Travelex

240 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Travelex provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Travelex:

TrustPilot (240)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication de Travelex présente des avis positifs et négatifs. Les points forts incluent un service client efficace et sympathique, des informations claires et des taux de change intéressants en ligne. Cependant, des problèmes comme le manque de sécurité des données et des erreurs répétées ont été mentionnés, ainsi qu'une communication insuffisante sur les changements de lieu de retrait de devises. Ces points peuvent être pris en compte pour améliorer l'expérience client et renforcer la confiance des utilisateurs.

“Service non correspondant à ce que je recherche”

“Pas le service recherché”

“Simplicité d'utilisation”

“Service client difficile à contacter”

“Manque de transparence sur les débits”

“Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits”

“Recommander aux amis qui voyagent beaucoup”

“Liaison rapide et efficace”

“Liaison rapide et efficace”

“Une excellente alternative au change”

👍 134   👎 51

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

mohammed yassine benouis - 12 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service non correspondant à ce que je recherche
  • Pas de système de transfert d'argent similaire à Skrill

mohammed yassine benouis - 12 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Pas le service recherché

CELINE BARRE - 28 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Facilité de transaction en ligne
  • Simplicité d'utilisation

Mme Isabelle - 28 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter
  • Manque de transparence sur les débits

Mme Isabelle - 28 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits

Martine DUCHESNE JOCAILLE - 18 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Recommander aux amis qui voyagent beaucoup

alain romani - 27 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

alain romani - 27 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

Pat - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Pat - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Customer - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Des bugs lors de la transaction
  • Demande d'utiliser un navigateur spécifique
  • Délai d'attente long pour finaliser la transaction

Customer - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bugs fréquents sur le site web
  • Difficulté pour finaliser la transaction

emmanuelle van wynendaele - 20 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Excellent accueil
  • Commande prête

Mme Sandrine GARCIA - 17 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Équipe sympathique et arrangeante

Mme Sandrine GARCIA - 17 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Equipe amicale et arrangeante

Claudie et Bernard - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Transactions faciles en ligne
  • Personnel aimable en agence
  • Bonne communication

Claudie et Bernard - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Transactions faciles et pratiques
  • Service clients aimable et sérieux
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour flexible

Manon - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service clients top

Manon - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service clients top

Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bon accueil
  • Réponses claires et précises à nos questions

Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bon accueil.
  • Réponses claires et précises à nos questions.

Rodolphe Khnei - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Réponse négative pour échanger les billets de 50 pour des billets de 1000

marie therese michelet - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pas d'information sur le terminal de départ
  • Bureau de change éloigné du terminal de départ
  • Difficulté pour enregistrer le vol sur la borne
  • Embarquement refusé à cause de la confusion sur le terminal
  • Manque d'indication sur le bureau du Terminal E

marie therese michelet - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de communication claire sur le terminal de départ de vol
  • Erreur dans le choix du terminal pour retirer de l'argent
  • Distance importante entre les terminaux
  • Refus d'embarquement dû à une erreur de terminal

torrp - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Très simple pour recharger sa carte prépayée

torrp - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • très simple pour recharger sa carte prépayée

CHA - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • App de piètre qualité
  • Service client médiocre
  • Service amateur
  • Problèmes de réapprovisionnement de la carte

CHA - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité de l'application
  • Service client inefficace
  • Problèmes de réapprovisionnement et de changement de devise fréquents

David - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapide

Cecile Chamalet - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)

Cecile Chamalet - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)

Braillon69 - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Braillon69 - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Michelle FAU GENIEYS - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Document clair et facile à remplir

Michelle FAU GENIEYS - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Document clair et facile à remplir

Mme MARIELLE TRABANT - 14 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Hôtesse très agréable et efficace
  • Service rapide, conforme à ce qui était prévu

Philippet - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace

Camille GRISELAIN - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Monnaie récupérée sans problème
  • Pas de queue quand j'y suis allé

Corinne - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Carte pratique et sécurisante

Corinne - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Carte pratique et sécurisante
  • Le site, pour recharger, manque de clarté

customer - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bon service
  • Personnel sympathique
  • Demande de carte d'identité et CB
  • Manque de sécurité des données

customer - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service client sympa
  • Réponse rapide à la demande
  • Manque de confidentialité lors de la collecte des données personnelles

Gertrude - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Notification rapide de la disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Gertrude - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Mail de disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Eloise P. - 12 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • couronnes suédoises récupérées à l'aéroport donc pas de frais
  • aucun retard et très rapide pour donner l'argent

Baptiste C - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Accueil parfait
  • Proposition de changer plus que commander pour le meme prix

Baptiste C - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • accueil parfait
  • proposition de changement de commande pour le meme prix

Marie - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Marie - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

eric tarallo - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Recuperation des devises comme prevu
  • Rapidite de la recuperation des devises

Stella - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pratique, facile et le délai a été très rapide.

Frederic - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Tres Bonne experience

Jean-Pierre NORMAND - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Impeccable

Jean-Pierre NORMAND - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Impeccable

SCHIARI Patrick - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pratique
  • Service assuré

SCHIARI Patrick - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pratique et un service assuré

Nella Di Bella epouse Buf - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Facile à commander et simple à retirer

Monsieur RENAUD - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Retrait rapide des devises

Dominique B. - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Retrait facile au magasin
  • Personnel serviable et prévenant
  • Facilité de communication par téléphone

Dominique B. - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace
  • Facilité de commande en ligne
  • Possibilité de demander des coupures spécifiques

NATHALIE COCHE - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Facile de commander devises, récupérer en agence, accueil aimable

Robin Manson - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Parfait , simple et efficace

EVELYNE - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Utilisation pratique en magasin
  • Taux de recharge avantageux
  • Pas de paiement en ligne
  • Manque d'alerte pour la date d'expiration de la carte

EVELYNE - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de notification d'expiration de la carte
  • Impossible de régler sur internet
  • Taux de recharge le plus haut
  • Utilisation pratique pour régler les achats sur place
  • Pas de problèmes sur place pour régler des achats variés

DINA BARISIO - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Commander espèces et choisir valeurs personnes possédant déjà carte

DINA BARISIO - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Possibilité de commander espèces en même temps que la carte

Mathis - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait

Mathis - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait

Constance Justine Marie Delangle - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Site pratique et simple d'utilisation
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant et efficace
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Constance Justine Marie Delangle - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Site pratique
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Aymes e - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Aymes e - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Eliane Vidalenc - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service peu aimable et pas très efficace
  • Attente due au manque de papier dans la photocopieuse
  • Stressant et employée non sympathique ni empathique

Ghislaine MOUGENOT - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Facile de commander des devises en toute sécurité

Client - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de pochette pour ranger les devises

Valerie Lantez - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Accueil sympathique
  • Très bon conseil et bonne explication du process

Valerie Lantez - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Accueil sympathique
  • Très bon conseil et bonne explication du process

Claire G. - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.

client - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Personnel très sympathique, très bon accueil

VERONIQUE FILIPPI - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité

VERONIQUE FILIPPI - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Facilité pour commander
  • Mise à disposition des devises en agence
  • Rapidité de la remise des devises en agence
  • Amabilité du personnel

Client - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Client - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

catherine - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Attente trop longue
  • Horaires d'ouverture non respectés

Letsac - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Les agents n'étaient pas prêts à recevoir les clients à l'heure indiquée
  • Attente plus longue que prévu pour le traitement de la commande
  • Personnel efficace pour les commandes internet à retirer
  • Besoin d'un guichet dédié pour les commandes à retirer

Letsac - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de communication sur les horaires d'ouverture
  • Temps d'attente trop long pour le retrait des commandes
  • Personnel efficace une fois en contact

Gerard Martin - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Très pratique
  • Bon service

Gerard Martin - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Très pratique.

Nocerf - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait

Nocerf - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Service parfait suite à commande sur internet

Viengvilay XAYAVONG - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande et bien informé par e-mail
  • Aucun frais ni commission lors du retrait
  • Accueil souriant dès l'entrée dans le guichet
  • Aucun

Viengvilay XAYAVONG - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande
  • Aucun frais ni commission lors du retrait
  • Accueil souriant et attentif

CLEMENCE - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Commande prête en avance

philippe henneron - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Priorité non respectée pour devises en ligne

philippe henneron - 7 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Fermature du guichet prioritaire
  • Bon accueil au guichet

Pascal Chaboud - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Entièrement satisfait de l'expérience
  • Jamais eu de souci
  • Merci

Manuela GOUJJANE - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Attente longue pour recharger la carte
  • Défaillance de l'application

Manuela GOUJJANE - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Temps de recharge long et nombreux échecs
  • Application inefficace

Thierry Frantzen - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Excellent comme d'habitude