Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Undiz est à la fois un point fort et un point faible. D'une part, le service client est efficace et les commandes peuvent être passées facilement via l'application, avec un bon rapport qualité-prix (70%). De plus, il y a un large choix de sous-vêtements sexy de qualité à bon prix et le personnel en magasin est souriant et gentil (80%). Cependant, la communication est difficile avec le service client, joignable uniquement par mail, et il peut y avoir des problèmes de réponse aux relances mails et appels, ainsi que des difficultés à obtenir des remboursements. La politique de retour en magasin est également stricte (50%). En résumé, Undiz offre des produits de qualité à des prix compétitifs, mais des améliorations sont nécessaires en termes de communication avec les clients.