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joel
ID booking : 2093403129, voyage annulé, j'avais versé un acompte de 227,56€, last minute .com ne propose en remboursement sur mon compte que : 127,60€, il manque donc 100€, vous comprenez l'arnaqu...Poursuivre la lecture
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Ylana
ARNAQUE. Ils propose un hôtel à Marbella et le vol a 200 km de la !!! L’orque nous voulons modifier le vol AUCUNE SOLUTION POSSIBLE. Ils propose une option annulation gratuite que l’on paye en plus...Poursuivre la lecture
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GRIFFET
Lastminute sont des voleurs, ne jamais réserver chez eux. J'ai effectué une réservation pour un pack voyage (vol aller retour / hôtel / navette bateau /avec assurance payante) pour Venise. Lastminu...Poursuivre la lecture
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Antoine
Attention à fuir, nous avons passé commande pour un séjour à 5200e, le lendemain nous recevons une confirmation de réservation à 6400e. Impossible d'en connaitre la raison, personne ne nous apport...Poursuivre la lecture
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Kirsti Halonen
le dossier 1629732440, un avoir de presque 1200€, impossible de l'utiliser et personne ne m'aide. Ils sont quasiment injoignables et se renvoient la balle entre les services. En résumé des incompét...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (17)

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    volhotel

    ID booking : 2093403129, voyage annulé, j'avais versé un acompte de 227,56€, last minute .com ne propose en remboursement sur mon compte que : 127,60€, il manque donc 100€, vous comprenez l'arnaque ? à fuir ! (à bientôt...)


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    Voyage last minute

    ARNAQUE. Ils propose un hôtel à Marbella et le vol a 200 km de la !!! L’orque nous voulons modifier le vol AUCUNE SOLUTION POSSIBLE. Ils propose une option annulation gratuite que l’on paye en plus mais elle n’apparaît nul par et nous indique que dans tout les cas un vol low cost n’est pas annulable et qu’en plus nous devrions le savoir !! Par téléphone ils sont totalement incompétent ont tous des réponses différentes ou pas de réponse du tout. Ils prennent des frais de service monstrueux! Ce ne sont pas des offre mais de l’arnaque. Lorsque j'ai tout annuler avec eux j’ai réservé au près de l’hôtel et de la compagnie J’AI PAYÉ PLUS DE 500 EUROS EN MOINS QU’AVEC LASTMINUTE
    Une bande d’arnaqueur.


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    pack voyage vol aller retour hotel navette bateau pour Venise

    Lastminute sont des voleurs, ne jamais réserver chez eux. J'ai effectué une réservation pour un pack voyage (vol aller retour / hôtel / navette bateau /avec assurance payante) pour Venise. Lastminute m'a envoyé un mail pour me prévenir que l'intégralité de la prestation était annulé sans aucune explication. Aujourd'hui Lastminute me retient toujours une partie de mon acompte (112.53€) stipulant la phrase suivante: "Nous tenons à vous informer que l'assurance et le bon Back to Travel Pack ne sont pas remboursables: 42.53 €+ 70.00 €" alors que c'est eux qui ont annulé le vol.
    Voici mon numéro ID Booking: 1895296407 au cas où Lastminute se soucierait de l'un de ses clients usurpé (pour information je n'abandonnerai pas et irai jusqu'au bout, jusqu'à obtenir le remboursement de MON argent)


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    VolHotel

    Attention à fuir, nous avons passé commande pour un séjour à 5200e, le lendemain nous recevons une confirmation de réservation à 6400e. Impossible d'en connaitre la raison, personne ne nous apporte de réponses malgré des dizaines d'appels et plusieurs mails restant sans réponse. Je ne comprend pas comment ce genre de société peut encore exister, je ne commanderai plus jamais chez eux


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    billets d'avion

    le dossier 1629732440, un avoir de presque 1200€, impossible de l'utiliser et personne ne m'aide. Ils sont quasiment injoignables et se renvoient la balle entre les services. En résumé des incompétents et des voleurs !! à fuir !!


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    Lastminute

    Fuyez. Pour prendre des sous il y a du monde mais pour assurer le service client c’est autre chose. Ils ont échangé mon vol retour (avec 4h d’escale seulement) contre un vol retour de 22h d’escale, m’obligeant à partir un jour plus tôt, et ce, pour le MÊME PRIX. Aucun sens du service client, je les appelle depuis UN MOIS pour que j’obtienne un vol alternatif, ils sont tous INCAPABLE de me donner une réponse, ce sont tous des robots qui me disent la même chose « votre demande est en cours de traitement ». Fuyez ces escrocs, ... dans une vraie agence physique ou vous aurez un suivi client digne de ce nom.


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    Ce site est une arnaque

    Ce site est une arnaque. vol commandé en 2020, annulé pour cause de covid, code promo reçu après bien des complications en 2021, impossible de l'utiliser car impossible de se connecter au compte et de plus nous étions confinés. Quand enfin je peux voyager et me connecter à mon compte lastminute, le code promo a expiré ! et oui valide juste 12 mois, le sav très grossier ne veut rien savoir, pas de remboursement, pas de prolongation du bon.
    Bref, j'ai donné plusieurs centaines d'euros à des gens pour me faire parler comme à une m...., c'est ca leur service.

    Merci last minute <3 longue vie à toi


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    Vol avion

    Suite à l'annulation d'un vol A/R de la part de Lastminute le 30 mars 2021, je reste dans l'attente du remboursement du vol retour un an après malgré mes appels, mails etc..
    Service client inutile qui ne prend pas en compte mes informations (statut de mon remboursement "effectué" alors que c'est faux). A FUIR ABSOLUMENT
    Je vais continuer de témoigner de ce litige partout ou je peux. On a à faire à des voleurs.


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    Reservation vol + hotel + transfert

    A fuir ! Ne reservez jamais vos vacances sur ce site ou sur booking, c'est une honte ! j'ai reservé des vacances pour le maroc 5 mois en avance, m'aperçevant que l'aeroport n'étais pas le bon, j'ai appelé et demander un remboursement, on m'a confirmé qu'on me rembourserait sous peu. 1 semaine plus tard je reçois un mail me réclamant 400€ de frais d'annulation ! et un remboursement du reste en bon d'avoir ahah la bonne blague. Tout une matiné de perdu à essayer de les joindre, pour qu'ils me disent qu'ils "remonteront le problème à un responsable" rien du tout !! J'ai du bloqué et rejeter le prévélement à ma banque de ce site d'ARNAQUE. J'ai comme vous le voyez envie d'être très vulgaire.


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    forfait+hôtel

    agence à fuir d'urgence, nous avons acheté un forfait pour 3 couples, malheureusement 2 mois avant nous demandons le remboursement avec certificat médical à l'appui.
    Plus de la moitié du prix est retenu pour frais de remboursement. Grosse arnaque Last minutes à fuir , je bannis ce site de réservation, il est préférable de passer par une agence française avec un vrai service, j’espère que mon témoignage servira à d’autres afin d’éviter de se faire pigeonner !


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    Opodo zero

    Opodo ne sont pas responsable, arrivée a l'enregistrement des bagages elle nous dis qu'a dallas ils n'acceptent pas les étrangers que ça ne sert a rien d'aller plus loin qu il faut appeler British Airways on les appelle ils nous confirme, on appelle Opodo pour un changement ils nous disent qu'ils considèrent ça comme une non présentation à l'embarquement et ne rentrent pas en matière ! je leurs dis que c'est un mensonge ils me reprennent en me disant que je les traite de menteurs.... plus jamais Opodo plus jamais ....on l'a dans l'c....l !!!!!!!en plus ils me raccroche au nez ....impossible de les atteindre a nouveau !!!!!


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