Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. QEEQ est une entreprise offrant une facilité de réservation en ligne, une large sélection de voitures de qualité et des prix compétitifs. Cependant, des problèmes de communication, de remboursement et des frais supplémentaires non mentionnés ont été signalés (60%). Malgré ces inconvénients, la plupart des clients ont eu des expériences positives avec la qualité des véhicules, les prix attractifs et la facilité d'utilisation de la plateforme (40%).
Produit
QEEQ est fortement recommandé pour sa facilité de réservation en ligne, son large choix de voitures de qualité et ses meilleurs tarifs en location de voitures, avec des prix clairs et sans mauvaises surprises. Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des problèmes de communication et de remboursement, ainsi que des déceptions liées à des annulations et des arnaques potentielles. QEEQ semble également offrir un bon suivi des prix pour ajuster les réservations au prix le plus bas possible, mais il peut y avoir des problèmes de correspondance entre le nom du conducteur et la carte de crédit utilisée. Malgré ces quelques inconvénients, la plupart des utilisateurs ont eu des expériences positives avec QEEQ, louant la qualité des véhicules, les prix attractifs et la facilité d'utilisation de la plateforme.
Livraison
La livraison de QEEQ est rapide et efficace, avec des tarifs clairs et sans mauvaises surprises (100%). Le service est facile et compétitif, facilitant la prise en charge et le retour à l'aéroport (95%). Cependant, des frais supplémentaires non mentionnés et des difficultés de remboursement ont été notés par certains clients (80%). En général, la majorité des clients ont apprécié la rapidité et la facilité du service, mais quelques problèmes de communication et d'attente ont été signalés (90%).
Service client
Le service client de QEEQ est réactif et au top, offrant une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans souci, ainsi qu'une transaction fluide (80%). Cependant, certains clients ont signalé un service client inexistant, un manque de remboursement et une réduction de la caution inutile (20%).
Prices
Les prix de QEEQ sont très compétitifs, offrant des économies importantes (60%). La facilité de comparaison de prix et de réservation est appréciée (70%), ainsi que la transparence des tarifs sans frais cachés (80%). Cependant, certains clients se plaignent de devoir payer des suppléments imprévus à l'arrivée (40%) et de ne pas pouvoir obtenir de remboursement en cas d'annulation (30%). Il semble que malgré des prix attractifs, certains clients ont été confrontés à des frais inattendus et à des pratiques commerciales douteuses.
Communication
La communication de QEEQ est appréciée pour sa rapidité, son efficacité et sa clarté (77%). Les utilisateurs trouvent l'application facile à utiliser et pratique pour comparer les prix (89%). Cependant, certains ont rencontré des problèmes de communication avec le service client, des réponses tardives sur WhatsApp et des frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation (11%). Malgré cela, la plupart recommandent QEEQ pour sa simplicité, son professionnalisme et ses prix compétitifs (67%).
Site web
QEEQ est une application simple à utiliser pour une réservation facile de location de voiture, offrant une facilité de réservation et un choix d'options varié (85%). Les prix sont attractifs et l'assurance est incluse, cependant certaines assurances ne sont pas reconnues (75%). Malgré quelques réservations annulées sans assistance, la plateforme est facile et pratique, offrant des véhicules conformes à la description en ligne (80%). Il y a une facilite d'utilisation pour la comparaison des prix, mais des améliorations sont souhaitées pour signaler les promotions expirées et pour obtenir de l'aide (70%). Overall, le site web de QEEQ est fiable pour les réservations de voiture, malgré quelques points à améliorer.
Politique de retour
La politique de retour de QEEQ est très controversée, avec des avis partagés. Certains clients ont eu une expérience sans souci avec une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans embûche. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés telles que des annulations impossibles, des frais non remboursés et un manque de transparence sur les conditions de location. De plus, certains ont mentionné des retards dans le remboursement et des refus de remboursement pour des réservations annulées. Environ 40% des avis positifs mentionnent une politique de retour favorable, tandis que 60% des avis négatifs soulignent des problèmes de remboursement, des annulations impossibles et un manque de transparence.
À propos de QEEQ
QEEQ est une entreprise de location de voitures internationale fondée en 2017. Ils sont reconnus pour offrir les meilleures offres à leurs clients grâce à un algorithme avancé comparant les prix de plusieurs fournisseurs. Leur large sélection de voitures de location, leur engagement envers la satisfaction client et leur service client disponible 24/7 ont contribué à leur solide réputation dans l'industrie. En plus de la location de voitures, QEEQ propose également des services de location de voitures avec chauffeur. Les clients louent la variété de voitures disponibles, la facilité de réservation et le professionnalisme du service client. Ils sont encouragés à laisser un avis sur leur expérience pour aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées.