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Tiqets

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En premier plan : Que disent nos clients ?

L
Laure
Super site pour acheter des billets pour des sorties culturelles ou pour les parcs d’attraction. J’ai commandé des billets pour Disneyland et le zoo de Vincennes car il y avait une promotion de 10 ...Poursuivre la lecture
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HENRY
J'ai commandé 2 places 16 € x2 .Le prix d'une place senior était de 13,5€sur place... je deconseille fortementPoursuivre la lecture
J
Justin
Pure arnaque! Mon expérience avec Tiqets a été un véritable cauchemar ! Le processus d'achat de billets - plain de problèmes. De plus, j'ai été consterné par le manque de support à la clientele - p...Poursuivre la lecture
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TREMBLAY
Arnaque totale! 250 euros pour un pass qui normalement en vaut 50 ! Guide inexistant, audio guide d'une application qui ne fonctionne pas à l'interieur du batiment et qui ne donne aucun element int...Poursuivre la lecture
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Guilhem
Pure arnaque Vente de coupe file pur le Colisée alors que ce n en est pas! On paye un billet plus cher au Vatican et il faut faire la ... pour avoir des billets physique donc aucune utilité. On n...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (9)

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    Générale

    Je recommande à 100 %

    Super site pour acheter des billets pour des sorties culturelles ou pour les parcs d’attraction. J’ai commandé des billets pour Disneyland et le zoo de Vincennes car il y avait une promotion de 10 % en achetant les billets pour ces 2 parcs. Nous avons profité d’un week-end pour faire Disneyland et le zoo le lendemain, aucuns problèmes avec les billets d’entrées, nous avons pu récupérer nos pass sans soucis. Ce site m’a permis de passer un super week-end avec ma nièce. Le site est fiable, ça permet de faire quelques économies en plus. Je n’hésiterais pas à me racheter des billets et je recommande à 100 %.


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    place expo Max Ernst Hôtel de Caumont Aix en Provence

    J'ai commandé 2 places 16 € x2 .Le prix d'une place senior était de 13,5€sur place...
    je deconseille fortement

    Idem, ticket à 16€ et revendu 24€, et pas le choix de faire autrement car Tigets achetent tous les tickets pour les revendre, pas correct.


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    City Sightseeing Rome: Hop-on Hop-off Open Bus Tour

    Pure arnaque! Mon expérience avec Tiqets a été un véritable cauchemar ! Le processus d'achat de billets - plain de problèmes. De plus, j'ai été consterné par le manque de support à la clientele - presque 1 mois pour obtenir une réponse typique, genre "désolé, votre problème ne nous concerne pas". L'expérience utilisateur médiocre, les problèmes techniques (qu'ils refusent d'admettre) et le support client inadéquat ont fait de cela une expérience réellement regrettable. Je vous déconseille vivement d'utiliser leur plateforme de réservation en ligne.


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    Pass pour Rome ( colisee/forum/mont palatin/basilique saint pierre avec guide/vatican et audioguide pour panthéon vatican

    Arnaque totale! 250 euros pour un pass qui normalement en vaut 50 ! Guide inexistant, audio guide d'une application qui ne fonctionne pas à l'interieur du batiment et qui ne donne aucun element interessant ! En plus de ça impossible d'avoir quelqu'un au telephone! Aucune sav, juste une messagerie automatique qui vous envoie balader! A eviter à tous prix !


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    Expérience tour Rome

    Pure arnaque
    Vente de coupe file pur le Colisée alors que ce n en est pas! On paye un billet plus cher au Vatican et il faut faire la ... pour avoir des billets physique donc aucune utilité. On nous vend une audio guide qui n en air pas un car aucune explication dans les activités
    Bref une belle Arnaque
    A fuir


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    Soirée tango Buenos aires

    Nous avions réservé notre dîner de réveillon de Noël pour 4 dans un restaurant cabaret soirée tango à Buenos aires. Dans l'après midi on décide de voir les lieux et on demande du côté bar plus de renseignements sur la soirée. Et la surprise on nous annonce que c'est la seule soirée où il n'y a rien ! Nous avons immédiatement contacté tiqets qui a remboursé, mais aucune explication et surtout aucune communication avec leur partenaire sur place. Nous avions reçu un mail pour nous dire de nous préparer que la soirée arrivait etc... quelle déception. Heureusement j'ai réservé d'autres activités chez des intermédiaires concurrents et cela s'est bien passé.


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    Park Guell

    J'ai fait une réservation sur leur site.
    J'ai mal cliqué et n'ai pas coché le billet gratuit (en achetant un billet adulte) pour ma fille de 6 ans.
    J'ai contacté le service client pour modifier ma réservation et avoir ce billet gratuit pour elle.
    Pour eux c'est impossible. Ils proposent d'acheter un autre billet payant pour avoir droit au billet gratuit.

    De plus les prix sont bien plus chers que les prix en direct sur place.
    Bref à fuir !


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    Générale

    Visite Tolède demi journée en réservant avec Tiqets


    Avec Tiqets, voyager en toute (in)quiétude !
    Tiqets vous facilite la réservation des attractions à l’aide d’outils informatiques et se targue de vous faire voyager en toute sérénité.
    Mais une fois le billet reçu dans sa boite mail, toute la responsabilité vous incombe, si vous ratez, pour n’importe quelles raisons, une attraction, elle ne vous sera pas remboursée, ni reportée.
    Ayant lu, pour une des sorties bus que le point de rendez vous était comme à l’habitude au même lieu à Madrid, je l’ai loupé pour cette troisième sortie bus (la sortie TOLÈDE), le lieu de rdv est différent, la compagnie l’organisant étant en fait différente.
    Quand on ne réserve pas soi même les billets directement auprès des compagnies et qu’on passe par un intermédiaire (Tiqets) on ne maitrise rien.
    Les 2 personnes, chacune présente à leur guichet de vente de billets, sur le lieu de rdv et la personne de l’agence organisant la sortie, m’ont toutes affirmé sincèrement que Tiqets me rembourserait car c’était une société très sérieuse et que ma méprise était très compréhensible.
    Et non… je n’ai pas suivi les consignes, être là 15 minutes avant sur le lieu de rdv indiqué.
    Alors que le prix comprend des entrées à des lieux de visite, j’ai obtenu aucun remboursement.
    Si j’étais passé directement par l’agence ou avais pris le train et réservé tout moi même, en cas de pépin j’aurais été remboursé et surtout je maîtriserais mon voyage.
    Donc oui on a les billets à l’avance dans sa boite mail mais après plus d’assistance, on stresse durant tout notre séjour, mon plus mauvais séjour grâce à Tiqets.
    Car même si vous achetez pour 300 euros de sorties sur Tiqets, il suffit d’un loupage pour que vous en ayez pour vos frais.
    Je plains les personnes de la hotline de Tiqets qui doivent m’expliquer cela, je pense que je ferais vite une dépression à expliquer l’injuste non remboursement. Mais certains doivent en profiter et ne sont pas en front, face aux Clients mécontents. Tiqets n’offre pas un service, juste une interface de réservation.
    Perso je me fous des 50 euros perdus mais d’avoir loupé la sortie la plus interessante, car je n’avais plus eu le temps pour la faire et d’avoir stressé sans cesse, me fait rager.
    J’ajoute que j’ai posté un avis sur Tiqets qui n’a jamais été publié.


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    tickets casa batlo Barcelone

    transaction débitée mais pas de tickets et un site qui dit ne pas avoir perçu de paiement. je déconseille ce site


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