TOMS

21 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour TOMS provient de 21 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour TOMS:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (20)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les chaussures TOMS offrent une qualité indéniable avec un service client excellent, mais sont fabriquées en Chine, ce qui peut être un point négatif pour certains. Les modèles sont confortables et esthétiques, et la marque a une éthique louable en reversant des profits à des associations (70%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, notamment avec la colle et le confort des chaussures (30%). Malgré un prix élevé pour des chaussures en toile, la qualité de la semelle est appréciée par de nombreux utilisateurs (60%). Les retours sur l'UPS et le soutien des pieds sont mitigés, mais dans l'ensemble, TOMS reste une marque appréciée pour son engagement humanitaire et la qualité de ses produits (50%).

“Très bonnes chaussures”

“Excellent service client et assistance lors de la nouvelle commande”

“Nouvelle commande faite”

“Toms au top, UPS zéro”

“Produits de qualité”

“Ligne vegan jugée offensante”

“Qualité des articles et rapidité de livraison”

“Fabriqué en Chine”

“Confortables et jolies”

“Dernière paire de Toms”

👍 14   👎 8

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sebastien D. - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonnes chaussures
  • Service client réactif
  • Rita super efficace

Dany - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et assistance lors de la nouvelle commande

Gaudez Pierre - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Non livraison de ma commande
  • Qualité du service et services de Maryline M.
  • Nouvelle commande faite
  • Espoir d'avoir moins de malchance

Christine Denis - 3 août 2022Trustpilot 🔗

  • Toms au top, UPS zéro
  • Le seul point noir est la livraison
  • Les livreurs ne prennent même pas la peine de venir jusqu'à chez vous
  • Déposent le colis dans le relais qui les arrangent
  • J'ai été obligée de passer par Toms

M. Robert - 28 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison problématique avec UPS
  • Communication excessive sur l'éthique
  • Ligne vegan jugée offensante

Nina - 9 novembre 2021

  • Qualité des articles et rapidité de livraison
  • Emballage soigné et service client
  • Prix élevé

FREDERIC JOUSSET - 17 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Fabriqué en Chine
  • Confortables et jolies
  • Dernière paire de Toms
  • Éthique de l'entreprise
  • Moins cher et moins règlementé
  • Reversant des profits à des associations
  • Chinoiseries

Michael PASCALON - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Problème de colle
  • Modèles sympas et reverser des fonds à des assos humanitaires
  • Qualité de la semelle
  • Prix élevé pour des chaussures en toile

Xavier - 17 août 2021Trustpilot 🔗

  • Très bonnes chaussures
  • SAV au top

Eun Young Park - 15 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • La livraison UPS a pris 2 semaines
  • Chaussure très inconfortable
  • Ne soutient pas bien mes pieds, j'ai mal aux chevilles

david koskas - 26 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bravo pour le service après-vente
  • Chaussures défectueuse

Carole Pasart - 8 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Parfait