KKDay Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (24)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Achat de visite touristique au Vietnam
J'avais l'habitude de réserver mes voyages avec des agences occidentales au Vietnam, mais cette fois-ci j'ai décidé de faire confiance à une agence locale et j'ai été vraiment surpris par les prix attractifs et le super service. J'ai réservé une excursion d'une journée de Da Nang à Hué en groupe. Le fait qu'ils aient un service client en japonais a vraiment été un énorme plus, la communication était facile et rassurante. Les points de prise en charge étaient bien pensés et je me suis senti en sécurité tout au long de la journée, sans me retrouver perdu à la fin, à part quelques hôtels. J'aurais juste aimé ne pas être le dernier à être déposé à cause de l'ordre de descente du guide (le guide est descendu en premier). Mais j'ai réussi à négocier pour être déposé près d'un restaurant pour mon dîner.
Achat de voyages et expériences
Mon épouse et moi sommes des pigistes qui voyagent beaucoup en Asie et dans le monde. À chaque nouvelle destination, on jette toujours un œil à KKDay pour voir quelles offres intéressantes sont disponibles. On y trouve de tout, des cartes SIM locales au WiFi portable, en passant par les billets de bus et de train, sans oublier les visites et expériences uniques. On a utilisé KKDay pour nos voyages au Japon, au Vietnam, à Taïwan, à Hong Kong, ainsi que dans notre pays d'origine, l'Australie. Ce qu'on apprécie particulièrement, c'est la possibilité de payer avec une carte de crédit ou Apple Pay, ce qui évite d'avoir à gérer l'argent liquide étranger. C'est tellement simple et pratique à chaque fois, où que l'on aille. On ne pourrait plus se passer de KKDay lors de nos voyages!
Achat d'une visite d'une journée à Hokkaido
On a vraiment aimé notre journée à Hokkaido. Le bus était super propre et confortable. Notre chauffeur nous a emmenés en toute sécurité et en douceur pendant nos visites au zoo d'Asahiyama, à la terrasse Ningle et aux chutes de Shirahige. Notre guide "Joe" était top ! Il était plein d'infos, drôle, compétent et bien organisé. Merci beaucoup, Bobi et Mel.
Achat d'excursions
J'ai réservé mes activités sur ce site et j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de choix pour mon voyage. Tout s'est super bien passé et j'ai vraiment apprécié. Je le recommande vivement!
Airport Fasttrack Booking
J'ai été tellement déçue par mon expérience avec cette entreprise. J'ai réservé le service Fasttrack à l'aéroport et j'ai payé le montant demandé. Mais la veille du service, j'ai reçu un message me disant que le prix était plus élevé que celui que j'avais déjà payé. C'est totalement inacceptable et malhonnête de leur part. Je me sens vraiment flouée et je ne recommanderais jamais cette entreprise à qui que ce soit.
Achat en ligne de services de réservation internationale
Mon récent contact avec le service client de cette entreprise était vraiment décevant. Les prix qu'ils m'ont donnés pour leurs produits étaient inexacts, ce qui est vraiment énervant quand on parle d'une grande entreprise comme la leur. Une meilleure approche aurait été de retirer l'article de leur site web jusqu'à ce que le prix soit correct. C'est drôle comment leur concurrent, Klook, sait mieux gérer ce genre de problèmes. Le fait que KKday ait échoué dans ce domaine a fait fuir pas mal de clients, moi inclus. En plus, leur réponse par e-mail, où ils disaient que "les prix peuvent changer sans avertissement", n'était pas seulement inutile mais aussi impolie. Cette expérience a vraiment entamé ma confiance dans cette entreprise et son investissement dans la satisfaction de ses clients.
Mauvaise expérience
J'ai confirmé trois fois le lieu de ramassage et KKday a répondu qu'ils viendraient à notre hôtel ! Après tout ça, j'ai dû appeler l'agence et ils m'ont dit que le rendez-vous était au bureau... Je suis vraiment contrarié et en colère car ils nous ont donné de fausses informations qui ont ruiné nos plans pour le réveillon du nouvel an ! Maintenant, nous avons raté la visite... Comment allez-vous compenser le temps que nous avons perdu ? Nous sommes venus ici pour voyager et découvrir le pays, c'est vraiment très peu professionnel de leur part !
Achats annulés après réservation
J'avais réservé deux visites différentes à Barcelone, Sagrada Família et Monserrat. Quelques jours après chaque réservation, ils les ont annulées car il n'y avait plus de places disponibles. Malheureusement, tous les billets étaient déjà vendus et nous avons raté ces visites. Depuis ce moment-là, je n'ai plus jamais utilisé leurs services.
Achat de billets pour une activité touristique
J'ai été vraiment déçu par mon expérience de réservation de billets pour une activité touristique. C'était tellement compliqué et pas du tout organisé. En plus, le prix final n'était pas du tout clair et j'ai fini par payer plus que prévu. La livraison des billets a traîné en longueur, et ça m'a agacé encore plus. Bref, le service que j'ai reçu m'a vraiment laissé sur ma faim.
Achat d’un billet de croisière à Paris
J'ai été tellement déçu par cette entreprise. J'avais acheté un billet pour une belle croisière à Paris, mais on m'a dit qu'elle était déjà complète. Je n'ai même pas reçu le bon et quand j'ai demandé plus d'informations, tout ce que j'ai eu en retour c'étaient des réponses automatiques qui n'ont pas répondu à mes questions. Et pour couronner le tout, ils ont annulé la croisière à la dernière minute, me laissant avec très peu de temps pour trouver une autre option. Ils auraient pu annuler plus tôt, au lieu de me faire attendre cinq jours.
Taipei 101 Shuttle Bus
En sortant de la station de métro Taipei 101 / World Trade Center (sortie 4), il suffit de tourner à droite, puis de marcher environ 10-15 mètres pour trouver l'arrêt de bus KKday situé sur la rue City Hall.
Après avoir manqué notre bus, nous avons réalisé que la distance entre la sortie 4 et l'arrêt de bus était en réalité d'environ 100 mètres. Malheureusement, nous n'avons pas pu les contacter via leur site web. De plus, les cartes de crédit étrangères, telles que celles de Hong Kong et d'Europe, ne fonctionnaient pas sur leur boutique en ligne dédiée, bien que le service soit censé être international et en anglais.
Cependant, le chauffeur de bus était très sympathique et arrangeant, et le trajet en lui-même était très agréable.Achat d'une eSIM pour voyage à l'étranger
Ils m'ont demandé des captures d'écran de mes problèmes pour obtenir mon remboursement, mais je n'étais pas à l'aise de fournir mes photos et captures d'écran, c'est pourquoi ils ont refusé de me rembourser. Les instructions pour l'installation de l'eSIM n'ont pas fonctionné correctement dès mon arrivée en Thaïlande, ce qui a causé des problèmes. Après plusieurs tentatives infructueuses et des avertissements de sites dangereux, j'ai décidé de quitter leur service pour en choisir un autre qui convenait mieux à mes besoins de communication pendant mon voyage. En fin de compte, je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service pour lequel j'avais payé.
Mon achat - Carte SIM 7 jours pour le Japon
J'ai acheté une carte SIM 7 jours pour le Japon, mais malheureusement, elle n'avait pas de données. J'avais du signal, mais aucune donnée ne fonctionnait. Je pense simplement que j'ai été arnaqué. J'ai contacté le service client, mais ils n'étaient pas du tout utiles. Ils ont continué à me dire de contacter une personne injoignable. Je recommande de ne pas se fier aux avis sur leur site Web, car ils sont probablement faux et ils bloquent les avis négatifs.
Expérience décevante avec un vendeur non fiable
Le service client est complètement nul, honnêtement. J'ai été complètement dupé par l'un de leurs vendeurs et ils n'ont même pas pris la peine de s'excuser correctement. C'est inadmissible.
Achat d'une tournée Busselton Jetty
J'ai réservé une visite guidée du Busselton Jetty via un site de réservation tiers en août. Le jour de la tournée, le prestataire a annoncé une remise de 40% pour tous les clients en raison d'une faible visibilité lors de la visite de l'observatoire. J'ai été informé que seul le responsable commercial pouvait traiter mon remboursement en raison de la réservation via le site de réservation. J'ai suivi avec le site mais le service client n'a pas été capable de me fournir une explication raisonnable sur la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas appliquer la remise de 40%. À la fin, ils ont seulement pu proposer une remise de 20% mais ont simplement voulu que j'accepte l'offre sans répondre directement à mes questions. "Comment d'autres clients peuvent-ils obtenir une remise de 40% et dans mon cas 20% alors qu'il n'y a que 2 dollars de différence de prix entre Busselton Jetty et le site?" Lorsque j'ai refusé et ai dit que je rechercherais un soutien juridique pour clarifier la situation, la réponse du service client a été passive-agressive en disant qu'ils "respectent" mon droit de "escalader" l'affaire. Je n'ai pas "escaladé" l'affaire, le mauvais service client du site l'a fait.
Avis le plus voté
Mon expérience désastreuse
Poursuivre la lecture