Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vero Moda semble être très inconstant, avec des avis allant de positifs à négatifs. Certains clients ont trouvé le service client peu réactif et inefficace (40%), avec un manque d'information et de contact pour la livraison (25%). D'autres ont apprécié un service client amical et efficace (30%), ainsi qu'un bon suivi de la part de l'équipe (20%). Cependant, il y a des problèmes de communication (15%) et de retour compliqué (20%) qui ont été soulignés. Alors que certains clients ont été satisfaits de leurs achats et du service rapide (25%), d'autres ont eu des expériences décevantes avec des erreurs de commande et des retours non remboursés (10%). Il est recommandé de vérifier attentivement les détails avant de passer commande.