Sowell21 avis
Ce score est basé sur 21 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (21)
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J'ai eu une mauvaise expérience avec ce service client récemment. J'ai donc posté un commentaire négatif sur leur site et sur les réseaux sociaux pour exprimer ma frustration. Mais au lieu d'écouter mes préoccupations, ils ont préféré me bloquer sur les réseaux sociaux pour que les autres clients ne voient pas mon avis. Cela me donne l'impression qu'ils essaient de cacher la réalité sur la qualité de leur service.
Ma visita a Sowell
J'ai adoré ma visite à Sowell! Le personnel était vraiment sympa et la nourriture était délicieuse. J'ai hâte de revenir bientôt, merci pour tout!
Mon séjour en famille au camping de la plage
J'ai passé un super week-end en famille au camping de la plage. On est arrivé tard le vendredi soir et le personnel était super accueillant, ils étaient très souriants, drôles et disponibles. La formule all inclusive était vraiment top, il y avait tellement de choix de nourriture et tout était super frais. Le logement était vraiment bien pour le prix, on était vraiment à l'aise.
Satisfait de l'hôtel
Je dois dire, cet hôtel est vraiment excellent. L'accueil est super, on y va presque tous les week-ends à St Raphaël, surtout Grimaud qui est notre préféré. On vient tout juste de rentrer et on a déjà hâte d'y retourner ce week-end, la Camargue c'est le top ! La plage est à une minute à pied, la piscine est super et le personnel est vraiment génial. Tout est parfait, je vous recommande vraiment cet endroit.
offre tout inclus
Faites attention quand vous réservez avec eux! Mon forfait tout compris s'est révélé être en réalité "le vide total" par rapport à l'offre de base, avec une différence de prix de 500€... Assurez-vous de poser toutes les questions nécessaires et de vérifier attentivement leur proposition.
Bon cadeau non honoré
J'étais vraiment déçu après avoir reçu un bon cadeau en juin 2023 pour un week-end dans un endroit qui a été racheté. Quand j'ai appelé pour réserver, on m'a dit que le bon cadeau n'était plus valable à cause de la liquidation de l'endroit. Ils n'ont même pas offert de geste commercial, c'est vraiment décevant. Même si Sowell est dans son droit légal, d'un point de vue commercial, c'est vraiment dommage. Au final, c'est une manière de perdre un client.
décevant et non recommandé
J'ai été super déçu de mon passage chez vous. Le service client était vraiment pas top et l'organisation était un peu chaotique. Mes attentes n'ont pas du tout été comblées, donc je ne pense pas que je vais recommander votre établissement à qui que ce soit. Le manque de propreté et les services manquants ont vraiment rendu mon expérience moins agréable.
Réservation hôtel 4 étoiles
J'avais réservé une chambre dans un hôtel 4 étoiles à Saint Raphael pour pouvoir profiter de la piscine chauffée, mais franchement, quelle déception ! La piscine était glaciale, la chambre qu'on nous a donnée n'était pas celle qu'on avait demandée, le buffet était plutôt moyen, et le service client laissait vraiment à désirer. On a essayé de demander un remboursement, mais on n'a pas eu du tout de soutien de la part de l'hôtel.
Montre connectée
Mon expérience avec le service client de votre entreprise a été décevante. J'ai oublié ma montre connectée dans vos locaux et malgré votre promesse de me la renvoyer, il s'est écoulé plus de deux semaines et je n'ai toujours pas reçu mon article. De plus, j'ai été mécontent de l'obscurité du restaurant et du fait que la piscine se trouvait chez un fournisseur tiers. Le buffet était complètement vide un soir, ce qui remet en question la valeur de la formule All Inclusive.
Mon séjour à l'hôtel
Mon séjour à l'hôtel était vraiment décevant. La chambre était sale, il n'y avait qu'une seule capsule de café, le porte-serviettes est tombé, le petit-déjeuner était cher et pas bon du tout, et le café était vraiment mauvais. De plus, l'hôtel prétendait être un spa mais il fallait payer un supplément pour utiliser le jacuzzi et le sauna. En plus, l'emplacement de l'hôtel était loin de la gare et il n'y avait pas de service de navette. Le wifi ne marchait pas correctement, alors j'avais du mal à utiliser WhatsApp. En général, l'hôtel était vieux, mal entretenu et pas propre, même s'il y avait un grand lit et une jolie piscine.
Séjour à l'hôtel Dromonts avec formule tout compris
Mon expérience à l'hôtel Dromonts avec la formule tout compris n'a pas du tout été satisfaisante. Nous avions réservé une chambre disponible à 15h, mais nous ne l'avons obtenue qu'à 18h. En entrant dans la chambre, nous avons remarqué que le personnel était très occupé, mais toujours aimable. Il était évident que la direction n'était pas visible, et le personnel semblait dépassé, occupé à tous les postes, du matin au soir. En ce qui concerne la formule tout compris, elle était loin de répondre à nos attentes. Le déjeuner était un simple pique-nique que nous devions préparer nous-mêmes, et à chaque repas, il manquait toujours quelque chose. Le personnel devait sans cesse courir pour combler ces lacunes.
Un forfait tout compris
Oh mon dieu, le forfait tout compris est vraiment nul! La bouffe est dégueulasse et la salle à manger est si petite. Pas moyen de prendre un apéro là-bas. Sérieusement, c'est une vraie arnaque!
Séjour hôtelier
Notre séjour dans cet hôtel soi-disant 4 étoiles a été une catastrophe. La piscine était gelée, les meubles et les lits étaient de mauvaise qualité, la nourriture dégoûtante arrivait dans des bacs, les murs étaient sales et vétustes, la ventilation faisait un bruit constant, il y avait des infiltrations d'eau dans les murs, et la salle du buffet était beaucoup trop petite. Je vous conseille de fuir cet hôtel !
Séjour à l'Hôtel des Dromonts à Avoriaz le 18/3/24
Le séjour était correct, mais il était assez cher pour ce que c'était. Malheureusement, il y a eu un incendie et l'hôtel n'a pas pu accueillir les résidents, alors ils ont proposé un remboursement. Cependant, après 2 mois, je n'ai toujours pas reçu de remboursement ni de réponse à mes e-mails. J'ai payé pour une chambre que je n'ai même pas pu utiliser ! Je trouve qu'une note de 1/5 est trop généreuse.
Plusieurs séjours dans diverses destinations
J'ai eu la chance de partir plusieurs fois avec cette agence de voyages et à chaque fois, ça a été top! Les endroits sont toujours super et l'expérience est toujours géniale, même si certains hôtels peuvent être un peu différents en termes de qualité. Je conseille vraiment cette agence pour des voyages sans stress et super agréables.
Nourriture
J'ai acheté de la nourriture et je suis vraiment déçue. Le service était mauvais, la nourriture n'était pas terrible et elle était congelée. Les articles pour le vin et le café étaient cassés. On n'avait même pas assez de couverts ou de verres pour tout le monde. C'était comme être dans un camp de vacances bas de gamme pour enfants.
Ma commande
J'ai acheté un truc génial en ligne, mais j'ai rencontré des soucis avec le paiement. On m'a facturé plus que le prix annoncé et je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails ni à mes appels. C'est super embêtant, je pensais obtenir quelque chose de chouette, mais finalement je me sens arnaqué.
La qualité des produits laisse à désirer.
Je dois avouer que j'ai été vraiment déçu par cette expérience dans l'ensemble.
Mes vacances en famille
C'était vraiment désagréable, on s'est senti pris en otages par l'entreprise. Ils ont encaissé tous nos chèques et ont été très irrespectueux. C'était de loin le pire séjour de vacances que j'ai jamais vécu.
Ma visite en famille au bord de la mer
On était tellement contents quand on a vu la plage presque rien que pour nous, c'était super chouette d'être tranquilles dans un endroit si beau. Mais alors, la nourriture... c'était vraiment décevant. Ça manquait de saveur et on aurait dit que ce n'était pas du tout cuisiné maison. C'était vraiment dommage que tout le reste était génial sauf ça.
À propos de Sowell
Sowell est une plateforme en ligne qui propose à ses clients de réserver leurs vacances et leurs séjours à la mer ou en montagne partout en France.
Critiques Sowell
Avec ÀmonAvis, consultez les avis des consommateurs qui ont fait appel aux prestations de service de Sowell, une entreprise située à Aix-en-Provence qui propose des séjours partout en France à ses clients.
A propos de Sowell
Sowell propose à ses clients de réserver un séjour en mer ou en montagne dans l’un des hôtels sélectionnés par ses soins.
Sowell et la réservation des séjours de vacances en France
Sowell regroupe 27 hôtels et résidences de vacances en France pour des séjours exceptionnels en hiver et en été. Les futurs clients sont invités à renseigner l’établissement de leur choix ainsi que les dates de départ et d’arrivée.
Ils peuvent aussi communiquer un code promotionnel afin de bénéficier d’une ristourne.
Les futurs vacanciers peuvent consulter les ventes flash. Ils ont par exemple la possibilité de partir au ski en France à petits prix.
Les consommateurs sont également invités à cliquer sur la rubrique relative aux exclusivités et aux offres dites de “première minute été 2022”.
Une sélection d’hôtels spécial sports d’hiver est proposée, de vacances 100% détente et all inclusive, de séjours remboursés en cas de changements de mesures dans le cadre de la crise sanitaire, mais aussi de séjours en bord de mer.
Sowell : Quels sont les services proposés aux clients ?
Les séjours sont proposés à des tarifs compétitifs et les annulations gratuites.
Les hôtels sont principalement des établissements situés dans des endroits exceptionnels en France, et choisis car ils permettent de passer un séjour en bord de mer ou aux sports d’hiver à la montagne.
Au bord des pistes ou auprès de lieux classés au patrimoine mondial de l’UNESCO, les séjours sont proposés pour les familles, les groupes d’amis, les couples mais aussi les célibataires.
Contactez Sowell
Le siège social de la société est situé : 9 bis Place John Rewald 13100 Aix-en-Provence.
Dès leur arrivée sur le site internet, les clients peuvent poser leurs questions aux agents disponibles pour répondre en direct à leurs interrogations. Une offre de bienvenue d’un montant de 55 euros est proposée à toutes les personnes qui s’inscrivent à la newsletter.
Le numéro de téléphone est le 04 13 91 00 54 et l’adresse mail reservation@Sowell.fr.
Votre avis sur Sowell
Vous avez réservé vos vacances en famille par l’intermédiaire de Sowell ? Dites-nous rapidement ce que vous avez pensé de cette plateforme ! Notre but est de conseiller ensemble les internautes en recherche d’un intermédiaire de voyages spécialiste des séjours en France.
Les solutions de Sowell sont censées être pratiques, économiques et regroupent les meilleures destinations en hiver comme en été.
Mais que pensent celles et ceux qui ont fait appel aux services de cette entreprise ?
Lisez attentivement les messages laissés par les internautes au sujet de Sowell sur ÀmonAvis et faites appel au meilleur prestataire de service spécialiste des voyages et séjours en France.
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9 bis place john rewald, les patios de Forbin
13100 aix-en-provence
France
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Dernière mise à jour : novembre 2024
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