Paris City Vision27 avis
Ce score est basé sur 27 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
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Guide sympa, vraiment; par contre on filait trop vite, dommage.
Balade instructive
Vu d'abord sur le site. Nina explique, sec et clair. Les anecdotes aident vraiment.
Pyramide sceptique
Arrivé devant la pyramide, sceptique au début, guide précis, visite fluide, content.
Dimanche improvisé
On a traîné dans le quartier avec Nina, super guide, merci — j'y retourne pour mes balades du dimanche
Trop d'attente
1h30 à poireauter pour récupérer les billets, service débordé et désorganisé. Livraison lente, j’ai eu mieux chez d’autres, ça m'a saoulé vraiment
Balade tranquille avec Nina
anecdotes savoureuses, échanges naturels, rythme cool — parfois elle revenait un peu sur la même histoire, mais globalement on est contents, merci.
Redécouverte inattendue
super guide, j’ai retrouvé l’envie de visiter Paris après une visite ratée l’an dernier. Hugo est sympa, drôle et vraiment calé — petites anecdotes, pas que des dates. Le rythme allait parfois trop vite et le groupe était grand, mais globalement c’est chouette, utile et je reviendrai.
Balade à Versailles, pas parfaite
Je l'ai repérée sur Instagram et je l'ai réservée après qu'un collègue m'en ait parlé. Le guide racontait des anecdotes super marrantes, je me suis vraiment amusé. Par contre le groupe était un peu serré et parfois trop pressé. On a quand même eu le temps de flâner dans le parc et on est rentrés à Paris vers 12h30, pratique en vrai.
Surprise sous la ville
Je l’ai repérée en passant, un pote me l’a recommandée. J’ai pris les billets via ParisCityVision sur mon téléphone, rapide, reçus tout de suite. Sur place c’était humide et un peu étroit, on sent l’histoire, l’air frais, les marches, la pierre — ça te prend. Au départ j’étais sceptique, puis finalement super content, même si ça tire un peu sur les jambes.
Visite payante, entrée gratuite
On m'a vendu une 'visite de Notre-Dame' à 19€ par personne. En fait on fait le tour de l'île, sympa pour les photos, le guide raconte deux-trois anecdotes, ça détend. Je l'avais pris pour un après-midi en famille. L'arnaque, c'est qu'il faut ensuite refaire la queue pour entrer dans la cathédrale, sans réservation, et attendre des heures. J'ai été surpris agréablement par une histoire du guide, mais je ne referai pas, trop cher.
Coup de coeur au bon moment
Je râlais un peu en arrivant, c'était la foule, tout ça. Une copine m'avait conseillé ce tour. Entrée super rapide, vraiment rapide, et le guide nous a filé direct vers la Joconde. Le moment où il nous a dit "allez, prenez votre temps" et que tout le monde s'est écarté — là j'ai su que j'avais bien fait. Il était sympa, drôle sans en faire trop. Après on a fait le reste du musée en mode efficace, et j'ai recommandé à d'autres déjà.
Mauvaise prise en charge
personne. Le vigile n'était pas étonné, il paraît que ça arrive. Le service client au téléphone a été sec, obligé d'insister fort pour obtenir la moitié du remboursement. Frustrant, mais l'expérience sur l'eau valait quand même un peu le détour.
Perdu au début, content à la fin
J’ai failli partir en marchant ailleurs. Le mail donnait une adresse qui mène à une boutique de souvenirs, donc on a tourné en rond. Sur le moment j’étais sceptique, je pensais vraiment avoir raté un truc ou pire, être tombé sur une arnaque. On a appelé et là quelqu’un nous a expliqué d’aller devant le Café du Champ-de-Mars. Une fois devant, tout s’est débloqué. Le guide nous a reconnus même sans t-shirt rouge, et là j’ai su que ça valait le coup. Le moment où le groupe a commencé la balade, je me suis détendu. On y va maintenant le dimanche en famille, c’est devenu notre petite sortie, pratique et sympa malgré le stress du départ.
Communication brouillon, mais remboursement obtenu
personne ne sait répondre clairement. Long silence, relances sans suite. J'ai tenté partout, SAV compris, rien au début. Après plusieurs appels et mails insistants, ils ont fini par rembourser. Lent, mal expliqué, mais réglé finalement. Je reste sur mes gardes, je recommanderais avec réserve et seulement si on accepte d'attendre.
Monet’s Giverney tour
Eve était une guide touristique exceptionnelle pour Giverny de Monet. Ses commentaires étaient à la fois instructifs et captivants, rendant l'expérience vraiment agréable. Elle était agréable, accommodante et clairement compétente en la matière. La compagnie était ponctuelle et efficace, offrant une expérience fluide et sans tracas. Je n'hésiterais pas à réserver à nouveau avec eux à l'avenir.
Ma visite de la Tour Eiffel
Récemment, j'ai acheté des billets pour aller à la Tour Eiffel avec ma famille. Tout s'est bien passé lors de l'achat, mais malheureusement, la visite a été annulée à cause des circonstances actuelles. On a essayé de reprogrammer notre visite pour plus tard, mais personne ne pouvait nous confirmer si les billets resteraient valables. Après avoir demandé un remboursement, on n'a eu aucune réponse du service client. Même en contactant MeyClub, on n'a pas eu de nouvelles. C'est vraiment dommage de voir le manque de communication et de négligence de la part du service client.
Versailles tour
Notre visite à Versailles était un vrai chaos. Le guide du matin nous a demandé de nous rendre dans les jardins et de le retrouver à 10h30, mais à notre retour, notre groupe n'était nulle part à l'entrée principale. Le service client nous a permis de nous joindre au prochain groupe, mais pour rentrer à Paris, le bus était censé partir à 14h50. Nous étions sur le parking à 14h35, à courir après 3 bus avec l'insigne Paris. Malheureusement, ce n'étaient pas les bons bus. Après avoir discuté avec le chauffeur, il nous a demandé d'attendre là. Quelle incompétence de la part de cette agence de visite! Nous avons finalement dû prendre un taxi pour retourner à notre hôtel.
Billets pour le musée d'Orsay
Je suis vraiment déçu de ce qui s'est passé avec cette société. J'avais acheté des billets pour visiter le musée d'Orsay et j'avais reçu une confirmation avec l'horaire d'entrée. Mais quand on est arrivé là-bas, on nous a dit que notre reçu de Paris City Vision n'était pas valable et qu'il fallait aller chercher les billets physiques à leur agence. On a fini par devoir racheter d'autres billets sur place, et ils étaient beaucoup moins chers que ceux vendus par Paris City Vision. C'est vraiment une arnaque, cette société devrait être blacklistée.
Récupération billets Louvre
J'ai été vraiment déçu par le service de récupération de billets pour le Louvre. J'ai attendu pendant 1h30 et quand c'était enfin mon tour, le personnel était complètement dépassé et pas du tout organisé. Ça a vraiment gâché mon expérience et je ne conseillerais pas ce service à qui que ce soit.
Paris sightseeing tour
Mon expérience avec la visite guidée de Paris a été très décevante. Nous avons payé un bon prix pour cette activité, mais notre guide a décidé de partir plus tôt sans explication. Nous nous sommes retrouvés sans guide ni visite au Louvre. Quand nous sommes allés au magasin pour des explications, l'employée n'était pas du tout serviable. Nous avons fini par payer pour une autre visite. Je ne souhaite cette expérience à personne et je vous conseille vivement d'éviter de réserver avec cette société.
À propos de Paris City Vision
Souvent décrite comme la ville de l’amour, Paris offre aux voyageurs en quête de nouvelles expériences des lieux magnifiques et des vues à couper le souffle. Mais en France, il n’y a pas que la ville lumière à visiter. Le pays regorge de lieux magnifiques et d’expériences culinaires uniques à découvrir. Paris City Vision un voyagiste s’est donné pour mission de faire vivre à chacun de ses clients des expériences inoubliables à Paris et en France.
A propos de Paris City Vision
Paris City Vision est une agence spécialisée dans l’accueil touristique à Paris et en France. Fondé à Paris en 1929 sous l'entité Paris Vision, l’entreprise compte parmi les premiers professionnels du tourisme à Paris. Elle a changé de nom commercial pour devenir Paris City Vision, à la suite de la fusion des sociétés historiques Cityrama au sein de CityVision et Paris Vision en 2010. En 2019 CityVision devient Paris Expérience Group.
Paris City Vision s’est construite à travers des rapprochements successifs de différentes activités : excursions en autocars, en minibus et croisières sur la Seine. Elle propose plus de 350 expériences de visites dans plus de 50 destinations en France et en Europe.
Toutes les visites et les excursions, y compris les Pass Bus à arrêts multiples (type Open Tour, Big Bus), nécessitent une réservation préalable.
Prestations de Paris City Vision
L’agence propose un large choix de visites guidées à Paris et dans les régions françaises les plus touristiques. Il est possible de préparer son séjour très facilement en réservant en ligne les activités et excursions. Avec Paris City Vision, vous pouvez visiter Paris de jour comme de nuit, en famille et à petit budget. L’agence propose 04 types de visite : la visite libre (Accompagnateur, transport en autocar tout confort si applicables), la visite audio-guidée, la visite guidée (guide professionnel, repas, transport tout confort si applicables) et la visite guidée en petit groupe (guide privé, repas, transport en minibus confortable, privatisation possible si applicables).
Les visites se font en croisière, en minibus, en bus, à vélo ou à pied. Les touristes ont le choix entre plusieurs attractions. Il y a la visite des musées, les parcs à thèmes, les quartiers, les monuments (la Tour Eiffel, le Sacre Cœur, les Catacombes), les cabarets (Moulin rouge, le prestigieux Lido des Champs-Élysées, Crazy Horse), les lieux historiques (le château de Versailles), les sorties gastronomiques, les lieux insolites (la croisière sur la seine, Mont Saint-Michel) etc…
Paiement et SAV chez Paris City Vision
L’agence a implémenté sur son site plusieurs solutions de paiement. Les moyens de paiements acceptés à ce jour sont : la carte VISA, la MASTERCARD, Paypal, American Express… Les paiements sont sécurisés et nécessitent un compte utilisateur sur le site.
Il est important pour les visiteurs de prendre connaissance des conditions générales d’utilisation. Toute demande d'annulation devra parvenir à Pariscityvision.com par l'intermédiaire de la page contact pour les réservations effectuées sur le site.
Les conditions de remboursement après annulation sont diverses. Le remboursement peut être partiel ou total.
Avis et Suggestions pour Paris City Vision
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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