Spotahome33 avis
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Ma réservation
J'ai réservé un logement et l'équipe a été super réactive. Rebecca a répondu rapidement à toutes mes questions, ce qui m'a vraiment aidé à finaliser ma réservation en toute tranquillité. Je recommande vraiment cette plateforme pour leur super service client !
Location logement
Service à desirer. Reservation faite le 11 octobre pour une date d'entrée le 01/11, proprietaire impossible a contacté, mon argent etait deja debité par spotahome le jour même. Impossible d'annuler car leur ils ont une politique de facturation et rembourssement attention avant de reserver regadez bien les conditions, au final 800 euros de perdue. ensuite le proprietaire demande un dépot de garanti par virement rien que pour avoir la localisation du bien. Franchement fuyer ce site.
Logement locatif Bruxelle
Ils ne sont intéressés que par votre argent et vous sentirez le remarqueriez après avoir payé.
Aucun échange n'est possible, ils disparaissent simplement avec votre argent sans que vous ne puissiez rien faire.
Fuyez, le fonctionnement et les employer n'est pas sain.Location logement
Bonjour,
Suite à une erreur de réservation, n'ayant pas compris que j'allais être immédiatement débitée, j'ai souhaité annuler ma réservation une heure après et... 500€ de perdus ! Une honte ! Le service client ne répond pas, je me retrouve en débit de 500€ pour une simple erreur!Spotahome
Bonjour,
Ne faites pas confiance à Spotahome pour louer un logement étudiant.
C'est de la pure escroquerie.
Ma carte a été débitée alors que j'avais conditionné la pré demande de réservation à une question sur le temps de transport pour se rendre à l'université.
A peine la réponse donnée par mail, sans que j'ai pu valider la réservation, spotahome a débité ma carte 20mn après !
De plus, je n'ai signé aucun bail.
Cela fait 3 jours que j'ai envoyé plusieurs mail de réclamation, et pas de retour.
Il n'y a aucun moyen pour les contacter par téléphone !
De plus, j'ai fait une recherche de logement sur le site Erasmusu, c'est ensuite Spotahome qui vous répond par mail qu'il vous prélève.
Pas très transparent tout cela. C'est inadmissible que l'on n'ait pas les coordonnées de téléphone.Spotahome
Arnaque!
J'ai réservé par erreur une chambre à Madrid pour mon fils, j'ai été immédiatement débitée de 460 euros pour la réservation + 179 euros de frais. 24 heures plus tard, j'annule la réservation mais Spotahome refuse de me rembourser ces frais. Il font fi du droit de rétractation. Grandes déception et colère, j'explique que mon fils est étudiant et n'a pas les moyens de faire face à cette somme, ils s'en moquent!
Date de l'expérience: 05 juin 2023Annulation de réservation
J'ai réservé une colocation à Milan, j'ai payé un mois de loyer et des frais de réservation. Pour signer le contrat, il me fallait payer une caution exhorbitante. Du coup, j'ai annulé ma location il y a un mois et je n'ai
toujours aucune nouvelle de Spotahome malgré mes multiples relances. Quelqu'un pourrait me donner un contact téléphonique pour que je puisse les contacter ?
MerciBonjour je rencontre le même problème. Avez-vous trouver une solution ?
Colocation barcelone
Escrocs ! Valident une location en qui commence un samedi et vous laisse dormir à la rue en disant « on ne peut pas vous donner les clés un samedi ni un dimanche faudra attendre lundi » mais alors pourquoi acceptez vous là demande de location pour un commencement un samedi ? Bande de voleurs ! Après ils refusent de vous rembourser. ?
Ne passez pas par eux ... sur idealista ou autre…Appart milan
Ce site plaide pour une conformité qu elle n a pas.
C'est une réelle escroquerie.
Deja des critiques le mentionnent.
Il n y a aucun contrôle des prestations même avec vidéo à l appui.
Ce site est parfait pour les mauvaises surprises et les mauvaises rencontres de proprietaires mal intentionnés.
Rien de ce qui est avancé ne se realise.
La caution bien sûr non exigee, le devient 2zet ne sera pas restituée.
Un site malhonnête à fuir absolumentStudio Rent
Their cancellation policy and their booking process are really unclear.
I have booked a studio for 2023 instead of 2022 (my bad).
I realised this mistake a week after the booking and they simply kept the agency fee (300Euros) even tho the booking was for a year later ... giving them the time to rent the studio again... // The landlord didn't even received the money when I cancelled my booking...
That's incredibly unfair for an honest mistake and just not smart business-minded.
By no means I'd like to recommend a company like this ) You have plenty other alternatives of booking platform with a better customer service.Chambre meublée à Séville
Ne passez pas par cette "agence" !!! Si vous vous trouvez face à un propriétaire malveillant, SPOTAHOME se rangera de son côté. A cause de cette arnaque, nous avons perdu 600 €.
Studio
Arnaque ! Fuyez !
Dès que vous faites une demande de réservation, votre argent est retiré avant de pouvoir poser des questions au propriétaire et vous navez aucun delai pour chabger d'avis. Des frais exorbitants se rajoutent à ce qui etait annoncé. Et Spotahome ne fait rien pour vous aider et refuse de rendre l'acompte. C'est du vol !Arnaque Demande de payer en cash
C'est inadmissible !! Je suis très mécontente de leurs services ! J'avais réservé une chambre dans un logement en colocation, lorsque j'ai visité l'appartement la soit disant agence immobilière m'a demandé de payer les frais d'agence en cash ! C'est une arnaque ! J'ai eu l'intelligence de partir mais c'est inadmissible de faire confiance à un site qui ne s'assure pas de la rigueur des appartements !!
À propos de Spotahome
Spotahome c’est avant tout un service proposé aux personnes qui sont à la recherche de maisons ou de propriétés à louer à travers le monde. Toute la prestation se passe en ligne. Vous pouvez ainsi vous reposer sur les services de Spotahome pour trouver un logement qui vous correspond, sans avoir à vous déplacer.
À propos de Spotahome
Créé en 2014 Spotahome est a été initié par Bryan McEire, Alejandro Artacho, Bruno Bianchi et Hugo Monteiro. Cette plateforme de réservation en ligne a son siège social installé à Madrid. Avec un financement de 40 millions de dollars, Spotahome offre des logements pour un moyen ou long séjour. Ainsi, les locataires doivent au minimum faire une location d’un mois.
Cette startup d’origine espagnole se distingue par le fait que toutes les transactions se font en ligne. Son objectif est de simplifier la recherche de propriétés à louer par les particuliers. Le site dispose ainsi de plusieurs annonces à proposer à leurs visiteurs. Leurs cibles sont les professionnels, les particuliers, les étudiants ou même les expatriés.
Le fonctionnement de Spotahome
Spotahome est destiné à toutes les personnes qui sont à la recherche d’un logement adapté. Le site propose des visites virtuelles accompagnées par des descriptions détaillées de la propriété. Il est aussi possible d’avoir des détails concernant afin d’avoir une idée de l’endroit dans lequel vous allez résider.
En sollicitant Spotahome, vous bénéficiez d’une vérification de chaque propriété par des spécialistes. Vous profitez ensuite des photos et vidéos des logements qui vous intéressent. Spotahome est aussi un service multilingue. Ainsi, les agents de la plateforme parlent plus de huit langues et peuvent converser avec différentes nationalités.
Lorsque vous avez trouvé le logement qui vous convient, celui-ci est réservé en attendant que le propriétaire réponde à votre demande. Passer par Spotahome vous permet donc de bénéficier d’une plateforme sûre et sécurisée à la fois pour réserver des propriétés, mais aussi pour effectuer des paiements. Spotahome traite directement avec les propriétaires des maisons.
Aides et réclamations sur Spotahome
Une assistance clientèle est à la disposition de tous les locataires qui passent par Spotahome. Cette dernière est accessible par téléphone ou par e-mail. Les propriétaires profitent également de ce service clientèle afin de mieux les orienter dans l’utilisation de la plateforme ainsi que les services proposés. Une page dédiée est aussi disponible pour les éventuelles questions se rapportant à la location ou la mise à disposition des logements.
N’hésitez pas à consulter cette rubrique pour voir les questions les plus fréquemment posées. Cette dernière peut vous aider à mieux utiliser la plateforme. Les questions peuvent aussi vous guider dans les étapes à respecter pour la location d’une maison ou d’un appartement.
Avis et commentaires sur Spotahome
Alors, vous aussi, n’hésitez pas à partager votre vécu et votre expérience avec le site Spotahome ainsi que ses logements en locations sur ÀmonAvis.Des avis et commentaires provenant des autres internautes sont également disponibles. Vous pouvez consulter ces avis afin de vous aider dans l’utilisation de la plateforme et pour obtenir un aperçu des logements disponibles sur le site et les services proposés.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Arnaque Demande de payer en c
C'est inadmissible !! Je suis très mécontente de leurs services ! J'avais réservé une chambre dans un logement en colocation, lorsque j'ai visité l'appartement la soit disant ag... Poursuivre la lecturePar: Camille