Spotahome Avis
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Spotahome
Ce site de location en ligne est une arnaque totale
Prelevement immediat du 1er loyer et d une commission (650€ !) a la reservation que vous ne recuperez jamais meme si le proprietaire annule votre reservation...
Site commercial sans moyen de les joindre par tel avec une reactivité tres faible et une mauvaise foi evidente ainsi que des conditions de location imposees non negociables notamment en dureeA fuir! Studio insalubre et sans réseau
Je suis passée par ce site ayant l'habitude d'une autre agence en ligne. Quelle déception. Le logement était ... et le propriétaire ose me dire que chacun a son degré de propreté. Le précèdent locataire n'a même pas daigné nettoyer et le propriétaire s'en fout. De pour un logement visité par Spotahome, il y a 3 ans, il n'y a même pas de réseau. Malgré un grand nettoyage, il m'était impossible d'y rester à cause de la moisissure. J'espérais que le logement soit nettoyé professionnellement mais le propriétaire me demande de lui rendre les clés. J'ai signalé dès mo entrée les soucis et 3 jours près, je n'ai toujours pas de nouvelles. Ce sont des escrocs. Ils ont certainement déjà payé le bailleur et ne peuvent pas me rembourser et le bailleur ment pour pouvoir remettre en location le logement.
Location logement
Service à desirer. Reservation faite le 11 octobre pour une date d'entrée le 01/11, proprietaire impossible a contacté, mon argent etait deja debité par spotahome le jour même. Impossible d'annuler car leur ils ont une politique de facturation et rembourssement attention avant de reserver regadez bien les conditions, au final 800 euros de perdue. ensuite le proprietaire demande un dépot de garanti par virement rien que pour avoir la localisation du bien. Franchement fuyer ce site.
Logement locatif Bruxelle
Ils ne sont intéressés que par votre argent et vous sentirez le remarqueriez après avoir payé.
Aucun échange n'est possible, ils disparaissent simplement avec votre argent sans que vous ne puissiez rien faire.
Fuyez, le fonctionnement et les employer n'est pas sain.Location logement
Bonjour,
Suite à une erreur de réservation, n'ayant pas compris que j'allais être immédiatement débitée, j'ai souhaité annuler ma réservation une heure après et... 500€ de perdus ! Une honte ! Le service client ne répond pas, je me retrouve en débit de 500€ pour une simple erreur!Spotahome
Bonjour,
Ne faites pas confiance à Spotahome pour louer un logement étudiant.
C'est de la pure escroquerie.
Ma carte a été débitée alors que j'avais conditionné la pré demande de réservation à une question sur le temps de transport pour se rendre à l'université.
A peine la réponse donnée par mail, sans que j'ai pu valider la réservation, spotahome a débité ma carte 20mn après !
De plus, je n'ai signé aucun bail.
Cela fait 3 jours que j'ai envoyé plusieurs mail de réclamation, et pas de retour.
Il n'y a aucun moyen pour les contacter par téléphone !
De plus, j'ai fait une recherche de logement sur le site Erasmusu, c'est ensuite Spotahome qui vous répond par mail qu'il vous prélève.
Pas très transparent tout cela. C'est inadmissible que l'on n'ait pas les coordonnées de téléphone.Spotahome
Arnaque!
J'ai réservé par erreur une chambre à Madrid pour mon fils, j'ai été immédiatement débitée de 460 euros pour la réservation + 179 euros de frais. 24 heures plus tard, j'annule la réservation mais Spotahome refuse de me rembourser ces frais. Il font fi du droit de rétractation. Grandes déception et colère, j'explique que mon fils est étudiant et n'a pas les moyens de faire face à cette somme, ils s'en moquent!
Date de l'expérience: 05 juin 2023Annulation de réservation
J'ai réservé une colocation à Milan, j'ai payé un mois de loyer et des frais de réservation. Pour signer le contrat, il me fallait payer une caution exhorbitante. Du coup, j'ai annulé ma location il y a un mois et je n'ai
toujours aucune nouvelle de Spotahome malgré mes multiples relances. Quelqu'un pourrait me donner un contact téléphonique pour que je puisse les contacter ?
MerciColocation barcelone
Escrocs ! Valident une location en qui commence un samedi et vous laisse dormir à la rue en disant « on ne peut pas vous donner les clés un samedi ni un dimanche faudra attendre lundi » mais alors pourquoi acceptez vous là demande de location pour un commencement un samedi ? Bande de voleurs ! Après ils refusent de vous rembourser. 😡
Ne passez pas par eux ... sur idealista ou autre…Appart milan
Ce site plaide pour une conformité qu elle n a pas.
C'est une réelle escroquerie.
Deja des critiques le mentionnent.
Il n y a aucun contrôle des prestations même avec vidéo à l appui.
Ce site est parfait pour les mauvaises surprises et les mauvaises rencontres de proprietaires mal intentionnés.
Rien de ce qui est avancé ne se realise.
La caution bien sûr non exigee, le devient 2zet ne sera pas restituée.
Un site malhonnête à fuir absolumentStudio Rent
Their cancellation policy and their booking process are really unclear.
I have booked a studio for 2023 instead of 2022 (my bad).
I realised this mistake a week after the booking and they simply kept the agency fee (300Euros) even tho the booking was for a year later ... giving them the time to rent the studio again... // The landlord didn't even received the money when I cancelled my booking...
That's incredibly unfair for an honest mistake and just not smart business-minded.
By no means I'd like to recommend a company like this ) You have plenty other alternatives of booking platform with a better customer service.Chambre meublée à Séville
Ne passez pas par cette "agence" !!! Si vous vous trouvez face à un propriétaire malveillant, SPOTAHOME se rangera de son côté. A cause de cette arnaque, nous avons perdu 600 €.
Bonjour je rencontre le même problème. Avez-vous trouver une solution ?