Klook Avis
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Remboursement annulation
J'ai été vraiment content de la rapidité et de l'efficacité avec laquelle mon remboursement a été traité après l'annulation d'une activité. Je recommande vraiment Klook pour leur super service dans cette situation. Pour le moment, je n'ai pas encore testé d'autres activités avec eux, mais je laisserai un avis une fois que je l'aurai fait. En ce qui concerne les remboursements, ils s'y connaissent vraiment et je les recommande chaudement.
Achat de billets pour une expérience en bateau
Mon expérience pour acheter des billets pour une balade en bateau a été super ! La commande était facile et rapide, donc c'était pratique. Le service client était top, toujours là pour répondre à mes questions. Le prix était correct pour ce que j'ai eu en échange. Les billets sont arrivés sans souci, donc j'étais vraiment contente de tout.
Ma croisière à Amsterdam
J'ai vécu une expérience incroyable lors de ma croisière à Amsterdam. C'était vraiment spécial de voir la ville depuis l'eau et j'ai adoré ma visite. Le personnel était super sympa et attentif, ça a rendu l'expérience encore meilleure. Je recommande vraiment cette activité à tous ceux qui passent par la ville.
Achat facile et informatif
C'était la première fois que j'ai utilisé ce service et j'ai trouvé le site web super facile à utiliser. Les infos étaient très claires et ça nous a vraiment rassurés, surtout en voyage à l'étranger. Je vous le conseille vraiment pour sa facilité et sa clarté.
Bonnes offres
L'application est simple à utiliser, avec plein de recommandations intéressantes et des réductions. Cependant, il faut faire attention aux détails cachés derrière ces offres séduisantes.
Réservation pour voyage au Japon
La période où les cerisiers fleurissent au Japon et les films du studio Ghibli, c'est ce qui m'a inspiré pour planifier mon voyage. J'avais soigneusement choisi mes activités en fonction des disponibilités du calendrier. Tout était organisé, mais dès mon arrivée, j'ai reçu un message sur WhatsApp me disant que ma réservation n'avait pas été enregistrée à cause d'un bug du système. C'était vraiment pas de chance, et je pense que c'était aussi un manque de professionnalisme. Heureusement, j'ai été remboursée rapidement, mais maintenant je me rends compte que j'aurais pu demander une compensation. Ma première expérience avec Klook n'a pas été très satisfaisante, mais bon, ce sont des choses qui arrivent ! ☺️
Rapide et efficace
J'ai vraiment aimé la rapidité et l'efficacité du service. Le rapport qualité-prix était top et j'ai pu commander à la dernière minute, ce qui m'a bien arrangé. Globalement, je suis super content de mon achat.
Croisière sur le canal
La croisière sur le canal était trop cool! J'ai vraiment kiffé! Je voulais remercier le capitaine et l'équipe pour leur super accueil. Merci à eux!
Site peu intuitif
J'ai remarqué que le site n'était pas très intuitif. J'ai eu des difficultés à ajouter mes passagers et j'ai finalement été obligé d'en supprimer un pour pouvoir finaliser ma commande. Cela a compliqué mon expérience sur le site et m'a fait perdre du temps. J'espère qu'ils pourront rendre le site plus facile à utiliser à l'avenir.
Achat de pass de visites
Je vous conseille vraiment d'éviter cette entreprise. J'ai acheté récemment des tickets de visite avec eux, et j'ai été déçu par leur politique de validité. Contrairement à d'autres entreprises qui offrent une validité de 2 ans, avec celle-ci, les tickets doivent être utilisés dans le mois qui suit l'achat, sinon ils expirent. Cela limite beaucoup la flexibilité et la commodité pour les clients, c'est vraiment décevant.
