Jet Tours21 avis
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Vacances à Club Lookea Marismas Andalousia
L'absence d'un terrain de football, alors que c'était pourtant indiqué dans la description, et le comportement strict de la chef du village lors de certaines animations m'ont un peu déçu.
Achat de forfait vacances en Égypte
Salut, je voulais te dire ce qui m'est arrivé avec Jet Tours quand j'ai pris un forfait vacances en Égypte. Malheureusement, mon séjour a été un peu gâché à cause de soucis avec l'hôtelier. Ils nous ont enlevé notre badge de chambre et on a eu des soucis pour accéder aux repas. J'espère que ça va s'arranger vite.
Mon voyage en Thaïlande
Mon voyage en Thaïlande était génial ! Tout s'est super bien passé, que ce soit le vol, les visites, les hôtels, et même le guide Kassem était vraiment sympa. J'ai adoré découvrir le marché flottant, le pont de la rivière Kwai, la réserve des éléphants et le triangle d'or. Les temples étaient tellement magnifiques ! C'était une expérience incroyable du début à la fin.
Achat d'un forfait vacances
L'hôtel était vraiment sympa, les guides connaissaient leur affaire et les excursions étaient intéressantes. Mais, il y avait quelques points à améliorer comme l'attente interminable à l'aéroport au retour, une planification parfois un peu bancale des activités et des trajets en bus interminables pour rejoindre les sites touristiques.
Achat de circuit touristique
Les paysages étaient tellement incroyables, les villes étaient si belles et le circuit était vraiment enrichissant sur le plan culturel. Grâce aux visites, nous avons pu en apprendre plus sur l'histoire du pays et découvrir les vestiges de l'antiquité grecque, des églises orthodoxes et de la route de la soie. Par contre, les visites des manufactures de tapis, de vêtements ou de bijoux étaient un peu décevantes par rapport à ce que j'espérais.
séjour avec équipe d'animation française inexistante
L'équipe d'animation et d'encadrement française n'était nulle part à trouver ! On avait choisi ce voyage en pensant qu'une équipe francophone nous accueillerait à notre arrivée. Heureusement, l'hôtel était super et les vols avec escales se sont bien déroulés. Jet Tours a été rapide pour trouver une solution. Leur équipe était vraiment réactive et proche des clients, j'ai trouvé ça super.
Voyages à prix compétitifs
J'ai déjà choisi cette agence plusieurs fois pour mes voyages car leurs prix sont vraiment intéressants comparés à d'autres sites. En plus, ils répondent facilement au téléphone, ce qui facilite énormément l'organisation de mon voyage quand j'ai besoin de plus d'infos.
Voyage au club masrimas
Notre séjour au club masrimas était plutôt agréable malgré quelques problèmes. Les installations n'étaient pas top, avec des terrains de pétanque en mauvais état et pas de terrain de football comme indiqué sur le site. Mais l'équipe d'animations et l'équipe de l'hôtel étaient super, leur professionnalisme et leur gentillesse ont vraiment rendu notre séjour génial. Le seul souci a été le manque de collations pour notre vol de retour, même si on avait été prévenus la veille par notre équipe lookea.
Réservation de vacances
J'ai réservé mes vacances avec une personne très efficace et sympathique. Il a été très disponible pour répondre à toutes mes questions et m'a donné de précieux conseils pour mon séjour. En plus, j'ai reçu toutes les informations nécessaires en avance et tout a été parfaitement transmis aux différents prestataires. Je recommande vraiment leurs services ! ?
Ma réservation pour des vacances en famille
J'ai vraiment adoré mes vacances en famille grâce à ce super service professionnel. Ils étaient vraiment toujours là pour nous aider, que ce soit au téléphone ou en personne. Les hébergements étaient top et la nourriture vraiment délicieuse ! Les excursions étaient géniales aussi, on s'est vraiment bien amusé. J'ai vraiment hâte de repartir avec eux pour mes prochaines vacances.
Voyage en groupe, guide compétent
Le voyage en groupe était vraiment sympa, avec un guide compétent et attentionné. Mais on a été un peu déçus par le nombre élevé de participants, ils étaient 48 en tout. Heureusement, le groupe était bien discipliné et gentil, ce qui a rendu l'expérience plus positive. Le seul souci a été le manque d'infos sur le transport pour le dernier jour et le fait qu'on n'ait pas reçu notre voucher et QR Code. Malheureusement, on n'arrivait pas à contacter le service client par mail, donc on était un peu stressés. Mais heureusement, la guide a réussi à régler le problème rapidement.
Tour organisation with competent and friendly tour guides and driver
Les guides touristiques et le chauffeur étaient très compétents et amicaux, les endroits visités étaient intéressants, les choix d'hébergement et de restauration satisfaisants, sauf pour une nuit près de l'aéroport de Vérone (literie inconfortable, salle de bain sous-équipée).
Voyage culturel au Guatemala
J'ai récemment eu la chance de partir en voyage culturel au Guatemala avec une agence de voyages réputée. Le parcours était super bien équilibré, on a pu découvrir des sites Mayas incroyables, profiter de la belle côte caraïbe, et admirer les lacs magnifiques avec les volcans en arrière-plan. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la proximité avec les habitants locaux et la culture qu'on a pu expérimenter en visitant des villages traditionnels et en se baladant dans leurs marchés animés. La visite de la ville coloniale d'Antigua a également été un moment fort de ce voyage, avec son architecture historique bien conservée et son atmosphère authentique.
Voyage conforme au descriptif
J'ai vraiment apprécié mon voyage avec votre agence. Malgré le prix abordable, je n'ai rencontré aucune mauvaise surprise. Tout s'est déroulé comme prévu et j'ai pu pleinement profiter de mon séjour. Je recommande fortement vos services à tous ceux qui veulent voyager en toute sérénité.
Mon séjour à l'hôtel
Mon séjour à l'hôtel était génial! La chambre était vraiment spacieuse et propre, et les restos offraient plein de choix de plats super délicieux. Les jardins et le cadre de l'hôtel étaient vraiment magnifiques, et la piscine était parfaite pour tout le monde, petits et grands. En plus, la plage juste à côté de l'hôtel était super sympa aussi. Il y avait plein d'activités gratuites à faire, un club pour les enfants et ados, et le personnel était super gentil et aux petits soins pour nous.
Mon séjour en Égypte
Je suis actuellement en vacances en Égypte à l'hôtel Shams Prestige avec Jet Tours. Malheureusement, le voyage a été gâché par des problèmes de paiement avec un prestataire de service. Le prestataire de service, FTI, a déposé son bilan, et l'hôtel nous demande de régler la facture même si nous l'avons déjà payée à Jet Tours. Après plusieurs appels avec des contacts français, la situation s'est retournée et on nous demande maintenant de payer l'hôtel et on nous remboursera par la suite. Cela semble être un manque de communication et de professionnalisme de la part de l'agence de voyage.
Achat de forfaits vacances
J'ai récemment acheté des forfaits vacances pour une escapade en famille et je dois dire que je suis plutôt mitigé quant à mon expérience. Les prestations étaient conformes à ce qui était décrit, mais j'ai été déçu par la zone de baignade qui était beaucoup plus petite que ce à quoi je m'attendais. De plus, il y avait tellement de bateaux d'excursions qui rendaient la zone de baignade très encombrée. Cela a un peu gâché mon plaisir lors de la journée à la plage. De plus, notre contact pour les vacances n'était pas là à l'atterrissage, ce qui nous a obligé à chercher et à demander de l'aide à divers prestataires. Nous avons finalement dû prendre un taxi coûteux alors que le transfert était censé être inclus. C'était une vraie déception après une longue journée de voyage.
Mes vacances en Thaïlande
Notre voyage en Thaïlande s'est très bien passé du début à la fin. Les réservations étaient faciles et toutes nos questions ont été rapidement répondues. L'accueil à notre arrivée était parfaitement organisé et le représentant sur place a su répondre à tous nos besoins. Les transferts se sont déroulés sans aucun problème.
Mon séjour à Jet Tours
Mon séjour chez Jet Tours était incroyable! L'accueil à l'aéroport et à l'hôtel était vraiment sympa. J'ai trop kiffé notre guide, il était vraiment cool et intéressant. J'ai appris plein de trucs sur la culture et l'histoire du pays.
Voyage au Yucatan
oyage au Yucatan
16 dans un mini bus inconfortable ou toutes les valises ne tenaient pas , obligés de faire venir une voiture accompagnatrice pour les baggages ( il n'y a pas de location de minibus au Mexique ?)
Minibus Mercedes avec les 2 rangées arrières surélevées , donc aucune visibilité sur les cotés pour suivre le peu d'explications du guide.
Le guide nous pressait continuellement , pour finalement attendre minimum 30 mn une fois que l'on était rassemblés ( bateau pas là , lunchbox en retard , etc...).
Excursions optionnelles facturées 351 euros par Jettours , alors qu'elles était à 200 euros sur place
Hotels plus que moyens , nourriture très moyenne sauf 2 jours
Aéviter , ce produit (Le Yucatan autrement ) étant encore commercialisé
À propos de Jet Tours
Les secteurs du voyage et du tourisme sont en plein essor dans le monde. L'industrie regorge de divers acteurs qui sont spécialités ou non. Plusieurs plateformes se lancent dans l’accompagnement digital de ce secteur. Jet Tours est une marque de voyage réputée pour ces nombreuses offres destinées aux vacanciers. Avant de vous engager dans un voyage avec l'entreprise, il est primordial de vous renseigner en amont sur les services proposés. À quoi devez-vous attendre en choisissant Jet Tours ? Découvrez dans notre article, l'essentiel que vous devez connaître sur Jet Tours.
À propos de Jet Tours
Créée depuis 1968 par le groupe Air France, Jet Tours est une marque de voyage qui ne cesse de proposer de nouvelles offres en ce qui concerne les vacances. Depuis 2020, Jet Tours appartient au groupe NG Travel. La marque est spécialisée sur le marché du tourisme. Jet Tours se donne la mission de faire voyager ses clients dans les meilleures conditions.
Produits et services de Jet Tours
Jet Tours propose de nombreuses destinations et pour toutes les bourses. Que ce soit pour des voyages en solo, en famille, en couple ou entre collègues pour passer des vacances, la marque saura combler votre attente. La marque opère dans plusieurs pays et offre des produits et services très variés. Les clubs de vacances sont l'un des produits phares de Jet Tours. Ce sont des communautés de voyageurs qui ont accès à des avantages inédits. Jet Tours propose plusieurs clubs dont le plus célèbre reste le Club Eldorador. Les autres clubs de vacances proposés par la marque sont :Kappa club, Club Coralia, Club Marmara, Club Lookéa, Club Framissima, Club Jumbo.
Jet Tour propose également des circuits et des séjours pour ces clients. Vous avez plusieurs options en fonction de la thématique de votre voyage : découvertes, croisières, etc.Par ailleurs, vous pouvez effectuer vos réservations directement sur le site de Jet Tours.
Moyens de paiement
Jet Tours a implémenté plusieurs moyens de paiement en ligne pour le confort des clients. Vous pouvez régler vos paiements en toute sécurité en utilisant une carte bancaire : Visa, Mastercard, Eurocard, American Express. Il est également possible de procéder par virement bancaire, mandats ou chèques bancaires.Il faut noter que les réservations qui ont lieu à moins de 3 jours du départ ne peuvent être réglées qu'avec une carte bancaire.
Support client
Jet Tours a mis en place des conseillers qui sont à l'écoute du client. D'ailleurs, l'entreprise affirme que les conseillers connaissent par cœur les destinations et les hôtels proposés aux clients. De ce fait, ils peuvent intervenir rapidement et efficacement. Vous pouvez contacter le service client par appel, mail ou via le formulaire disponible sur le site Internet et ce, 7 jours sur 7.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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