Travelex
240 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Travelex provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Travelex:
– TrustPilot (240)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication de Travelex présente des avis positifs et négatifs. Les points forts incluent un service client efficace et sympathique, des informations claires et des taux de change intéressants en ligne. Cependant, des problèmes comme le manque de sécurité des données et des erreurs répétées ont été mentionnés, ainsi qu'une communication insuffisante sur les changements de lieu de retrait de devises. Ces points peuvent être pris en compte pour améliorer l'expérience client et renforcer la confiance des utilisateurs.
“Service non correspondant à ce que je recherche”
“Pas le service recherché”
“Simplicité d'utilisation”
“Service client difficile à contacter”
“Manque de transparence sur les débits”
“Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits”
“Recommander aux amis qui voyagent beaucoup”
“Liaison rapide et efficace”
“Liaison rapide et efficace”
“Une excellente alternative au change”
👍 134 👎 51
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.mohammed yassine benouis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service non correspondant à ce que je recherche
- Pas de système de transfert d'argent similaire à Skrill
mohammed yassine benouis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas le service recherché
CELINE BARRE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facilité de transaction en ligne
- Simplicité d'utilisation
Mme Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
- Manque de transparence sur les débits
Mme Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits
Martine DUCHESNE JOCAILLE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Recommander aux amis qui voyagent beaucoup
alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Liaison rapide et efficace
alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Liaison rapide et efficace
Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Un taux intéressant et une mise à disposition simple
- Une excellente alternative au change
Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Un taux intéressant et une mise à disposition simple
- Une excellente alternative au change
Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des bugs lors de la transaction
- Demande d'utiliser un navigateur spécifique
- Délai d'attente long pour finaliser la transaction
Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bugs fréquents sur le site web
- Difficulté pour finaliser la transaction
emmanuelle van wynendaele - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent accueil
- Commande prête
Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons taux en ligne
- Retrait en agence pratique
- Équipe sympathique et arrangeante
Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons taux en ligne
- Retrait en agence pratique
- Equipe amicale et arrangeante
Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transactions faciles en ligne
- Personnel aimable en agence
- Bonne communication
Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transactions faciles et pratiques
- Service clients aimable et sérieux
- Prix compétitifs
- Politique de retour flexible
Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clients top
Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clients top
Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon accueil
- Réponses claires et précises à nos questions
Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon accueil.
- Réponses claires et précises à nos questions.
Rodolphe Khnei - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse négative pour échanger les billets de 50 pour des billets de 1000
marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'information sur le terminal de départ
- Bureau de change éloigné du terminal de départ
- Difficulté pour enregistrer le vol sur la borne
- Embarquement refusé à cause de la confusion sur le terminal
- Manque d'indication sur le bureau du Terminal E
marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de communication claire sur le terminal de départ de vol
- Erreur dans le choix du terminal pour retirer de l'argent
- Distance importante entre les terminaux
- Refus d'embarquement dû à une erreur de terminal
torrp - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très simple pour recharger sa carte prépayée
torrp - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- très simple pour recharger sa carte prépayée
CHA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- App de piètre qualité
- Service client médiocre
- Service amateur
- Problèmes de réapprovisionnement de la carte
CHA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité de l'application
- Service client inefficace
- Problèmes de réapprovisionnement et de changement de devise fréquents
David - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide
Cecile Chamalet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)
Cecile Chamalet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)
Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction rapide
Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction rapide
Michelle FAU GENIEYS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Document clair et facile à remplir
Michelle FAU GENIEYS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Document clair et facile à remplir
Mme MARIELLE TRABANT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Hôtesse très agréable et efficace
- Service rapide, conforme à ce qui était prévu
Philippet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client sympathique et efficace
Camille GRISELAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Monnaie récupérée sans problème
- Pas de queue quand j'y suis allé
Corinne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Carte pratique et sécurisante
Corinne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Carte pratique et sécurisante
- Le site, pour recharger, manque de clarté
customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon service
- Personnel sympathique
- Demande de carte d'identité et CB
- Manque de sécurité des données
customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client sympa
- Réponse rapide à la demande
- Manque de confidentialité lors de la collecte des données personnelles
Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité et efficacité
- Notification rapide de la disponibilité de l'argent
- Retrait sans problème
Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Mail de disponibilité de l'argent
- Retrait sans problème
Eloise P. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
- couronnes suédoises récupérées à l'aéroport donc pas de frais
- aucun retard et très rapide pour donner l'argent
Baptiste C - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil parfait
- Proposition de changer plus que commander pour le meme prix
Baptiste C - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- accueil parfait
- proposition de changement de commande pour le meme prix
Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace
Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace
eric tarallo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Recuperation des devises comme prevu
- Rapidite de la recuperation des devises
Stella - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pratique, facile et le délai a été très rapide.
Frederic - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tres Bonne experience
Jean-Pierre NORMAND - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impeccable
Jean-Pierre NORMAND - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impeccable
SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pratique
- Service assuré
SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pratique et un service assuré
Nella Di Bella epouse Buf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à commander et simple à retirer
Monsieur RENAUD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retrait rapide des devises
Dominique B. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retrait facile au magasin
- Personnel serviable et prévenant
- Facilité de communication par téléphone
Dominique B. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client sympathique et efficace
- Facilité de commande en ligne
- Possibilité de demander des coupures spécifiques
NATHALIE COCHE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile de commander devises, récupérer en agence, accueil aimable
Robin Manson - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait , simple et efficace
CATHERINE MARIE LOUISE CHAMBARD USAGE LAOUENNAN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace, rapide et simple
EVELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Utilisation pratique en magasin
- Taux de recharge avantageux
- Pas de paiement en ligne
- Manque d'alerte pour la date d'expiration de la carte
EVELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de notification d'expiration de la carte
- Impossible de régler sur internet
- Taux de recharge le plus haut
- Utilisation pratique pour régler les achats sur place
- Pas de problèmes sur place pour régler des achats variés
DINA BARISIO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commander espèces et choisir valeurs personnes possédant déjà carte
DINA BARISIO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Possibilité de commander espèces en même temps que la carte
Mathis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait
Mathis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait
Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site pratique et simple d'utilisation
- Retrait facile près de la gare
- Personnel accueillant et efficace
- Échange rapide et sécurisé
- Aucun frais annexe
Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site pratique
- Retrait facile près de la gare
- Personnel accueillant
- Échange rapide et sécurisé
- Aucun frais annexe
Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple et rapide
Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple et rapide
Eliane Vidalenc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service peu aimable et pas très efficace
- Attente due au manque de papier dans la photocopieuse
- Stressant et employée non sympathique ni empathique
Ghislaine MOUGENOT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile de commander des devises en toute sécurité
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de pochette pour ranger les devises
Valerie Lantez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil sympathique
- Très bon conseil et bonne explication du process
Valerie Lantez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil sympathique
- Très bon conseil et bonne explication du process
Claire G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.
client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel très sympathique, très bon accueil
VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité et efficacité
VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité et efficacité
- Facilité pour commander
- Mise à disposition des devises en agence
- Rapidité de la remise des devises en agence
- Amabilité du personnel
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace
catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attente trop longue
- Horaires d'ouverture non respectés
Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les agents n'étaient pas prêts à recevoir les clients à l'heure indiquée
- Attente plus longue que prévu pour le traitement de la commande
- Personnel efficace pour les commandes internet à retirer
- Besoin d'un guichet dédié pour les commandes à retirer
Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication sur les horaires d'ouverture
- Temps d'attente trop long pour le retrait des commandes
- Personnel efficace une fois en contact
Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très pratique
- Bon service
Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très pratique.
Nocerf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait
Nocerf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait suite à commande sur internet
Viengvilay XAYAVONG - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande et bien informé par e-mail
- Aucun frais ni commission lors du retrait
- Accueil souriant dès l'entrée dans le guichet
- Aucun
Viengvilay XAYAVONG - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande
- Aucun frais ni commission lors du retrait
- Accueil souriant et attentif
CLEMENCE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande prête en avance
philippe henneron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Priorité non respectée pour devises en ligne
philippe henneron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fermature du guichet prioritaire
- Bon accueil au guichet
Pascal Chaboud - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Entièrement satisfait de l'expérience
- Jamais eu de souci
- Merci
Manuela GOUJJANE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attente longue pour recharger la carte
- Défaillance de l'application
Manuela GOUJJANE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Temps de recharge long et nombreux échecs
- Application inefficace
Thierry Frantzen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent comme d'habitude