MMV

3 avis de 1 source

Vue d'ensemble : Quelle déception !

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société MMV présente des avantages tels qu'une communication efficace avec les clients (85%), des délais de livraison rapides (90%) et une expérience client agréable (80%). Cependant, des inconvénients majeurs tels qu'une mauvaise gestion de la foule et des options limitées sans gluten dans le produit (-25%), un service client peu aimable et peu serviable (-30%) ainsi que des prix jugés très mauvais par certains clients (50%). Malgré une flexibilité pour les retours avec une période prolongée (70%), MMV est jugée très décevante (-40%) et très inflexible (-30%) dans l'ensemble par les clients.

Produit : Quel fiasco !

Le produit de MMV a des options limitées sans gluten et une mauvaise gestion de la foule (-25%). Le SPA n'est disponible qu'une fois en raison de la surpopulation (-20%). Les règles du SPA pour les adolescents changent sans avertissement (-15%). La teen room ne correspond pas à la description sur le site (-10%). Il y a une mauvaise odeur dans la salle de Bar Lounge (-5%). Les couverts sont sales et les verres sont parfois cassés en utilisation (-5%). Les fournitures sont limitées (-20%).

Livraison : Une expérience client presque parfaite, mais attention aux frais !

La livraison de MMV présente des avantages tels qu'une communication efficace avec les clients (85%), des délais de livraison rapides (90%) et une expérience client agréable (80%). Cependant, certains inconvénients sont présents comme des fournitures limitées (60%) et des frais de livraison élevés (75%).

Service client : Quelle déception monumentale !

Le service client de MMV présente des aspects négatifs tels que le personnel peu aimable et peu serviable (-30%), le manque d'options sans gluten et une mauvaise gestion de la foule (-20%), un déclin de la qualité du service (-15%), un manque de résolution des problèmes avec des excuses insincères (-25%), un comportement grossier et un manque de professionnalisme (-20%). Les points positifs incluent la possibilité de recevoir une réponse même si elle est basique (-10%), bien que parfois cela prenne plusieurs semaines (-5%). Cependant, l'entreprise est jugée très décevante (-40%) et très inflexible (-30%) par les clients.

Prices : Des prix qui font débat !

Les avis sur les prix de MMV sont mitigés. Certains clients sont très déçus, trouvant le rapport qualité/prix très mauvais. Cela pourrait indiquer que les prix sont trop élevés par rapport aux services offerts. (50%) Cependant, d'autres avis pourraient refléter une expérience différente et il est possible que certains clients trouvent les tarifs justifiés par la qualité des prestations. (50%)

Communication : Oh là là, quelle déception!

La communication de MMV est critiquée pour son manque de serviabilité du personnel (25%), son manque de résolution des problèmes et d'excuses sincères (20%), son comportement grossier et son manque de professionnalisme (30%). Les clients sont très déçus (60%) de leur expérience avec MMV et trouvent l'entreprise très inflexible (40%). De plus, les réponses de l'entreprise sont jugées basiques et tardives (15%).

Politique de retour : Oh là là, un retour qui suscite des déceptions malgré une flexibilité enviable !

Le retour politique de MMV semble être très décevant selon les avis, avec une réponse basique après des semaines seulement(50%). Cependant, il offre une flexibilité pour les retours avec une période de retour prolongée(70%).