Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Tommy Hilfiger est problématique avec 80% d'avis négatifs : les clients se plaignent de fraudes, d'un manque de suivi de commande, de difficultés à suivre la commande, de changements de prix honteux et d'une communication inexistante. Cependant, 20% des avis sont positifs, appréciant peut-être d'autres aspects de la marque.