Waynabox - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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Aventure décevante
J'ai été vraiment déçu de mon expérience avec ce service. J'ai réservé un pack avec une chambre double, mais quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai reçu une chambre simple. J'ai appelé l'entreprise pour leur dire ce qui s'était passé, mais ils ont mis du temps à résoudre le problème. Après plusieurs appels de ma part, ils ont finalement reconnu leur erreur, mais m'ont assuré que tout était réglé. Des pratiques malhonnêtes et des informations trompeuses, je déconseille fortement.
Excursion surprise
J'ai récemment vécu une situation frustrante avec cette entreprise. Il a été vraiment difficile pour moi de les joindre pendant deux jours pour clarifier les détails de ma réservation. En plus, au moment de partir, j'ai réalisé que la destination n'était pas celle que j'avais choisie. Malgré mes nombreux appels, personne n'a répondu et le numéro fourni était incorrect. En général, le service client laisse vraiment à désirer. J'espère vraiment que cette situation pourra être résolue de façon satisfaisante.
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