Travelex

240 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Travelex provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Travelex:

TrustPilot (240)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication de Travelex présente des avis positifs et négatifs. Les points forts incluent un service client efficace et sympathique, des informations claires et des taux de change intéressants en ligne. Cependant, des problèmes comme le manque de sécurité des données et des erreurs répétées ont été mentionnés, ainsi qu'une communication insuffisante sur les changements de lieu de retrait de devises. Ces points peuvent être pris en compte pour améliorer l'expérience client et renforcer la confiance des utilisateurs.

“Service non correspondant à ce que je recherche”

“Pas le service recherché”

“Simplicité d'utilisation”

“Service client difficile à contacter”

“Manque de transparence sur les débits”

“Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits”

“Recommander aux amis qui voyagent beaucoup”

“Liaison rapide et efficace”

“Liaison rapide et efficace”

“Une excellente alternative au change”

👍 134   👎 51

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

mohammed yassine benouis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service non correspondant à ce que je recherche
  • Pas de système de transfert d'argent similaire à Skrill

mohammed yassine benouis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas le service recherché

CELINE BARRE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de transaction en ligne
  • Simplicité d'utilisation

Mme Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter
  • Manque de transparence sur les débits

Mme Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Problèmes de connexion et de clarté des informations sur les débits

Martine DUCHESNE JOCAILLE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Recommander aux amis qui voyagent beaucoup

alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Des bugs lors de la transaction
  • Demande d'utiliser un navigateur spécifique
  • Délai d'attente long pour finaliser la transaction

Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bugs fréquents sur le site web
  • Difficulté pour finaliser la transaction

emmanuelle van wynendaele - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent accueil
  • Commande prête

Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Équipe sympathique et arrangeante

Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Equipe amicale et arrangeante

Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transactions faciles en ligne
  • Personnel aimable en agence
  • Bonne communication

Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transactions faciles et pratiques
  • Service clients aimable et sérieux
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour flexible

Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clients top

Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clients top

Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil
  • Réponses claires et précises à nos questions

Dominique Jean Auguste Frederic Rodriguez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil.
  • Réponses claires et précises à nos questions.

Rodolphe Khnei - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse négative pour échanger les billets de 50 pour des billets de 1000

marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas d'information sur le terminal de départ
  • Bureau de change éloigné du terminal de départ
  • Difficulté pour enregistrer le vol sur la borne
  • Embarquement refusé à cause de la confusion sur le terminal
  • Manque d'indication sur le bureau du Terminal E

marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de communication claire sur le terminal de départ de vol
  • Erreur dans le choix du terminal pour retirer de l'argent
  • Distance importante entre les terminaux
  • Refus d'embarquement dû à une erreur de terminal

torrp - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très simple pour recharger sa carte prépayée

torrp - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • très simple pour recharger sa carte prépayée

CHA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • App de piètre qualité
  • Service client médiocre
  • Service amateur
  • Problèmes de réapprovisionnement de la carte

CHA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité de l'application
  • Service client inefficace
  • Problèmes de réapprovisionnement et de changement de devise fréquents

David - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide

Cecile Chamalet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)

Cecile Chamalet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)

Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Michelle FAU GENIEYS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Document clair et facile à remplir

Michelle FAU GENIEYS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Document clair et facile à remplir

Mme MARIELLE TRABANT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hôtesse très agréable et efficace
  • Service rapide, conforme à ce qui était prévu

Philippet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace

Camille GRISELAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Monnaie récupérée sans problème
  • Pas de queue quand j'y suis allé

Corinne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Carte pratique et sécurisante

Corinne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Carte pratique et sécurisante
  • Le site, pour recharger, manque de clarté

customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon service
  • Personnel sympathique
  • Demande de carte d'identité et CB
  • Manque de sécurité des données

customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client sympa
  • Réponse rapide à la demande
  • Manque de confidentialité lors de la collecte des données personnelles

Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Notification rapide de la disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Mail de disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Eloise P. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • couronnes suédoises récupérées à l'aéroport donc pas de frais
  • aucun retard et très rapide pour donner l'argent

Baptiste C - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil parfait
  • Proposition de changer plus que commander pour le meme prix

Baptiste C - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • accueil parfait
  • proposition de changement de commande pour le meme prix

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

eric tarallo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Recuperation des devises comme prevu
  • Rapidite de la recuperation des devises

Stella - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique, facile et le délai a été très rapide.

Frederic - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Tres Bonne experience

Jean-Pierre NORMAND - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Impeccable

Jean-Pierre NORMAND - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Impeccable

SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique
  • Service assuré

SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique et un service assuré

Nella Di Bella epouse Buf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à commander et simple à retirer

Monsieur RENAUD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retrait rapide des devises

Dominique B. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retrait facile au magasin
  • Personnel serviable et prévenant
  • Facilité de communication par téléphone

Dominique B. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace
  • Facilité de commande en ligne
  • Possibilité de demander des coupures spécifiques

NATHALIE COCHE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile de commander devises, récupérer en agence, accueil aimable

Robin Manson - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait , simple et efficace

CATHERINE MARIE LOUISE CHAMBARD USAGE LAOUENNAN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Efficace, rapide et simple

EVELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Utilisation pratique en magasin
  • Taux de recharge avantageux
  • Pas de paiement en ligne
  • Manque d'alerte pour la date d'expiration de la carte

EVELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de notification d'expiration de la carte
  • Impossible de régler sur internet
  • Taux de recharge le plus haut
  • Utilisation pratique pour régler les achats sur place
  • Pas de problèmes sur place pour régler des achats variés

DINA BARISIO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commander espèces et choisir valeurs personnes possédant déjà carte

DINA BARISIO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Possibilité de commander espèces en même temps que la carte

Mathis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait

Mathis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait

Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site pratique et simple d'utilisation
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant et efficace
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site pratique
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Eliane Vidalenc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service peu aimable et pas très efficace
  • Attente due au manque de papier dans la photocopieuse
  • Stressant et employée non sympathique ni empathique

Ghislaine MOUGENOT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile de commander des devises en toute sécurité

Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de pochette pour ranger les devises

Valerie Lantez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil sympathique
  • Très bon conseil et bonne explication du process

Valerie Lantez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil sympathique
  • Très bon conseil et bonne explication du process

Claire G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.

client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personnel très sympathique, très bon accueil

VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité

VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Facilité pour commander
  • Mise à disposition des devises en agence
  • Rapidité de la remise des devises en agence
  • Amabilité du personnel

Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente trop longue
  • Horaires d'ouverture non respectés

Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les agents n'étaient pas prêts à recevoir les clients à l'heure indiquée
  • Attente plus longue que prévu pour le traitement de la commande
  • Personnel efficace pour les commandes internet à retirer
  • Besoin d'un guichet dédié pour les commandes à retirer

Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication sur les horaires d'ouverture
  • Temps d'attente trop long pour le retrait des commandes
  • Personnel efficace une fois en contact

Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très pratique
  • Bon service

Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très pratique.

Nocerf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait

Nocerf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait suite à commande sur internet

Viengvilay XAYAVONG - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande et bien informé par e-mail
  • Aucun frais ni commission lors du retrait
  • Accueil souriant dès l'entrée dans le guichet
  • Aucun

Viengvilay XAYAVONG - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande
  • Aucun frais ni commission lors du retrait
  • Accueil souriant et attentif

CLEMENCE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande prête en avance

philippe henneron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Priorité non respectée pour devises en ligne

philippe henneron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fermature du guichet prioritaire
  • Bon accueil au guichet

Pascal Chaboud - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Entièrement satisfait de l'expérience
  • Jamais eu de souci
  • Merci

Manuela GOUJJANE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente longue pour recharger la carte
  • Défaillance de l'application

Manuela GOUJJANE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Temps de recharge long et nombreux échecs
  • Application inefficace

Thierry Frantzen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent comme d'habitude