Tourlane - Note Globale basé sur 23 avis
Avis en Vedette
Avis (23)
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Tourlane Islande
J'ai commandé un séjour à Tourlane pour 2 semaines en raodtrip en Islande. On fait appel à ce type de société pour avoir une prestation clés en main mais j'ai rencontré quelques soucis :
1°) Le véhicule évoqué avec le commercial est passé d'un Dacia Duster à une suzuki swift (par bonheur l'agence de location n'ayant pas ce dernier véhicule, nous avons eu une Kia Sportage).
2°) Une des prestation fournie (gros véhicule amphibie bien polluant !) nous obligeait, au cours de notre périple, à faire une détour de plus de 80 kms.
3°) Certains logements ressemblaient plus à des chambres d'hôpitaux qu'à des hôtels.
4°) Le commercial nous a réservé une chambre d'hôtel la nuit où nous devions prendre l'avion.
5°) Tourlane, surement pour faire encore plus d'économies, a omis de nous informer des règles de conduite en vigueur en Islande et s'est bien gardé de nous informer (ou de l'inclure dans le prix de la prestation) du fait qu'il fallait prendre une assurance supplémentaire pour garantir le véhicule de location (fourni par Tourlane) contre les projections de graviers et de poussière fréquents dans ce pays.
Pour toutes ces raisons, je ne ferais plus appel à ce prestataire dont le but est la recherche de profits et pas le bien-être de ces clients.Mon aventure en Amérique latine
Un grand merci à toute l'équipe pour le merveilleux voyage en Amérique latine. Ils ont vraiment su capturer l'essence de chaque endroit que nous avons visité. Bien que nous ayons eu un petit souci avec un logement qui n'était pas tout à fait à la hauteur, dans l'ensemble, cette expérience a été très positive. Le service client était remarquable, et notre agent à distance a rapidement résolu les quelques problèmes que nous avons rencontrés avec nos fournisseurs locaux. Cependant, j'ai été un peu déçu par le manque de communication à notre arrivée à l'aéroport de Lima.
Voyage en Islande
J'ai réservé un voyage en Islande récemment et franchement, j'ai été super content de tout. L'organisation était parfaite, les hôtels étaient incroyables et le personnel était tellement gentil et serviable. C'était vraiment top ! Je recommande vraiment ce service à tous ceux qui veulent vivre une expérience de voyage extraordinaire.
Road Trip aux USA
Notre voyage aux États-Unis a été incroyable. Nous avons décidé de faire appel à cette entreprise pour simplifier toutes les démarches. Le service client a bien écouté nos demandes et a rapidement adapté notre itinéraire selon nos besoins. La location de voiture était très pratique, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre voyage du début à la fin. L'application était également utile pour suivre notre itinéraire et avoir accès aux numéros d'urgence. Merci pour cette expérience exceptionnelle.
Bonjour monsieur
Je me permets de vous écrire car je suis en train de préparer un road trip avec la société tourlane sur la nouvelle Orléans et la Floride
Je m inquiète un peu car mis à part les 2 rendez vous téléphonique que j ai eu avec l agent sur place qui prépare le voyage
Je n arrive jamais à joindre le numéro de téléphone en France qui est censé être disponible en permanence notamment en cas de question et
Problème sur place (0176545431)
Tout se passe via la messagerie
L on me demande de verser un acompte de 25 % mais je n ai aucune garantie pour le suivi de mon dossier
Pourriez-vous me dire comment avez vous procéder et si vous aviez des contacts téléphoniques en permanence avant votre départ
Merci d avance
AlainRéservation voyage en Islande
Quelle expérience incroyable! Nous avons décidé de réserver notre voyage en Islande avec un conseiller et nous ne regrettons absolument pas notre choix. Nous voulions un mélange de conduite et de randonnée, et c'est exactement ce que nous avons eu. Les hôtels étaient diversifiés et de grande qualité, nos guides étaient fantastiques lors de nos excursions sur les glaciers, et l'organisation générale du voyage était impeccable. Nous avons eu la chance d'échanger avec nos guides sur la culture islandaise et de découvrir ce magnifique pays de manière authentique. Ce voyage restera inoubliable pour nous, et nous recommandons vivement de faire confiance à un conseiller pour organiser votre aventure islandaise.
Expérience client exceptionnelle
Ma réservation avec Tourlane s'est super bien passée. L'équipe a bien pris en compte ce que je voulais et a organisé mon voyage sans aucun problème. Je tiens à souligner le professionnalisme et le sérieux de toute l'équipe, c'est vraiment top. Un grand merci à eux pour cette expérience vraiment géniale.
Voyage au Costa Rica
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec cette compagnie de voyage. Leur organisation était parfaite, très sérieuse et professionnelle. Ils ont toujours été là pour répondre à mes questions et m'ont beaucoup aidé à planifier un voyage incroyable au Costa Rica. Les activités qu'ils ont proposées sur place étaient vraiment super et ont rendu mon voyage encore plus spécial. Je recommande fortement leurs services à tous ceux qui veulent organiser un voyage sans souci et inoubliable.
Deux semaines aux Maldives
La découverte de notre destination était incroyable, l'équipe était très professionnelle et a su répondre à toutes nos attentes. Nous avons été très bien pris en charge tout au long de notre séjour, et tout était parfaitement organisé. Chaque excursion et activité proposée était exactement ce qu'il nous fallait, et le service après-vente était impeccable. Nous prévoyons de voyager à nouveau avec cette compagnie exceptionnelle.
Voyage exceptionnel
J'ai été vraiment impressionné par la qualité du service du personnel et leur capacité à répondre à nos besoins. Du moment où ils sont venus nous chercher à l'aéroport aux transferts, en passant par les logements et les activités, tout était juste parfait. Les personnes qui sont venues nous chercher étaient à l'heure et les guides étaient vraiment passionnés par leur pays et toutes ses richesses. On a aussi beaucoup apprécié la facilité pour récupérer la voiture. Bref, c'était une expérience extraordinaire à renouveler.
Mon voyage aux États-Unis
Mon amie Marie a organisé un super voyage pour nous aux États-Unis. On a visité des endroits géniaux et on s'est vraiment bien amusé! Merci infiniment! On va certainement réserver d'autres voyages avec eux.
Très professionnel, réactif, suivi
Mon expérience avec ce prestataire a été super positive. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur excellent suivi m'ont vraiment impressionné. Les échanges avant, pendant et après mon séjour étaient agréables et bien détaillés, ce qui m'a vraiment mis à l'aise. Je recommande fortement leurs services !
Achat de voyage
J'ai fait un voyage avec cette agence récemment et tout s'est super bien passé! La réservation était facile, le service client au top, les tarifs compétitifs et j'ai reçu tous les documents à temps. Je vous recommande vivement cette agence pour vos prochains voyages à l'étranger!
Conseils professionnels de Yann Magueur
Les conseils et l'approche très pro de Yann Magueur ont été top. Si tu veux organiser ton prochain voyage, on te conseille vivement ses services. Sa connaissance pointue des destinations et sa capacité à adapter l'itinéraire selon nos envies ont vraiment fait la diff.
Achat de notre voyage au Japon
Nous avons planifié notre voyage au Japon avec Tourlane et nous avons été très contents de tout. Les activités, les hôtels, tout était parfait. Même si la chambre à Osaka était un peu petite, on a trouvé des solutions rapidement. En famille, on a vraiment apprécié et on pense déjà à répéter l'expérience. Un grand merci à Elodie et Jérémy pour leur super boulot.
Mon voyage au Canada de 3 semaines
J'ai voyagé au Canada avec quatre amis pendant trois semaines et tout s'est super bien passé. Notre itinéraire était fait sur mesure selon nos envies et on a eu des réponses rapides à toutes nos questions, que ce soit avant ou pendant le voyage. Merci pour cette superbe expérience, je recommande vraiment Tourlane.
Tour opérateur de rêve
J'ai utilisé les services d'une agence de voyages récemment pour organiser mes vacances et franchement, tout était nickel. Du début à la fin, l'équipe était super pro et toujours là quand j'avais besoin d'eux. Leurs conseils étaient top et m'ont vraiment aidé à profiter à fond de mon voyage. Bravo pour votre expertise et votre super service!
Voyage génial en Islande
J'ai tellement aimé mon voyage avec cette entreprise. Les recommandations d'activités et les hôtels étaient tout simplement incroyables. Seul hic, le dernier logement était un peu en-dessous des autres, mais au final, c'était quand même super ! Un énorme merci à Chloé et Rima d'avoir organisé une si belle surprise pour l'anniversaire de mon partenaire.
Ma réservation de voyage
Je suis vraiment contente de la façon dont votre service de réservation de voyage s'est déroulé. La conseillère a été super utile et a bien répondu à ce que je cherchais. Quand je suis arrivée là-bas, l'équipe locale a été très attentive à mes besoins et toujours prête à m'aider. Le service client était top et tout était parfaitement organisé pour mon voyage.
Voyage au Canada
Ils ont été très réactifs au début, mais ils n'ont pas fourni de prix détaillés. Les hébergements étaient chers, et les trajets étaient inutiles. La voiture n'était pas adaptée, donc il vaut mieux organiser soi-même.
Mes vacances en Thaïlande
J'ai ADORÉ mon voyage en Thaïlande, un grand MERCI à l'expert qui a su me conseiller selon mes envies. Tout était juste PARFAIT, exactement comme je l'espérais. Le service était super professionnel et réactif, je recommande vivement...
À propos de Tourlane
Un aperçu des avis et des expériences dans le secteur du voyage
Les avis, les opinions et les expériences des consommateurs jouent un rôle essentiel dans l'industrie du voyage. Les voyageurs d'aujourd'hui recherchent activement des informations crédibles, des témoignages sincères et des recommandations pour prendre des décisions éclairées lorsqu'il s'agit de planifier leurs voyages. Les avis et les commentaires en ligne sont une ressource précieuse pour les voyageurs, leur permettant d'évaluer la réputation d'une entreprise, de comparer les différentes options et de choisir le prestataire de voyage qui répondra le mieux à leurs attentes. ÀmonAvis.fr est une plateforme où les consommateurs peuvent partager leurs impressions et donner leur avis sur les entreprises du secteur du voyage, y compris sur tourlane.fr.
Qu'est-ce que tourlane.fr
Tourlane.fr est une entreprise spécialisée dans la création de voyages sur mesure. Fondée en 2016, cette agence de voyage en ligne offre un service personnalisé permettant aux voyageurs de concevoir des itinéraires uniques et adaptés à leurs besoins et à leurs préférences. Tourlane.fr se distingue par son approche axée sur l'humain, offrant aux clients l'opportunité de travailler avec des experts en voyage expérimentés pour planifier des voyages inoubliables.
Grâce à ses partenariats avec des prestataires de voyage de confiance à travers le monde, tourlane.fr propose une large gamme de destinations et d'activités, allant des safaris en Afrique aux aventures en Nouvelle-Zélande en passant par des voyages culturels en Europe. Les experts de voyage de tourlane.fr mettent leur expertise à profit pour créer des itinéraires sur mesure, en tenant compte des préférences et des besoins spécifiques de chaque client.
Les clients de tourlane.fr bénéficient d'un traitement personnalisé tout au long du processus de planification et de réservation de leur voyage. Les experts de voyage sont disponibles pour discuter des différentes options, répondre aux questions et fournir des conseils d'initiés pour garantir une expérience de voyage exceptionnelle. Le prix transparent et compétitif des voyages proposés par tourlane.fr fait également partie de ses atouts uniques.
Produits et services de tourlane.fr
Tourlane.fr offre une large gamme de produits et de services pour répondre aux besoins variés des voyageurs. Que vous souhaitiez organiser un voyage en famille, une lune de miel romantique ou une aventure en solo, tourlane.fr propose des solutions adaptées à toutes les préférences et à tous les budgets.
Les principaux produits et services de tourlane.fr comprennent la réservation de vols, d'hébergements, de transferts, de visites guidées et d'activités. Les clients ont la possibilité de choisir parmi une sélection d'options soigneusement sélectionnées pour garantir des expériences de voyage exceptionnelles.
Les avis et les opinions des clients jouent un rôle essentiel dans la sélection des produits et services de tourlane.fr. Les voyageurs peuvent consulter les témoignages d'autres clients qui ont utilisé les services de l'agence pour obtenir des informations détaillées sur la qualité des prestations, la fiabilité et la satisfaction générale des clients.
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