Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Vero Moda présente à la fois des points positifs et négatifs. En effet, la flexibilité de la politique de retour permet de facilement renvoyer des articles (75%), cependant les frais de retour sont à la charge du client (50%). De plus, certains problèmes techniques peuvent rendre le processus de retour difficile, comme des bugs informatiques causant des commandes en double (25%) ou des difficultés pour charger le bon de retour (20%). Malgré cela, la marque offre une grande efficacité dans le traitement des retours, avec une livraison rapide et un remboursement immédiat (70%).