Vineyard Vines

91 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Vineyard Vines provient de 91 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vineyard Vines:

TrustPilot (91)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Vineyard Vines est inefficace et restrictive, avec des retours compliqués et longs, ce qui peut entraîner la perte de crédit en magasin pour les articles retournés. Cependant, le processus de retour peut être rapide et efficace dans certains cas, avec des attentes courtes lors de l'appel au service client. Malheureusement, il y a souvent des retards dans les remboursements, avec des délais de jusqu'à 60 jours, et un service client médiocre.

“Gift card not replaced after being misplaced”

“Inflexibility in replacing the card”

“lost store credit for returned items”

“Processus de retour inefficace”

“Aucun remboursement traité”

“Politique de retour inefficace”

“Problème avec la taille de vêtements”

“Retours compliqués”

“Mauvaise gestion des retours avec attitude désobligeante.”

“Retour difficile et long”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Carmen S Reyes - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Gift card not replaced after being misplaced
  • Poor treatment by store manager
  • Lack of help from main headquarters
  • Inflexibility in replacing the card

chimi changa - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • portray themselves as official
  • lost store credit for returned items
  • can't see credit/balance
  • overpriced

Emily - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Processus de retour inefficace
  • Qualité et coupe médiocres
  • Aucun remboursement traité
  • Absence de réponse aux e-mails

D A - 15 août 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des produits
  • Service client décevant
  • Prix élevé par rapport à la qualité
  • Politique de retour inefficace

Kathleen - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problème avec la taille de vêtements

Hugh Jasscock - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client médiocre
  • Retours compliqués

BN - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client et traitement rude des minorités.
  • Manager parle de manière impolie envers les minorités.
  • Absence de respect envers les clients, surtout envers les minorités.
  • Mauvaise gestion des retours avec attitude désobligeante.

Amy Lansbury - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client insatisfaisant
  • Retour difficile et long
  • Communication inefficace

kb - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Retard de livraison
  • Problèmes de stock et remboursement lent
  • Service client médiocre

Jennifer - 17 août 2022Trustpilot 🔗

  • Obtention d'un remboursement difficile et lent
  • Taille des vêtements incohérente
  • Coûts élevés dus aux frais de douane
  • Retard dans le remboursement

Beverly Hartman - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Mauvaise communication
  • Pas de retour d'argent
  • Incapacité de contacter l'entreprise

Ann - 23 février 2022Trustpilot 🔗

  • Les cols étirés
  • Les t-shirts rayés à col en V
  • Les t-shirts coûtent près de 40$ chacun
  • Les cols se sont étirés après le premier lavage
  • Impossible de remodeler les cols
  • Frustration due à l'étirement des cols
  • Absence de récépissés pour essayer de les retourner

Jenifer Ginn - 2 février 2022Trustpilot 🔗

  • Les articles en vente sont annulés sans préavis.

Kathryn Brennan - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Le politique de retour est incroyablement inefficace et archaïque
  • Aucun magasin en ligne ne prend jusqu'à 60 jours pour traiter un retour
  • Processus de retour très lent
  • Les prix sont très élevés

Ric - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvais produit fourni
  • Aucune réponse du service client
  • Reçu un pull Shep blanc au lieu de la conception personnalisée
  • Aucune information fournie avant l'expédition concernant le changement
  • Réponse retardée du service client
  • Désir de remboursement ou de badges attachés pour la personnalisation
  • Absence d'enveloppe de retour dans l'envoi
  • Le silence de l'entreprise reflète mal son attitude

Howie Wigdor - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inacceptable
  • Politique de retour restrictive

Gerry - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Terrible customer experience

Martin - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client très médiocre
  • Absence de réponse aux e-mails concernant le retour de produit
  • Difficulté à remplir le formulaire de retour en ligne

Beth - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Site web peu clair
  • Prix différent de l'offre annoncée
  • Service client médiocre

Scott K - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service abysmal
  • Retour difficile et lent
  • Délai de remboursement trop long
  • Service client décevant

Linda Ellis - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Style et qualité des produits
  • Qualité médiocre des vêtements
  • Service client excellent
  • Politique de retour stricte

William Lambeth - 16 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide
  • Coton de très mauvaise qualité
  • Vêtements non mignons
  • Politique de retour restrictive

Jeff C - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Site seems to run by robots

Mary Gilbert - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Pas de notification de réception ni de remboursement

keson c - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Devrait envisager la faillite
  • Utilisation de la laine de qualité inférieure sans information aux clients

Teri Quinn - 25 août 2020Trustpilot 🔗

  • Remboursements très lents
  • Difficulté à vérifier la réception du retour
  • Délai de remboursement de jusqu'à 60 jours
  • Perte de clients

Firefighter Howell - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Angela Borges - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise entreprise
  • Erreur de taille de l'article
  • Débit double sans expédition d'articles
  • Manque de réponse du service client

BostonAlice - 15 février 2020Trustpilot 🔗

  • Processus de retour rapide et efficace, Attente courte lors de l'appel au service client
  • Aucun problème avec les commandes, Expériences positives constantes avec les commandes tout au long de l'année
  • Problème de commande résolu rapidement

Vogel - 28 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Cheaply made kids t-shirts
  • Shirts showing small holes after one wash
  • High price for poor quality shirts
  • Waste of money

Justin Kane - 31 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Service client extrêmement médiocre
  • Commande annulée sans explication claire
  • Problèmes de communication et suivi de commande
  • Politique de retour incertaine et peu fiable