d'année avec un autre site pour lequel tout s'est vraiment bien déroulé et ou le produit reçu était vraiment comme neuf.
Espérant avoir aidé les futurs acheteurs avec cette expérience malheureuse.
Il y a le choix, faites le bon ;-)Quel est le site pour lequel vous avez opté après ?
Bonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. Mercisav
Commande:
agan-fr-13797
No de Facture:
2020-DE-0109801
Bon de livraison:
489255
commande perdue et recue aprés 1 mois appareil defectueux réparation faite au bout de 3 mois retour de l appareil ,photo toujours avec un default depuyis impossible de faire jouer la garantie (encore valable 4 mois) SITE A EVITER VOICI LA REPONSE
Nous ne pouvons donc malheureusement pas prendre en charge la réparation de votre appareil sans que vous nous fournissiez préalablement une preuve du défaut de conformité.!!!!!C EST LIMITE ESCROQUERIEBonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. Merciavis positif
J'ai commandé un objectif ZUIKO pour monture M ( environ 160€ avec ristourne) le colis a été acheminé par DHL Parcel puis par colissimo. J'ai pu suivre le colis en cliquant sur "trackinglink) ds ls mail de confirmation d'expédition. J'ai été averti par mail du jour de livraison laquelle s'est effectuée en main propres. Environ 8à 10 jours entre la commande et la réception.
donc parfaitement satisfait . A noter en parallèle une tentative de phishing ou on me demandais par mail 5 euros pour la livraison.Il y a une fuite qquepart...soyez attentifs signé A.Reynaud
signé A.ReynaudCommande:
agan-fr-13797
No de Facture:
2020-DE-0109801
Bon de livraison:
489255
commande perdue et recue aprés 1 mois appareil defectueux réparation faite au bout de 3 mois retour de l appareil ,photo toujours avec un default depuyis impossible de faire jouer la garantie (encore valable 4 mois) SITE A EVITER VOICI LA REPONSE
Nous ne pouvons donc malheureusement pas prendre en charge la réparation de votre appareil sans que vous nous fournissiez préalablement une preuve du défaut de conformité.!!!!!C EST LIMITE ESCROQUERIEBonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. MerciParfait
C’est la première fois que j’achète un iPhone reconditionné (appréhension). Décidé par la promo et la garantie de 30 mois ; j’ai commandé un Apple iPhone XS Max 256Go gris sidéral (état très bon) lundi et reçu samedi matin de la même semaine (sur Paris) dans sa boite d’origine avec les papiers Apple adaptateur et câble sans marque et pas de earpods. L’iPhone est magnifique aucune rayure ou micro rayure il est comme neuf et tout fonctionne parfaitement (batterie a 94%). Je suis très content de mon achat.
Refus de rembourser un téléphone non livre
Après plusieurs semaine, l'article commandé à été retourné à l' expéditeur : depuis plus d'un mois j'essaye d'obtenir le remboursement de mon achat. Le service client repoussé en permanence.... Très déçu ! Service client lamentable.
je suis dans le même cas, c'est un site malhonnête, beaucoup beaucoup de cas similaire colis non livré et refus de remboursement pour ce site, imaginons pourquoi uniquement avec asgoodasnew.fr
Bonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. MerciBonjour, vu le nombre de plaintes. il faudrait qu'on fasse tous ensemble une MAUVAISE publicité sur nos réseaux sociaux. Comme ça sur tous les moteurs de recherche cette société aurait une TRES MAUVAISE REPUTATION. En effet ce sont de vrais arnaqueurs. REGARDER ici les MAUVAIS AVIS et ce qui reviens souvent : ...
MOI je publie sur mon facebook car ça viens de m'arriver aujourd'hui et je vais le faire sur les autres réseaux sociaux. ...
IL FAUT QUE TOUS CEUX QUI ONT EUX DES PROBLEMES AVEC LES PREUVES c'est à dire échange de mails et photos et réponse nous nous mobilisons pour ALERTER LES AUTRES FUTURS CONSOMMATEURS DE FUIR CETTE SOCIETE ! Nous on s'est fait avoir mais évitons cela aux autres. Merci
À propos de Asgoodasnew
Les appareils électroniques reconditionnés ont été remis en état pour offrir une alternative économique et écologique aux produits neufs. En optant pour des appareils reconditionnés proposés sur le site Asgoodasnew, les consommateurs peuvent bénéficier d'une série d'avantages, notamment des économies substantielles, des performances fiables, une réduction des déchets électroniques, et une contribution positive à la préservation de l'environnement. La lecture d’avis de consommateurs permet de choisir le site sur lequel il est préférable de choisir ses produits.
Qu’est ce que Asgoodasnew?
Asgoodasnew est une entreprise renommée dans le domaine de la revente d'appareils électroniques reconditionnés. Fondée en 2008 en Allemagne, cette plateforme propose la revente d’appareils électroniques en dans un état comme neuf, ou d’occasion. Leurs équipes d’experts techniques reconditionnent et testent minutieusement chacun des appareils mis en vente. Asgoodasnew a pour objectif de proposer des produits technologiques alliant une excellente qualité à des prix attractifs.
Quels produits propose Asgoodasnew?
L’entreprise propose une large gamme de produits électroniques reconditionnés, couvrant pratiquement toutes les catégories. Leurs offres comprennent notamment :
des smartphones de diverses marques et différents modèles : de l’iPhone 7 à l’iPhone 13, en passant par le Samsung Galaxy S23, il en existe pour tous les goûts
des tablettes : que vous soyez plus Apple iPad ou tablette Samsung Galaxy, vous aurez le choix
des ordinateurs portables : différents modèles de MacBook sont disponibles
des appareils photo
des consoles de jeux
des montres connectées et tout un panel d’accessoires électroniques.
Les clients ont l'embarras du choix pour trouver des appareils populaires, des modèles récents et des versions précédentes à des prix concurrentiels. Asgoodasnew s'efforce de garantir que tous les produits reconditionnés répondent aux normes de qualité les plus élevées, ce qui permet aux consommateurs de trouver des dispositifs fiables et performants à moindre coût, tout en contribuant à réduire leur empreinte environnementale en optant pour des produits reconditionnés au lieu de neufs.
Les smartphones
Les smartphones reconditionnés de Asgoodasnew représentent une option à la fois économique et écologique. Le site propose toute une gamme de smartphones reconditionnés de marques connues et réputées, telles que Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, etc. Parmi ces catégories de marques, on retrouve une quantité importante de modèles différents. Par exemple, dans la catégorie des iPhones reconditionnés, les clients ont le choix entre des iPhones 5 jusqu’aux plus récents iPhones 15. Il en existe pour tous les goûts, tous les besoins et tous les budgets ! De plus, les clients ont même le choix de l’état du téléphone reconditionné. C’est-à-dire que pour un même iPhones, ceux-ci peuvent choisir entre un état “neuf”, “comme neuf”, “très bon” ou “bon”.
Les MacBooks
Grâce à une catégorie de MacBooks reconditionnés qui comprend plus de 280 articles, les clients n’ont que l’embarras du choix pour leur ordinateur portable Apple reconditionné par Asgoodasnew. Ils peuvent sélectionner le modèle qu’ils souhaitent : MacBook Air, MacBook Pro ou encore l’année de sortie : de 2009 à 2023. On peut également filtrer sur les différentes caractéristiques des MacBooks : par couleurs, taille du disque dur, capacité de stockage, disposition du clavier et bien d’autres filtres. Cela permet de trouver le MacBook reconditionné le plus adapté à son besoin en un rien de temps, tout en faisant preuve de responsabilité environnementale.
Les montres connectées
Les adeptes de technologies se retrouvent sans nul doute dans le concept moderne et puissant des montres connectées. Ces appareils dernier cri proposent un condensé de technologie de pointe focalisé dans un écran de petite taille qui dispose d’une certaine puissance. La praticité de cet écran réside dans le fait qu’on le poignet et qu’il est à disposition de nos yeux de manière constante. Grâce à ces montres connectées, on peut envoyer des messages, lire ses emails en un clin d'œil ou encore enregistrer ses performances d’activité pour les plus sportifs. Asgoodasnew propose une large gamme de montres connectées reconditionnées : des Apple watch aux fameuses montres Garmin appréciées des sportifs en passant par les Fossil, il en existe pour tous le style de chacun !
Contact
Le service client d'Asgoodasnew offre un support pour toute demande des clients. Ils sont disponibles pour répondre à toutes les questions ou préoccupations que les clients pourraient avoir par téléphone au +49 335 74 38 99 60 (disponible en allemand uniquement) ou par e-mail à l’adresse suivante : info@Asgoodasnew.fr. Que ce soit pour des informations sur un produit, une assistance technique, ou des problèmes liés à une commande, il est également possible de les contacter directement sur le site internet ou sur leurs réseaux sociaux.
Asgoodasnew Avis
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Seite online seit: 8 mars 2024
Letzte aktualisierung: 11 décembre 2024
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J'ai commandé un objectif ZUIKO pour monture M ( environ 160€ avec ristourne) le colis a été acheminé par DHL Parcel puis par colissimo. J'ai pu suivre le colis en cliquant sur... Poursuivre la lecturePar: Reynaud