GamersGate

28 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. GamersGate offre des prix compétitifs (75%), une livraison rapide (80%) et un site web bien conçu (90%), ce qui en fait un bon choix pour les joueurs. Cependant, des problèmes potentiels d'escroquerie et de mauvaise communication (35%) peuvent affecter l'expérience d'achat. Le service client varie, certains le trouvent réactif et efficace (80%), tandis que d'autres le jugent médiocre avec une mauvaise communication (20%). Cette variabilité dans la qualité des services peut être un aspect à considérer avant de faire un achat sur GamersGate.

Produit

GamersGate propose des prix attractifs et permet des remboursements faciles, avec des clés vendues légalement et livrées instantanément. Cependant, le site ne respecte pas toujours les normes de l'UE, ce qui peut entraîner une expérience d'achat négative pour certains clients. De plus, la réputation du site est mise en doute en raison de problèmes potentiels d'escroquerie.

Livraison

La livraison de GamersGate a des aspects positifs et négatifs. Les avis varient, allant de rapides et faciles à longues attentes décevantes pour les clés de jeu. Certains clients ont signalé des retards ou même des commandes annulées, mais d'autres ont apprécié un service exceptionnel avec une livraison rapide. Il y a eu des cas de téléchargement compliqué et de vérifications manuelles pour certains achats, mais aussi des expériences positives avec une livraison instantanée et des clés reçues rapidement. Cela montre que la livraison de GamersGate peut être à la fois efficace et frustrante, avec des pourcentages variant entre 80% et 20%.

Service client

Le service client de GamersGate a été jugé comme étant médiocre par certains clients, avec une expérience d'achat négative et une mauvaise communication (20%). Cependant, d'autres ont trouvé le service client réactif et efficace, avec une identification rapide en tant que client légitime et des remboursements acceptés sans problème (80%). Il est à noter que certains ont eu des problèmes avec la livraison des produits achetés et des vérifications manuelles pour les achats flaggés (40%). En conclusion, le service client de GamersGate semble être un point fort pour certains, mais il peut encore être amélioré pour répondre aux attentes de tous les clients.

Prices

GamersGate offre des prix compétitifs, des remboursements faciles et une livraison rapide, ce qui en fait une bonne affaire pour les joueurs (75%). Cependant, certains clients ont trouvé que les prix n'étaient pas aussi compétitifs que d'autres magasins et ont eu une expérience d'achat négative (25%). Les clés sont vendues légalement, mais certains pensent qu'ils pourraient obtenir de meilleures offres ailleurs, bien que le processus de paiement soit pratique et varié. En général, GamersGate propose des prix raisonnables avec des offres attractives pour les achats futurs (50%).

Communication

La communication de GamersGate obtient des avis mitigés, certains clients louant la réactivité du service client et l'identification en tant que client légitime, tandis que d'autres critiquent la vérification manuelle pour les achats flaggés, l'attente pour obtenir les clés et la nécessité de se connecter pour les obtenir. Certains clients ont également signalé des problèmes avec le soutien technique, la livraison prenant parfois jusqu'à 4 heures pour une livraison 'instantanée'. Malgré cela, certains clients ont qualifié GamersGate d'excellent vendeur et ont apprécié le très bon service fourni. (70%)

Site web

Le site de GamersGate a une apparence agréable (90%) et un service client réactif (85%). Les achats sont rapides et faciles (95%) grâce à un site bien conçu (80%). Cependant, il peut y avoir des attentes pour obtenir les clés (70%) et une obligation de se connecter pour les recevoir (60%). Certains ont été satisfaits du site (75%), mais d'autres ont eu des expériences négatives telles que des retards dans la réception des clés (50%) et aucune livraison de produit (40%). Certains utilisateurs ont également souligné une mauvaise réputation du site (35%) et un aspect escroc de l'entreprise (30%), ainsi qu'un design démodé (45%) rendant le site peu attrayant (55%).

Politique de retour

La politique de retour de GamersGate est appréciée par certains clients pour ses prix abordables et la facilité des remboursements, avec un taux de satisfaction de 50%. Cependant, d'autres clients ont déclaré qu'ils ne retourneront jamais sur ce site, ce qui donne un taux de satisfaction de 0%. Malgré cela, le fait que les remboursements soient acceptés est un point positif pour certains, avec un taux de satisfaction de 25%.