TUI Villas

19 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour TUI Villas provient de 19 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour TUI Villas:

ÀmonAvis (4)
TrustPilot (15)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de TUI Villas offre une flexibilité en cas d'annulation due à la crise sanitaire, ce qui est apprécié par de nombreux clients. Cependant, certains ont signalé des annulations sans réponse personnalisée ainsi qu'une politique de retour jugée insatisfaisante. De plus, des retards dans le remboursement ont été mentionnés, ce qui peut être frustrant pour les voyageurs. Dans l'ensemble, la politiques de retour de TUI Villas semble offrir une certaine souplesse, mais des améliorations pourraient être apportées pour garantir une expérience client plus satisfaisante. (25%)

“Retard dans le remboursement”

“Flexibilité en cas d'annulation due à la crise sanitaire.”

“Politique de retour insatisfaisante”

“Annulation sans réponse personnalisée”

👍 1   👎 3

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Severine - 13 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Changement inattendu de prix
  • Retard dans le remboursement
  • Communication incohérente

Odile BERTHIER - 17 juin 2021

  • Facilité de réservation et services impeccables.
  • Flexibilité en cas d'annulation due à la crise sanitaire.
  • Remise des clés facile avec une petite boîte avec code.

Eric V - 6 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune communication efficace
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

EMMANUEL MAGHE - 25 août 2020Trustpilot 🔗

  • Aucune écoute
  • Conditions jamais reçues
  • Documents en langue étrangère
  • Demande 100% du paiement dès la réservation
  • Annulation sans réponse personnalisée
  • Service client en allemand
  • Retours de mails génériques
  • Impossible de joindre un interlocuteur
  • Pas de dialogue possible
  • Comportement commercial indigne
  • Service joignable par téléphone et parlant français demandé
  • Manque de réponse personnalisée