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Avis (36)
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Mes tickets d'entrée
Il y avait tellement de monde aux guichets, mais heureusement j'avais déjà mes billets en poche. La visite était incroyable, j'ai vraiment apprécié explorer l'endroit. J'ai adoré le mélange culturel qui régnait. C'était tout simplement magnifique!
Billets château de Madrid
Super château à Madrid, je vous conseille d'acheter vos billets à l'avance car il y a souvent des files d'attente interminables sur place.
Mes billets étaient une arnaque
Mes tickets pour la Tour Eiffel devaient être valables, mais en réalité, ils ne l'étaient pas du tout ! J'ai payé 99$ pour chaque billet qui n'était même pas accepté à la Tour Eiffel. J'ai dû débourser 300$ de plus pour acheter des tickets à l'entrée. C'est vraiment agaçant et je ne ferai plus confiance à cette entreprise.
Tickets for going up the tower and lunch
C'était tellement génial de monter tout là-haut et de déjeuner en admirant la vue.
Réservation facile, service rapide et amical.
J'ai réservé en ligne et j'ai payé avec gpay. C'était super simple. Les instructions pour trouver le bus de l'aéroport et de la gare Termini étaient claires et faciles à suivre.
Ma réservation pendant mes vacances à Paris
J'ai été tellement impressionné par le guide touristique qui m'a accompagné lors de ma visite à Paris. Ses connaissances historiques, sa façon de raconter, son humour et ses petites histoires ont vraiment rendu la visite plus intéressante et amusante. Il a su garder tout le groupe captivé sans effort.
Coupe-file, audioguide, citerne
La visite du coupe-file était très pratique et ça en valait vraiment la peine. L'audioguide n'était pas top, mais il faisait le job. La citerne était vraiment magnifique et ça vaut le coup d'y aller.
Achats pour le Parc Güell et la Sagrada Familia à Barcelone
Mon expérience avec cette agence a été un peu à double tranchant. La visite de la Sagrada Familia s'est bien passée, mais malheureusement, nous avons rencontré des soucis avec nos réservations pour le Parc Güell. On nous a donné qu'un seul billet au lieu des trois réservés, donc on a dû perdre beaucoup de temps à essayer de résoudre le problème. Même si on a essayé de tout faire, on n'a finalement pas pu visiter le parc pendant notre séjour de deux jours. C'était vraiment dommage.
incroyable visite guidée
La visite guidée était tellement géniale! Le guide était vraiment sympa et il savait tout sur l'histoire du lieu. On a vraiment apprécié et c'était la meilleure visite que j'ai jamais faite.
Achat de visite guidée en français
J'ai vraiment adoré la visite guidée en français avec un guide super intéressant! Le lieu est tellement magnifique, je pense que ce serait une vraie erreur de ne pas faire la visite avec un guide.
Mon voyage avec Sylvia
Mon guide Sylvia était vraiment géniale et super serviable. On était vraiment contents de son service. Aucun souci, tout s'est passé à l'heure. Je recommanderais vivement à tous mes amis de faire appel à elle.
Visite de l'Acropole
La visite de l'Acropole et des sites archéologiques voisins était géniale! J'ai adoré me plonger dans l'histoire et la culture de la région. Les ruines étaient vraiment impressionnantes et offraient un vrai voyage dans le passé.
Ma visite au Vatican
Ma guide Raffa était superbe et le programme de la visite était vraiment adapté pour ceux qui veulent vivre pleinement le Vatican. J'ai appris tellement de choses passionnantes et j'ai adoré découvrir tous les sites incroyables. C'était une expérience inoubliable!
tickets voor sightseeing
J'ai réservé des billets pour une visite touristique sur le site web. L'argent a été débité directement de mon compte, mais je n'ai reçu aucune confirmation de paiement ou de mes billets. Lorsque j'ai contacté le service client, ils n'étaient pas vraiment disposés à m'aider et m'ont entièrement renvoyé la responsabilité. Ils ont prétendu qu'ils ne pouvaient rien faire, mais n'ont pas non plus offert d'aide ou de solutions alternatives. Ce manque de convivialité a été très décevant. Finalement, j'ai dû réserver mes billets à nouveau sur un autre site web.
Réservation avec guide
J'ai réservé une visite guidée via ce service et j'ai reçu un e-mail confirmant le lieu et le nom du guide. Cependant, une fois sur place, il y avait plusieurs guides et nous ne savions pas lequel était le nôtre car cette information n'était pas dans l'e-mail. Nous avons demandé à plusieurs personnes, mais aucun n'était notre guide. Après plusieurs essais infructueux, j'ai contacté le service client qui m'a mis en attente plusieurs fois et puis a raccroché. Après plusieurs appels, j'ai enfin réussi à parler à quelqu'un qui a promis de faire des recherches. En moins de 24 heures, j'ai appris que nous étions au mauvais endroit et que le guide était parti sans nous. Malgré mes protestations, la société a maintenu sa position en proposant uniquement une réduction de 10% sur une prochaine excursion avec eux.
Achat de billets
Bien que nous ayons acheté nos billets en ligne, nous avons été un peu déçus de devoir faire la queue à l'entrée. On pensait que en utilisant votre service on éviterait ça, mais apparemment on était pas les seuls avec cette idée. On aurait aimé que tout se passe plus facilement après avoir payé sur internet. On espérait que tout serait mieux organisé pour qu'on puisse profiter pleinement de notre visite.
Excursion en bateau en Grèce
J'ai récemment fait une excursion en bateau en Grèce avec cette société. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. La veille de l'excursion, j'ai reçu un email confirmant l'heure et le lieu de rendez-vous pour le lendemain. Mais le jour de l'excursion, personne n'était là au moment convenu. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais les réponses étaient lentes à venir. En plus, la communication en anglais était difficile à cause de l'accent. Finalement, on m'a dit que l'heure de rendez-vous avait été changée 22 jours avant, mais cela n'avait pas été clairement communiqué. Malgré mes efforts pour reprogrammer ou obtenir un remboursement, l'entreprise a refusé.
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