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Politique de retour

Expériences avec Livraison Livraison

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Travelex est rapide et efficace (70%). Le service client est de qualité avec un bon accueil (80%). Le retrait en agence est pratique et facile (75%). Cependant, il peut y avoir des difficultés pour récupérer certains services comme les cartes, et parfois des attentes un peu longues sont à prévoir (60%).

“Rapide”

“Facilité de transaction en ligne”

“Liaison rapide et efficace”

“Liaison rapide et efficace”

“Rapide et efficace”

“Rapide et efficace”

“Un taux intéressant et une mise à disposition simple”

“Difficulté pour finaliser la transaction”

“Commande prête”

“Commande prête”

👍 154   👎 41

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

CELINE BARRE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Rapide
  • Facilité de transaction en ligne

CELINE BARRE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de transaction en ligne
  • Simplicité d'utilisation

alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

alain romani - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Liaison rapide et efficace

Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Pat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Un taux intéressant et une mise à disposition simple
  • Une excellente alternative au change

Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bugs fréquents sur le site web
  • Difficulté pour finaliser la transaction

emmanuelle van wynendaele - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent accueil
  • Commande prête

emmanuelle van wynendaele - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent accueil
  • Commande prête

maurice delille - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service sérieux et efficace

maurice delille - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service sérieux
  • Efficace

Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Équipe sympathique et arrangeante

Mme Sandrine GARCIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons taux en ligne
  • Retrait en agence pratique
  • Equipe amicale et arrangeante

Gros Laurent - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficile de récupérer ma carte
  • Attente
  • Retour nécessaire
  • Distance et frais de parking élevés à Marignane
  • Personnel aimable et serviable

Gros Laurent - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client utile mais problèmes de récupération de carte
  • Attente excessive et obligations de revenir
  • Personnel gentil et serviable

Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transactions faciles en ligne
  • Personnel aimable en agence
  • Bonne communication

Claudie et Bernard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transactions faciles et pratiques
  • Service clients aimable et sérieux
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour flexible

Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clients top

Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clients top

Rodolphe Khnei - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse négative
  • Personnel peu sympathique

Rodolphe Khnei - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse négative pour échanger les billets de 50 pour des billets de 1000

marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas d'information sur le terminal de départ
  • Bureau de change éloigné du terminal de départ
  • Difficulté pour enregistrer le vol sur la borne
  • Embarquement refusé à cause de la confusion sur le terminal
  • Manque d'indication sur le bureau du Terminal E

marie therese michelet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de communication claire sur le terminal de départ de vol
  • Erreur dans le choix du terminal pour retirer de l'argent
  • Distance importante entre les terminaux
  • Refus d'embarquement dû à une erreur de terminal

torrp - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très simple pour recharger sa carte prépayée

CHA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • App de piètre qualité
  • Service client médiocre
  • Service amateur
  • Problèmes de réapprovisionnement de la carte

David - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

David - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide

Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Braillon69 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Transaction rapide

Mme MARIELLE TRABANT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hôtesse très agréable et efficace
  • Service rapide, conforme à ce qui était prévu

Mme MARIELLE TRABANT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hôtesse très agréable et efficace
  • Service rapide, conforme à ce qui était prévu

Camille GRISELAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Monnaie récupérée sans problème
  • Pas de queue quand j'y suis allé
  • Petites coupures demandées et données

Camille GRISELAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Monnaie récupérée sans problème
  • Pas de queue quand j'y suis allé

Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Notification rapide de la disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Gertrude - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Mail de disponibilité de l'argent
  • Retrait sans problème

Cathy Lepesqueur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personnel sympathique
  • Transaction rapide
  • Aucun problème

nicole RUTKOWSKY - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super accueil et service rapide
  • Personnel très courtois
  • Je recommande cette agence

nicole RUTKOWSKY - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super accueil
  • servie rapidement
  • très courtois

Eloise P. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun frais pour la récupération des couronnes suédoises à l'aéroport

Eloise P. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • couronnes suédoises récupérées à l'aéroport donc pas de frais
  • aucun retard et très rapide pour donner l'argent

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

DanieleB - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Horaires restreints
  • Amenabilité/accepter les horaires de travail du client

DanieleB - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Horaires restreints du bureau Travelex
  • Obligation de prendre des demi-journées de congés ou de RTT

Chris - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Commande de devises rapide

Chris - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service express

eric tarallo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • fast currency exchange process
  • easy to retrieve currencies

eric tarallo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Recuperation des devises comme prevu
  • Rapidite de la recuperation des devises

Stella - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique, facile et le délai a été très rapide.

Stella - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité de la livraison

MICHAELLE RACHEL EUGENE BERNARD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide

MICHAELLE RACHEL EUGENE BERNARD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bien reçu et les devises ont été disponibles très rapidement.

Jean-Pierre NORMAND - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Impeccable

SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique
  • Service assuré

SCHIARI Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique et un service assuré

mb - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Taux de change avantageux, Personnel souriant
  • Commande en ligne pratique, Peu de comptoirs en province

Jean-Marc OSTLER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil pro, efficace et rapide

Jean-Marc OSTLER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil pro, efficace et rapide.

Nella Di Bella epouse Buf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande et de retrait

Nella Di Bella epouse Buf - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à commander et simple à retirer

CLUB OLYMPIQUE DE FLEURINES - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Besoins de petite coupures d'argent liquide

Monsieur RENAUD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Devises retirées rapidement en temps et en heure.

Monsieur RENAUD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retrait rapide des devises

Dominique B. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retrait facile au magasin
  • Personnel serviable et prévenant
  • Facilité de communication par téléphone

Thomas COLLETTA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personne au guichet antipathique
  • Pas d'enveloppe pour ranger les devises

NATHALIE COCHE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile de commander devises, récupérer en agence, accueil aimable

NATHALIE COCHE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande et de récupération en agence, accueil aimable

CATHERINE MARIE LOUISE CHAMBARD USAGE LAOUENNAN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • efficace
  • rapide
  • simple

CATHERINE MARIE LOUISE CHAMBARD USAGE LAOUENNAN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Efficace, rapide et simple

EVELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de notification d'expiration de la carte
  • Impossible de régler sur internet
  • Taux de recharge le plus haut
  • Utilisation pratique pour régler les achats sur place
  • Pas de problèmes sur place pour régler des achats variés

DINA BARISIO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Possibilité de commander espèces en même temps que la carte

Mathis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait

Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site pratique et simple d'utilisation
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant et efficace
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Constance Justine Marie Delangle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site pratique
  • Retrait facile près de la gare
  • Personnel accueillant
  • Échange rapide et sécurisé
  • Aucun frais annexe

Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Aymes e - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple et rapide

Eliane Vidalenc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service peu aimable et pas très efficace
  • Attente due à un problème technique avec la photocopieuse
  • Employée pas sympathique ni empathique

Eliane Vidalenc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service peu aimable et pas très efficace
  • Attente due au manque de papier dans la photocopieuse
  • Stressant et employée non sympathique ni empathique

Pascale COUSINET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapid service

Pascale COUSINET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Facile à commander
  • Bon rapport qualité-prix
  • Retour facile

Ghislaine MOUGENOT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile de commander des devises en toute sécurité

Claire G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.

Claire G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.

anne socolovert - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Personnes accueillantes
  • Taux de change correct

anne socolovert - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service rapide et accueillant

VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité

VERONIQUE FILIPPI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Facilité pour commander
  • Mise à disposition des devises en agence
  • Rapidité de la remise des devises en agence
  • Amabilité du personnel

Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

karine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil et rapidité

karine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Livraison rapide

catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente de plus de 30 minutes

catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente trop longue
  • Horaires d'ouverture non respectés

jerome - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mise en forme du site parfaite
  • Récupération de l'argent en agence facile

Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les agents n'étaient pas prêts à recevoir les clients à l'heure indiquée
  • Attente plus longue que prévu pour le traitement de la commande
  • Personnel efficace pour les commandes internet à retirer
  • Besoin d'un guichet dédié pour les commandes à retirer

Letsac - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication sur les horaires d'ouverture
  • Temps d'attente trop long pour le retrait des commandes
  • Personnel efficace une fois en contact

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas d'enveloppe fournie

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas d'enveloppe fournie

Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très pratique
  • Bon service

Gerard Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très pratique.