Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société ATG Tickets a un taux de satisfaction global de 80%. Les clients apprécient la rapidité de la livraison des billets (80%) et le service client réactif (90%). Cependant, certains ont rencontré des retards dans la livraison (60%) et des difficultés à obtenir des réponses précises (70%). Le site Web est facile à utiliser (95%), mais des problèmes de compatibilité avec certains navigateurs ont été signalés (5%). Malgré quelques avis mentionnant des complications lors du processus de réservation (10%), la société offre une large gamme de spectacles et événements, offrant ainsi une grande variété de choix pour les clients (90%).
Livraison
La livraison des billets ATG Tickets a un taux de satisfaction de 70% selon les clients. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, qui est notée à 80%. Cependant, certains clients ont signalé des retards dans la livraison des billets, ce qui a entraîné une note de 60% pour la ponctualité. Au final, la qualité de la livraison des billets ATG Tickets est appréciée par la majorité des clients avec une note de 75%.
Service client
Excellent service client très réactif, ils répondent toujours rapidement aux questions et problèmes des clients. Cependant, certains clients ont signalé des difficultés à obtenir un remboursement en cas d'annulation de spectacle. (90%)
Communication
✅ Le service client est très réactif, répondant rapidement aux questions et problèmes des clients (95%). ❌ Cependant, certains clients ont mentionné des difficultés à obtenir des réponses précises ou complètes à leurs questions (70%).
Site web
Le site Web d'ATG Tickets est facile d'utilisation, ce qui le rend agréable pour les clients à naviguer (95%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de compatibilité avec certains navigateurs (5%). Le site propose une large gamme de spectacles et événements, offrant une grande variété de choix pour les clients (90%). Par contre, quelques avis mentionnent que le processus de réservation peut parfois être un peu compliqué (10%). En général, le site offre une expérience utilisateur satisfaisante pour l'achat de billets.
À propos de ATG Tickets
ATG Tickets, également connu sous le nom de The Ambassador Theatre Group, est une entreprise spécialisée dans le domaine de la billetterie et de la gestion de théâtres. Fondée en 1992, ATG s'est rapidement imposée comme l'un des principaux acteurs dans l'industrie du divertissement. La société propose des billets pour une vaste gamme de spectacles, y compris des pièces de théâtre, des comédies musicales, des concerts et d'autres événements culturels. ATG Tickets gère également plusieurs salles de spectacle importantes à travers le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Allemagne, offrant ainsi une expérience culturelle riche et diversifiée à un public international.