Agoda - Note Globale basé sur 26 avis
Avis en Vedette
Avis (26)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Réservation annulée
Répondre uniquement avec le texte amélioré demandé.
Annulation nuit réservation
J'ai dû annuler la dernière nuit de ma réservation à cause d'une intoxication alimentaire. L'hôtel a accepté de me rembourser, mais Agoda n'a pas bien géré la situation. J'ai envoyé plusieurs emails sans réponse et j'ai même été mal informé au téléphone. C'était vraiment une expérience décevante.
Service client
Malheureusement, mon expérience récente avec le service client a été très décevante. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par e-mail et par téléphone, mais je n'ai pas réussi à les joindre. Cela m'a vraiment frustré et mis mal à l'aise, et cela a beaucoup joué sur ce que je pense de l'entreprise. À mon avis, c'est inacceptable et je vais éviter de collaborer à l'avenir avec une entreprise qui ne valorise pas la communication avec ses clients.
Ma réservation de vacances
Ma première expérience avec AGODA a été décevante. J'ai passé toute la journée à stresser car je n'avais pas reçu le code de la boîte à clés du propriétaire, qui pourtant était un professionnel. La messagerie automatique d'Agoda a compliqué les échanges, même si j'avais bien reçu le code. Le service client d'AGODA répond rapidement, mais n'est pas efficace, impoli et arrogant (spécial mention à "Elvis"). Après plusieurs difficultés, j'ai réussi à récupérer les clés auprès du professionnel, qui n'avait que mon nom et une réservation booking.com, nos coordonnées ne correspondant pas du tout. C'était une expérience de débutant total.
Ma réservation d'hôtel
J'ai réservé un hôtel étoilé, mais on m'a dirigé vers un hôtel bas de gamme. Le service client m'a offert 20€ de compensation, mais ce n'était pas suffisant pour le supplément de 120€/nuit demandé pour séjourner dans le bon hôtel. C'est une vraie arnaque !
Meilleur portail en ligne de voyage
J'ai l'habitude de voyager beaucoup pour des raisons professionnelle, mais aussi pour des vacances en famille et des voyages. Les réservations de voyage en ligne sont une manière utile et digne de confiance. J'aime utiliser Agoda parce que j'ai vraiment mes choses arrangées et personnalisées avant chaque voyage, que ce soit personnel ou professionnel.
Les services sont moins coûteux que les autres, d'une part à l'autre, ils sont fiables. assez de raison de s'entendre
Avis le plus voté
Meilleur portail en ligne de v
Poursuivre la lecture