Agoda Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (26)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Réservation d'une chambre d'hôtel
J'ai réservé une chambre d'hôtel et j'ai fait une erreur dans la date. Il semble qu'ils utilisent un service de réservation tiers et à cause de cela, ils n'ont pas accepté de rembourser ou de modifier notre réservation pour la bonne date. Ils ont dit que c'était à cause de leur "partenaire de réservation". Je vais plus utiliser ce site, je vais réserver directement à l'hôtel que je veux. Cela nous aurait évité des problèmes et nous aurait fait économiser de l'argent.
Ma réservation annulée
J'ai réservé un hôtel et ma réservation a été annulée sans raison! Le lendemain de ma réservation confirmée, j'ai reçu un e-mail très suspect demandant une photo de ma carte de crédit et de ma pièce d'identité. J'ai contacté le centre d'aide Agoda et on m'a dit que ma réservation était confirmée et qu'aucune action supplémentaire n'était requise. Mais le lendemain, je me suis réveillé pour découvrir que ma réservation était annulée!
Suite booked, received standard room
J'ai réservé une suite à Copacabana et à mon arrivée à l'hôtel, j'ai eu droit à une simple chambre standard. L'établissement m'a dit que c'est fréquent avec Agoda. Ils sont pas sérieux chez Agoda, donc méfiez-vous.
Reservation de chambre
J'avais réservé une chambre avec salle de bains privée, mais en fait elle était partagée. J'ai dû trouver un autre hôtel et j'ai perdu de l'argent à cause de cette fausse annonce. Faites attention à bien vérifier les détails avant de réserver !
Séjour réservé
Je suis vraiment déçu par le service client de ce site. Ils sont vraiment des arnaqueurs et des voleurs. Une fois qu'ils ont tes infos de carte bancaire, c'est la galère. Même en essayant de les contacter, personne ne décroche. C'est une vraie perte de temps et d'argent. Mon conseil : fuyez ce site à tout prix.
Ma réservation annulée 2 jours avant l'arrivée
Ma réservation a été annulée à la dernière minute, soit deux jours avant que je doive arriver à l'hôtel. C'était vraiment embêtant car j'avais confirmé tout ça deux mois à l'avance et même payé en avance. Après avoir contacté l'hôtel, j'ai découvert que c'était en fait le fournisseur qui avait annulé ma réservation, pas l'hôtel lui-même. Le service client ne savait pas comment régler le problème et trouver une solution de remplacement. J'ai finalement dû annuler ma réservation à seulement 2 jours de mon arrivée. Bref, je ne recommande pas Agoda pour ce genre de situation!
Achat de réservations d'hôtel
J'ai utilisé Agoda pour réserver des hôtels en Asie pendant 2 ans maintenant et j'ai réussi à économiser pas mal d'argent. Cependant, je trouve que les prix ne sont pas toujours clairs et il n'est pas facile de dénicher la meilleure offre. Il arrive parfois que les tarifs soient plus élevés que sur d'autres plateformes de réservation si on ne fait pas attention.
Réservation annulée
Répondre uniquement avec le texte amélioré demandé.
Annulation nuit réservation
J'ai dû annuler la dernière nuit de ma réservation à cause d'une intoxication alimentaire. L'hôtel a accepté de me rembourser, mais Agoda n'a pas bien géré la situation. J'ai envoyé plusieurs emails sans réponse et j'ai même été mal informé au téléphone. C'était vraiment une expérience décevante.
Service client
Malheureusement, mon expérience récente avec le service client a été très décevante. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par e-mail et par téléphone, mais je n'ai pas réussi à les joindre. Cela m'a vraiment frustré et mis mal à l'aise, et cela a beaucoup joué sur ce que je pense de l'entreprise. À mon avis, c'est inacceptable et je vais éviter de collaborer à l'avenir avec une entreprise qui ne valorise pas la communication avec ses clients.
Ma réservation de vacances
Ma première expérience avec AGODA a été décevante. J'ai passé toute la journée à stresser car je n'avais pas reçu le code de la boîte à clés du propriétaire, qui pourtant était un professionnel. La messagerie automatique d'Agoda a compliqué les échanges, même si j'avais bien reçu le code. Le service client d'AGODA répond rapidement, mais n'est pas efficace, impoli et arrogant (spécial mention à "Elvis"). Après plusieurs difficultés, j'ai réussi à récupérer les clés auprès du professionnel, qui n'avait que mon nom et une réservation booking.com, nos coordonnées ne correspondant pas du tout. C'était une expérience de débutant total.
Ma réservation d'hôtel
J'ai réservé un hôtel étoilé, mais on m'a dirigé vers un hôtel bas de gamme. Le service client m'a offert 20€ de compensation, mais ce n'était pas suffisant pour le supplément de 120€/nuit demandé pour séjourner dans le bon hôtel. C'est une vraie arnaque !
Avis le plus voté
Meilleur portail en ligne de v
Poursuivre la lecture