Undiz
124 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Undiz a des aspects positifs et négatifs. D'une part, certains clients ont eu une expérience positive avec un personnel amical, serviable et des vendeuses chaleureuses et compétentes. De plus, la qualité des produits est souvent appréciée, tout comme la variété des collections. Cependant, d'autres clients ont signalé des problèmes tels que des vendeuses impolies, un service client difficile à contacter par téléphone, des réponses automatiques, des produits de mauvaise qualité et des difficultés avec les retours et remboursements. Il semble y avoir un écart important dans l'expérience client, avec des pourcentages variant entre 10% et 90%.

“Aucune mauvaise surprise à ce jour”

“Service client efficace”

“mauvaise qualité des habits/sous-vêtements”

“Ravie et satisfaite de ce produit.”

“Je recommande.”

“Service client efficace”

“Refus de remboursement sans justification claire”

“Règles du service clientèle non respectées”

“Directive contradictoire sur les remboursements”

“Expérience très négative”

👍 81 👎 42